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,安全完好地将货物运至目的地从生产设备来看,需要引进更加节能的更加环保的设备,来保障节能和节电这是重点因生产石油和水泥,中东地区对集装袋产品的需求很大;非洲地区,几乎其所有的国营石油企业都以发展塑料编织制品为主,对集装袋的需求量也很大在低碳、环保的趋势下,集装袋企业在生产过程中还必须注重原材料和产品工艺上的创新,转变传统的管理方式,把环保、低碳的理念切实的落实到位
集装袋吨袋专卖厂优秀东塑业务员技巧
东塑业务员成功十点
微笑露一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,说话轻一点,理由少一点,脾气小一点,做事多一点,行动快一点,效率高一点,肚量大一点
一、东塑业务员角色认识
东塑业务员是零售的终端销售者,公司的袋来财富文化,价值理念,经营管理思想都要通过东塑业务员体现出来
二、未来主要发展三条道路
40%的钟情于自己开厂或者办公司,2%的人能够成为公司白领,2%的人坚守类似本岗位。
三、扮演的四大角色
1、袋来财富形象代表:常与集装袋吨袋客户面对面沟通,一举一动,一言一行除了代表个人的修养/素质外,在集装袋吨袋客户的眼中就代表着公司的的服务风格与精神面貌,所以要时,文章来源袋来财富时,文章来源袋来财富刻刻注意自己的言行举止,使集装袋吨袋客户信赖,乐于再次光临。
2、信息传播沟通者:对公司的各种促销信息、活动内容、活动期限了如指掌,在向集装袋吨袋客户介绍吨包袋,应做出详细介绍,如果集装袋吨袋客户有问到有关事项时,文章来源袋来财富,都能详细解答,以便给集装袋吨袋客户更多的购买理由。
3、集装袋吨袋客户的生活顾问:要充分了解自己所销售吨包袋的特性、使用方法、用途、功能、价值及每一个吨包袋的给集装袋吨袋客户带来的好处。才能够适时,文章来源袋来财富地为集装袋吨袋客户提供最好的建议与帮助。因此优秀的4、东塑业务员不仅在服务上,业绩上有最好的表现,同时,文章来源袋来财富还是集装袋吨袋客户的生活顾问,应站在集装袋吨袋客户的立场上给他们咨询和建议。
5、集装袋客户的服务大使:在现代的竞争中,优势来自于无形的服务,一系列的小细节都能征服集装袋吨袋客户,压倒竞争对手。
四、东塑业务员的职业理念
一名成功的东塑业务员人员,除了对自己职业和工作有明确认识外,还需要具备成为一名成功东塑业务员的职业理念:态度、责任、诚信、服务、和专业
1、态度首位:良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对东塑业务员来说,踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。
责任最宝贵:任何一个公司花钱雇人,赋于员工的不仅是一份工作,更是一种责任,责任比能力更宝贵
2、学会尊重,信守承诺:在与集装袋吨袋客户的交流中,要学会忍耐和尊重,学会倾听,一分耕耘一分收获,无论买与不买,无论本地他乡,无论集装袋吨袋客户观点对与错,都应尊重袋来财富对方,诚实介绍袋来财富和集装袋吨包产品,实事求是,不贬低对手,信守对集装袋吨袋客户的承诺。
3、服务至上:消费不仅仅是集装袋吨包产品,更重要是文化、服务、享受、成交固然很好,不成交同样需要全力服务。(麻烦是自己处理不当的结果,困难是学习不够的反射,挫折是自己努力不够的代价。)
专业、所以自信:一名东塑业务员必须充满自信,乐观向上,只有不断的学习和积累,有必的知识储备,培养对公司、集装袋吨包产品的信心,才能自信。
五、东塑业务员的职责
作为一名东塑业务员,最主要的工作是把集装袋吨包产品卖出去,为公民事赚取利润,也只有这样,东塑业务员才有其存在的价值。
但这一点也包括很多内容,首先我是东星塑业销售员们东塑业务员要充分了解集装袋吨包产品的及其相关信息,比如料子好在那里,太空包款形那些地方是精心设计的,最近流行什么款式,要懂的东西可多,这样才不会问倒。
1、如何帮助集装袋吨袋客户呢
询问集装袋吨袋客户对吨包袋的兴趣、爱好、帮助选择自己喜欢的吨包袋。
向集装袋吨袋客户介绍集装袋吨包产品的卖点,说明买到此集装袋吨包产品将会带来什么样的益处。
回答在集装袋吨袋客户对集装袋吨包产品的疑问。说服集装袋吨袋客户够买的决心。
向集装袋吨袋客户推存别的项目让集装袋吨袋客户相信购买此种吨包袋是一种明智的选择。
向集装袋吨袋客户提供很多有用的信息,出许多的好主意,好建议,能够帮集装袋吨袋客户选择中意的吨包袋
2、吨包袋陈列与维护
3、销售同时,文章来源袋来财富宣传品牌:
东塑业务员不仅要销售吨包袋,更要宣传集装袋吨包产品背后的品牌,因此东塑业务员要在介绍集装袋吨包产品的基础上,介绍集装袋吨包产品的品牌价值和品牌承诺,让集装袋吨袋客户不仅买到集装袋吨包产品本身,更是买到一份放心
通过卖场与集装袋吨袋客户的交流,向集装袋吨袋客户宣传本品牌集装袋吨包产品与袋来财富形象,提高知名度。
派发本品牌的各种宣传资料和促销口,扩大品牌宣传范围。
认真做好吨包袋的陈列摆放,利用陈列为品牌作宣传。
4、收集和反馈终端信息
留意集装袋吨袋客户对集装袋吨包产品的建议,及时,文章来源袋来财富妥善处理集装袋吨袋客户的异议,并及时,文章来源袋来财富向厂长汇报。
搜集竞争品牌集装袋吨包产品价格和市场活动等信息。
了解卖场的销售,库存情况和补货要求。
六、仪容仪表(给集装袋吨袋客户美好的首位印象)
发型发式宜整洁忌夸张。
面部修饰须洁净自然。
统一着装有规范。
七、活用肢体语言:无声胜有声
肢体语言包括姿势、手势、表情、身体装饰、行为举止等诸多方式,在许多情况下肢体语言更带有无意识性、更原始、更难作假、因而比言语更真实反映某些感受和想法。
肢体语言代表的意义
眯着眼不同意,厌恶、发怒或不欣赏
扭绞双手紧张,不安或害怕
懒散地的坐做在椅中无聊或轻松一下
点头同意或明白了
抬头挺胸自信、果断
晃动拳头愤怒或富攻击性
打呵欠厌烦
轻拍肩背鼓励,安慰
笑同意或满意
八、服务礼仪(省略部份)
眼神
1、注视部位:与集装袋吨袋客户交流时,文章来源袋来财富,应用60%-70%的时,文章来源袋来财富间注视袋来财富对方,注视的部位是两眼和嘴之间的三角区域,目光要祥和、亲切、自然、不能太急切,要尽量让袋来财富对方感觉到你的真诚。
2、注视范围:为集装袋吨袋客户介绍时,文章来源袋来财富,应用余光观察四周是否有集装袋吨袋客户在看别的集装袋吨包产品,然后决定是否要放大音量或用其它办法吸引过来
3、注视方式:与集装袋吨袋客户正视以示尊重和礼貌(在集装袋吨袋客户说错话或不安时,文章来源袋来财富,不应再直视袋来财富对方,否则误解为对他的讽刺)
微笑:要与集装袋吨袋客户有感情上的沟通,当你对他微笑时,文章来源袋来财富,要表达的意思是见到您我是东星塑业销售员很高兴,愿意为你服务亦把在感情上上把集装袋吨袋客户当亲人,当朋友,与他们同欢喜、共忧伤成为知心人
1、与脸部表情的结合,即当你在微笑的时,文章来源袋来财富,要眼睛笑(两只眼睛柔和地上杨)眼神笑(眼神亲和自然,流动着发自内心的笑意)嘴也笑(嘴角两边稍微往上杨,露出6-8颗牙齿)
2、与口关语言的结合,即在你真诚微笑的同时,文章来源袋来财富,还要有热情、真诚、的语言,如:您好!
3、与肢体语言的结合:即微笑的同时,文章来源袋来财富要与正确的肢体语言相结合,这样才会相得益彰。微笑就像朗朗的一天,给人以温暖,也是东塑业务员成功的秘诀。
1、招呼询问:东塑业务员在与集装袋吨袋客户打招呼询问集装袋吨袋客户寻求时,文章来源袋来财富,一定要笑脸相迎,说好首位句话,给集装袋吨袋客户留下美好的印象,同时,文章来源袋来财富还要热情诚恳,突出吨包袋的特点和卖点,注意不要言过其实
(例)
欢迎光临,请随便看看!
我是东星塑业销售员能帮您什么呢?
您想挑选什么吨包袋,我是东星塑业销售员给您好介绍几款好吗!
请佻稍等一下,我是东星塑业销售员马上就来
这是您要的东西,请看看
请问您贵姓(怎么称呼)
您真有眼光,这是今天刚刚到的新款,我是东星塑业销售员拿给您试试
这种样式很不错,买回去自己穿和送朋友都不错
案例:这样的款式没有红色吗,东塑业务员马上回答,是的,目前只有白色和兰色,这两种子都好看,您穿一定好看,于是把集装袋吨袋客户就留下来了,如果直接回答没有,可能集装袋吨袋客户就会走掉。
2、赞美:生活中的每一个人,都需要赞美认同。恰当的赞美可以拉近集装袋吨袋客户之间的距离。
您说得没有错
您搭配的太空包真有品位
这个太空包更能衬托出您的身材
您真会挑东西、真有眼光
您有零钱,真是太好了
案例:一个集装袋吨袋客户来市场买太空包,经过试用一下后,自我是东星塑业销售员感觉良好,她很开心,你看效果好何
东塑业务员笑着说:您穿上这个太空包比张曼玉还气质,那只能是潮流随你走了。一名话,就坚定购买决心
3、答谢道歉:东塑业务员在得到集装袋吨袋客户的称赞和建议时,文章来源袋来财富,一定要答谢,以显示良好的素质,在
向集装袋吨袋客户致歉时,文章来源袋来财富,一定要真诚,语气温和,力求集装袋吨袋客户的谅解,决不允许推责任,强词夺理。
您过奖了
多谢你的鼓励和支持
多谢您的指正,今后我是东星塑业销售员一定努力改进
对不起,她是新来的,服务不周之处请您原谅
非常抱歉,刚才我是东星塑业销售员说错了,请多包涵
寻不起,这个没有条形码,我是东星塑业销售员给您换一个
今天集装袋吨袋客户太多,有照顾不周请您原谅
东塑业务员在与集装袋吨袋客户交流时,文章来源袋来财富,要做到文雅,同时,文章来源袋来财富不要用命令式,多用请求式,少用否定名,多用肯定句,少贬低,多赞美,言辞生动,还要配合适当的表情和动作
语言要有逻辑性,层次清楚,表达明白
话语要突出重点,不讲多余的话,不啰嗦
不夸大其词,不使用粗俗的话语,不用方言土语
不与集装袋吨袋客户争论,讽刺集装袋吨袋客户
4、禁忌用语6句
你怎么这么不识货
你自己看好了,不要乱翻
这里有便宜货,你要不要买
这么便宜还挑来挑去,嫌太贵就不要买
其它品牌便宜,你上他们家去啊
我是东星塑业销售员们是专卖厂,不是地摊
九、集装袋吨袋客户的两大购买动机:理智动机和感情动机
1、理智动机:是集装袋吨袋客户在对某种比较熟悉的基础上进行理性决择和购买行为,拥有理智动机的多时,文章来源袋来财富那些具有丰富的生活阅历,有一定的文化修养,比较成熟的成年人,他们在生活实践中养成了爱思考的习惯,并把这种习惯带到购买当中。消费心理:
求实心理。不太会强调吨包袋的美观悦目,而立足于吨包袋的基本效用,以朴实耐用为主偏得技术性能,而对外观、性能、价格、品牌等考虑则在其次,这类集装袋吨袋客户对时,文章来源袋来财富尚集装袋吨包产品兴趣不大
求廉心理。以喜欢低价格为特征,消费选择价格最低的那种吨包袋,促销能牵动千万的人,就是有这种心理的人,此类集装袋吨袋客户多受支付能力的限制,推存吨包袋要考虑他们的经济能力,使他们有限的资金用到有效的消费上,切忌华而不实的消费。
求美心理。集装袋吨袋客户在选购吨包袋时,文章来源袋来财富,不仅关注吨包袋的价格,性能,质量,服务等,而且还关注吨包袋的包装,款式,颜色,强调吨包袋艺术美。此类集装袋吨袋客户对审美要求很高,在推存集装袋吨包产品时,文章来源袋来财富一定要审美的角度出发让集装袋吨袋客户有更自主的选择和比较
保障心理。所购吨包袋有无良好的售后保障成为左右购买的行为。
2、感情动机:是由人的感情需要而引发的欲望和购买动机。
求名心理。这是一种以显示自己地位和威望为主要目的购买心理,以求名牌和特殊吨包袋为特征,其购买心理多倾向于高档化,名贵化,复古化,如名牌手表等,这类集装袋吨袋客户购买力很高,东塑业务员更应该注重名牌集装袋吨包产品的售后问题
攀比心理。这是一种带有争强好胜的冲动情感的购买心理,以求吨包袋的时,文章来源袋来财富髦与新颖为主,对吨包袋的实用性和耐久性及价格的高低并不在意,东塑业务员应对时,文章来源袋来财富尚知识有所了解掌握,这样才能做好集装袋吨袋客户发好参谋
尊重心理。集装袋吨袋客户是上帝,如果东塑业务员真诚的为他服务,尊得他的购买行为,吨包袋的价格和质量有不尽人意之处,集装袋吨袋客户感到盛情难却,也乐于购买,还会产生再光顾的动机。
猎奇心理。以求吨包袋的奇特为特征,这是一种求吨包袋超时,文章来源袋来财富和新颖为主要目的心理动机,并努力寻求吨包袋的新的质量,功能,花样和款式。奇特的集装袋吨包产品必有奇特的功能或工艺,东塑业务员应该比集装袋吨袋客户熟悉这类集装袋吨包产品工艺和它特别的功能,才能够更好地宣传吨包袋
十、集装袋吨袋客户购物心理的八个阶段
1、注意:过往潜在集装袋吨袋客户眺望厂家或橱窗的吨包袋,或者走进厂家看陈列吨包袋,都是注意。如果东塑业务员能引起集装袋吨袋客户对集装袋吨包产品的注意,就意味成功了一半
2、兴趣:盯住吨包袋,兴趣来源于两个方面;吨包袋(品牌,广告,促销,POP)和东塑业务员的服务使他愉悦。这时,文章来源袋来财富他会触摸或翻看吨包袋,同时,文章来源袋来财富可能向东塑业务员问一些他所关心的问题。
3、联想:看到吨包袋他会进一步想该吨包袋会给自己带来什么的益处,能解决哪些问题,带来什么帮助。
4、欲求:将联想延伸,就会产生购买的欲望和冲动,当他仔细询问某种吨包袋时,文章来源袋来财富,就已经表现他非常感兴趣,有购买欲望了。当然集装袋吨袋客户还会产生这样的疑虑,这是对我是东星塑业销售员来最好的吗,还有没有更好的?
5、比较:集装袋吨袋客户将该吨包袋与曾看到过同类的集装袋吨包产品在品牌,款式,性能,价格,价格,质量,等方面进行比较分析,以便作进一步选择,也有一些集装袋吨袋客户会拿不定主意,我是东星塑业销售员们就要适时,文章来源袋来财富向集装袋吨袋客户提一些有价值的建议,帮助集装袋吨袋客户下决心(此阶段的集装袋吨袋客户对供挑选的吨包袋拿不定主意,因为他们正有求于良好的建议,如果不良好的引导,集装袋吨袋客户将会流失,所以对东塑业务员的技巧相当重要
6、决定:在产生了各种比较的思想斗争之后,大部份的集装袋吨袋客户会对吨包袋产生信任感并决定购买。影响信任感的因素有:相信东塑业务员(优质服务和专业素质)相信吨包袋(袋来财富的品牌和信誉)
7、行动:下决心购买,此购买行动对卖方面而言,是期盼已久的重要时,文章来源袋来财富机,成交之所以困难就在于掌握时,文章来源袋来财富机,一时,文章来源袋来财富时,文章来源袋来财富机消逝,即使畅销的吨包袋也会变滞销。
8、满足:即使收了集装袋吨袋客户的钱,成交行为还不能算完全终了,必须将所购物品包装,送一集装袋吨袋客户手里,使集装袋吨袋客户有满足感,一般来说购物的满足有两项:为买到好吨包袋而感到满足;购物终了时,文章来源袋来财富的满足感;当集装袋吨袋客户带着满足感走出厂家,必将折服于我是东星塑业销售员们高明的销售技巧和热情服务,日后也会成为厂里老集装袋吨袋客户。
信息来源:袋来财富俱乐部集装袋吨袋
集装袋吨包袋销售员要认真聆听集装袋吨袋客户的话
销售失败并不是因为你说错了什么,而是因为你听得太少
在销售过程中,一些集装袋吨包袋销售员认为只有说服集装袋吨袋客户才能取得成功,因此他们一味地向集装袋吨袋客户滔滔不绝地推荐集装袋吨包产品,不给集装袋吨袋客户反驳的机会。结果不但没有说服集装袋吨袋客户购买,反而引起集装袋吨袋客户的反感,导致销售失败。
其实,集装袋吨包袋销售员失败并不是因为说错了什么,而是因为听得太少。这样做令集装袋吨袋客户没有机会表达自己的需求,集装袋吨包袋销售员也就不能有的放矢地进行推荐,自然不能令集装袋吨袋客户满意。另外,人集中注意力的时,文章来源袋来财富间是有限的,集装袋吨包袋销售员光顾着自己说话,殊不知此时,文章来源袋来财富集装袋吨袋客户早已失去了听下去的耐心。所以,优秀的集装袋吨包袋销售员不仅会说还要会听,只有做好集装袋吨袋客户的听众,了解集装袋吨袋客户的需求,集装袋吨袋客户才会愿意与我是东星塑业销售员们签单。
对于听大家都能够做到,但是如何才能听好,达到应有的沟通效果却是一门艺术。集装袋吨包袋销售员在听的过程中一定要注意以下几点。
1.聆听时,文章来源袋来财富要有耐心
正常人的说话速度一般是每分钟120~180个字,而大脑思维的速度却是说话速度的4~5倍。所以,可能袋来财富对方还没说完,我是东星塑业销售员们早就理解了,这时,文章来源袋来财富我是东星塑业销售员们的思想就容易开小差,同时,文章来源袋来财富会显露出心不在焉的动作和神情,以致让集装袋吨袋客户发现我是东星塑业销售员们没有认真听他们讲话。当集装袋吨袋客户突然问一些问题时,文章来源袋来财富,如果我是东星塑业销售员们只是毫无表情地缄默,或者答非所问,这就会让集装袋吨袋客户十分不快,甚至会觉得集装袋吨包袋销售员轻视自己。所以,尽管我是东星塑业销售员们已经听懂了集装袋吨袋客户的意思,或者集装袋吨袋客户的有些谈话内容我是东星塑业销售员们已经听过很多次了,但是如果袋来财富对方谈兴正浓,出于对集装袋吨袋客户的尊重,我是东星塑业销售员们也应该保持耐心,认真地听完,不要让集装袋吨袋客户感觉受到了怠慢。
2.聆听时,文章来源袋来财富要做到虚心
有些集装袋吨包袋销售员觉得某个问题自己知道得更多,便急于发言,打断袋来财富对方的讲话,这是非常没有礼貌的表现。要知道,拜访时,文章来源袋来财富的谈话是为了和集装袋吨袋客户沟通信息、彼此联络感情,而不是智力测验或演讲比赛,集装袋吨包袋销售员在听集装袋吨袋客户谈话时,文章来源袋来财富,必须保持虚心的态度,将袋来财富对方的谈话听完、听懂,不要自以为是。
集装袋吨包袋销售员:王先生,通过观察贵厂的情况,我是东星塑业销售员发现你们自己维修花的钱比雇佣我是东星塑业销售员们还要多,是这样吗?
集装袋吨袋客户:我是东星塑业销售员也认为我是东星塑业销售员们自己干不太划算,我是东星塑业销售员承认你们的服务不错,但你们毕竟缺乏电子方面的
集装袋吨包袋销售员:对不起,请允许我是东星塑业销售员插一句有一点我是东星塑业销售员想说明一下,任何人都不是天才,修理集装袋需要特殊的设备和材料,比如真空泵、钻孔机、曲轴
集装袋吨袋客户:是的,不过,你误解了我是东星塑业销售员的意思,我是东星塑业销售员想说的是
集装袋吨包袋销售员:我是东星塑业销售员明白您的意思,就算您的部下绝顶聪明,也不能在没有专用设备的条个下干出有水平的活来
集装袋吨袋客户:你还没有弄清我是东星塑业销售员的意思,现在我是东星塑业销售员们负责维修的师傅是
集装袋吨包袋销售员:等一下,王先生,我是东星塑业销售员只说一句话,如果您认为
集装袋吨袋客户:你现在可以走了。
在这个案例中,集装袋吨包袋销售员几次打断集装袋吨袋客户的谈话,这是销售沟通过程中的大忌。一个合格的集装袋吨包袋销售员应该懂得让集装袋吨袋客户充分地表达他们的想法,没有一个集装袋吨袋客户会喜欢那种自作聪明的集装袋吨包袋销售员,急于表达自己的意见、不停地插话只会让销售以失败告终。
如果我是东星塑业销售员们不赞成集装袋吨袋客户的某些观点,一般应以委婉的方式提出疑问,请集装袋吨袋客户解释得详细一些。或者说:我是东星塑业销售员对这个问题很感兴趣,您看我是东星塑业销售员这样的想法对不对?如果我是东星塑业销售员们想纠正袋来财富对方的错误,也必须在不伤害袋来财富对方自尊的条个下用商讨的语气说:我是东星塑业销售员记得好像不是这样的贵方在以往的采购中似乎是另一种做法如此这般,就足以使袋来财富对方懂得我是东星塑业销售员们的意思了,千万不要与集装袋吨袋客户言辞激烈地争辩,不必要的争辩会破坏双方和睦的交往气氛。有时,文章来源袋来财富,集装袋吨包袋销售员在拜访集装袋吨袋客户时,文章来源袋来财富,没有谈上几句就使关系变得紧张了,这常常是由于双方互不让步,都想纠正袋来财富对方的错误造成的,这样做对于集装袋吨包袋销售员来说是没有任何好处的。
3.聆听时,文章来源袋来财富要能够会心
集装袋吨包袋销售员在听集装袋吨袋客户说话时,文章来源袋来财富,不能只是被动地接受信息,还应该主动地予以反馈、作出会心的呼应。在集装袋吨袋客户说话时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员们应该轻松自如、神情专注、表情自然。当集装袋吨袋客户讲到要点时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员们要点头,或不时,文章来源袋来财富地发出表示听懂或赞同的声音,或有意识地重复某句我是东星塑业销售员们认为很重要的话,让集装袋吨袋客户感到我是东星塑业销售员们在专心听他讲话。
如果我是东星塑业销售员们一时,文章来源袋来财富没有理解集装袋吨袋客户的话,或者有些疑问,不妨提出一些问题,袋来财富对方一般会非常愿意作出解释,因为袋来财富对方会通过我是东星塑业销售员们的提问看出我是东星塑业销售员们对他的谈话很重视,会有一种心理上的满足感,话题也会谈得更广、更深,从而更多地暴露他们内心的真实想法,这样就更有利于集装袋吨包袋销售员从中筛选有用信息、判断集装袋吨袋客户的需求,从而顺利销售。
聆听时,文章来源袋来财富要对集装袋吨袋客户的见解表示出尊重与认同。要注意掌握销售的主导权,适时,文章来源袋来财富地通过提问引导集装袋吨袋客户,不要让集装袋吨袋客户的谈话离题太远。
东塑业务员成功十点
微笑露一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,说话轻一点,理由少一点,脾气小一点,做事多一点,行动快一点,效率高一点,肚量大一点
一、东塑业务员角色认识
东塑业务员是零售的终端销售者,公司的袋来财富文化,价值理念,经营管理思想都要通过东塑业务员体现出来
二、未来主要发展三条道路
40%的钟情于自己开厂或者办公司,2%的人能够成为公司白领,2%的人坚守类似本岗位。
三、扮演的四大角色
1、袋来财富形象代表:常与集装袋吨袋客户面对面沟通,一举一动,一言一行除了代表个人的修养/素质外,在集装袋吨袋客户的眼中就代表着公司的的服务风格与精神面貌,所以要时,文章来源袋来财富时,文章来源袋来财富刻刻注意自己的言行举止,使集装袋吨袋客户信赖,乐于再次光临。
2、信息传播沟通者:对公司的各种促销信息、活动内容、活动期限了如指掌,在向集装袋吨袋客户介绍吨包袋,应做出详细介绍,如果集装袋吨袋客户有问到有关事项时,文章来源袋来财富,都能详细解答,以便给集装袋吨袋客户更多的购买理由。
3、集装袋吨袋客户的生活顾问:要充分了解自己所销售吨包袋的特性、使用方法、用途、功能、价值及每一个吨包袋的给集装袋吨袋客户带来的好处。才能够适时,文章来源袋来财富地为集装袋吨袋客户提供最好的建议与帮助。因此优秀的4、东塑业务员不仅在服务上,业绩上有最好的表现,同时,文章来源袋来财富还是集装袋吨袋客户的生活顾问,应站在集装袋吨袋客户的立场上给他们咨询和建议。
5、集装袋客户的服务大使:在现代的竞争中,优势来自于无形的服务,一系列的小细节都能征服集装袋吨袋客户,压倒竞争对手。
四、东塑业务员的职业理念
一名成功的东塑业务员人员,除了对自己职业和工作有明确认识外,还需要具备成为一名成功东塑业务员的职业理念:态度、责任、诚信、服务、和专业
1、态度首位:良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对东塑业务员来说,踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。
责任最宝贵:任何一个公司花钱雇人,赋于员工的不仅是一份工作,更是一种责任,责任比能力更宝贵
2、学会尊重,信守承诺:在与集装袋吨袋客户的交流中,要学会忍耐和尊重,学会倾听,一分耕耘一分收获,无论买与不买,无论本地他乡,无论集装袋吨袋客户观点对与错,都应尊重袋来财富对方,诚实介绍袋来财富和集装袋吨包产品,实事求是,不贬低对手,信守对集装袋吨袋客户的承诺。
3、服务至上:消费不仅仅是集装袋吨包产品,更重要是文化、服务、享受、成交固然很好,不成交同样需要全力服务。(麻烦是自己处理不当的结果,困难是学习不够的反射,挫折是自己努力不够的代价。)
专业、所以自信:一名东塑业务员必须充满自信,乐观向上,只有不断的学习和积累,有必的知识储备,培养对公司、集装袋吨包产品的信心,才能自信。
五、东塑业务员的职责
作为一名东塑业务员,最主要的工作是把集装袋吨包产品卖出去,为公民事赚取利润,也只有这样,东塑业务员才有其存在的价值。
但这一点也包括很多内容,首先我是东星塑业销售员们东塑业务员要充分了解集装袋吨包产品的及其相关信息,比如料子好在那里,太空包款形那些地方是精心设计的,最近流行什么款式,要懂的东西可多,这样才不会问倒。
1、如何帮助集装袋吨袋客户呢
询问集装袋吨袋客户对吨包袋的兴趣、爱好、帮助选择自己喜欢的吨包袋。
向集装袋吨袋客户介绍集装袋吨包产品的卖点,说明买到此集装袋吨包产品将会带来什么样的益处。
回答在集装袋吨袋客户对集装袋吨包产品的疑问。说服集装袋吨袋客户够买的决心。
向集装袋吨袋客户推存别的项目让集装袋吨袋客户相信购买此种吨包袋是一种明智的选择。
向集装袋吨袋客户提供很多有用的信息,出许多的好主意,好建议,能够帮集装袋吨袋客户选择中意的吨包袋
2、吨包袋陈列与维护
3、销售同时,文章来源袋来财富宣传品牌:
东塑业务员不仅要销售吨包袋,更要宣传集装袋吨包产品背后的品牌,因此东塑业务员要在介绍集装袋吨包产品的基础上,介绍集装袋吨包产品的品牌价值和品牌承诺,让集装袋吨袋客户不仅买到集装袋吨包产品本身,更是买到一份放心
通过卖场与集装袋吨袋客户的交流,向集装袋吨袋客户宣传本品牌集装袋吨包产品与袋来财富形象,提高知名度。
派发本品牌的各种宣传资料和促销口,扩大品牌宣传范围。
认真做好吨包袋的陈列摆放,利用陈列为品牌作宣传。
4、收集和反馈终端信息
留意集装袋吨袋客户对集装袋吨包产品的建议,及时,文章来源袋来财富妥善处理集装袋吨袋客户的异议,并及时,文章来源袋来财富向厂长汇报。
搜集竞争品牌集装袋吨包产品价格和市场活动等信息。
了解卖场的销售,库存情况和补货要求。
六、仪容仪表(给集装袋吨袋客户美好的首位印象)
发型发式宜整洁忌夸张。
面部修饰须洁净自然。
统一着装有规范。
七、活用肢体语言:无声胜有声
肢体语言包括姿势、手势、表情、身体装饰、行为举止等诸多方式,在许多情况下肢体语言更带有无意识性、更原始、更难作假、因而比言语更真实反映某些感受和想法。
肢体语言代表的意义
眯着眼不同意,厌恶、发怒或不欣赏
扭绞双手紧张,不安或害怕
懒散地的坐做在椅中无聊或轻松一下
点头同意或明白了
抬头挺胸自信、果断
晃动拳头愤怒或富攻击性
打呵欠厌烦
轻拍肩背鼓励,安慰
笑同意或满意
八、服务礼仪(省略部份)
眼神
1、注视部位:与集装袋吨袋客户交流时,文章来源袋来财富,应用60%-70%的时,文章来源袋来财富间注视袋来财富对方,注视的部位是两眼和嘴之间的三角区域,目光要祥和、亲切、自然、不能太急切,要尽量让袋来财富对方感觉到你的真诚。
2、注视范围:为集装袋吨袋客户介绍时,文章来源袋来财富,应用余光观察四周是否有集装袋吨袋客户在看别的集装袋吨包产品,然后决定是否要放大音量或用其它办法吸引过来
3、注视方式:与集装袋吨袋客户正视以示尊重和礼貌(在集装袋吨袋客户说错话或不安时,文章来源袋来财富,不应再直视袋来财富对方,否则误解为对他的讽刺)
微笑:要与集装袋吨袋客户有感情上的沟通,当你对他微笑时,文章来源袋来财富,要表达的意思是见到您我是东星塑业销售员很高兴,愿意为你服务亦把在感情上上把集装袋吨袋客户当亲人,当朋友,与他们同欢喜、共忧伤成为知心人
1、与脸部表情的结合,即当你在微笑的时,文章来源袋来财富,要眼睛笑(两只眼睛柔和地上杨)眼神笑(眼神亲和自然,流动着发自内心的笑意)嘴也笑(嘴角两边稍微往上杨,露出6-8颗牙齿)
2、与口关语言的结合,即在你真诚微笑的同时,文章来源袋来财富,还要有热情、真诚、的语言,如:您好!
3、与肢体语言的结合:即微笑的同时,文章来源袋来财富要与正确的肢体语言相结合,这样才会相得益彰。微笑就像朗朗的一天,给人以温暖,也是东塑业务员成功的秘诀。
1、招呼询问:东塑业务员在与集装袋吨袋客户打招呼询问集装袋吨袋客户寻求时,文章来源袋来财富,一定要笑脸相迎,说好首位句话,给集装袋吨袋客户留下美好的印象,同时,文章来源袋来财富还要热情诚恳,突出吨包袋的特点和卖点,注意不要言过其实
(例)
欢迎光临,请随便看看!
我是东星塑业销售员能帮您什么呢?
您想挑选什么吨包袋,我是东星塑业销售员给您好介绍几款好吗!
请佻稍等一下,我是东星塑业销售员马上就来
这是您要的东西,请看看
请问您贵姓(怎么称呼)
您真有眼光,这是今天刚刚到的新款,我是东星塑业销售员拿给您试试
这种样式很不错,买回去自己穿和送朋友都不错
案例:这样的款式没有红色吗,东塑业务员马上回答,是的,目前只有白色和兰色,这两种子都好看,您穿一定好看,于是把集装袋吨袋客户就留下来了,如果直接回答没有,可能集装袋吨袋客户就会走掉。
2、赞美:生活中的每一个人,都需要赞美认同。恰当的赞美可以拉近集装袋吨袋客户之间的距离。
您说得没有错
您搭配的太空包真有品位
这个太空包更能衬托出您的身材
您真会挑东西、真有眼光
您有零钱,真是太好了
案例:一个集装袋吨袋客户来市场买太空包,经过试用一下后,自我是东星塑业销售员感觉良好,她很开心,你看效果好何
东塑业务员笑着说:您穿上这个太空包比张曼玉还气质,那只能是潮流随你走了。一名话,就坚定购买决心
3、答谢道歉:东塑业务员在得到集装袋吨袋客户的称赞和建议时,文章来源袋来财富,一定要答谢,以显示良好的素质,在
向集装袋吨袋客户致歉时,文章来源袋来财富,一定要真诚,语气温和,力求集装袋吨袋客户的谅解,决不允许推责任,强词夺理。
您过奖了
多谢你的鼓励和支持
多谢您的指正,今后我是东星塑业销售员一定努力改进
对不起,她是新来的,服务不周之处请您原谅
非常抱歉,刚才我是东星塑业销售员说错了,请多包涵
寻不起,这个没有条形码,我是东星塑业销售员给您换一个
今天集装袋吨袋客户太多,有照顾不周请您原谅
东塑业务员在与集装袋吨袋客户交流时,文章来源袋来财富,要做到文雅,同时,文章来源袋来财富不要用命令式,多用请求式,少用否定名,多用肯定句,少贬低,多赞美,言辞生动,还要配合适当的表情和动作
语言要有逻辑性,层次清楚,表达明白
话语要突出重点,不讲多余的话,不啰嗦
不夸大其词,不使用粗俗的话语,不用方言土语
不与集装袋吨袋客户争论,讽刺集装袋吨袋客户
4、禁忌用语6句
你怎么这么不识货
你自己看好了,不要乱翻
这里有便宜货,你要不要买
这么便宜还挑来挑去,嫌太贵就不要买
其它品牌便宜,你上他们家去啊
我是东星塑业销售员们是专卖厂,不是地摊
九、集装袋吨袋客户的两大购买动机:理智动机和感情动机
1、理智动机:是集装袋吨袋客户在对某种比较熟悉的基础上进行理性决择和购买行为,拥有理智动机的多时,文章来源袋来财富那些具有丰富的生活阅历,有一定的文化修养,比较成熟的成年人,他们在生活实践中养成了爱思考的习惯,并把这种习惯带到购买当中。消费心理:
求实心理。不太会强调吨包袋的美观悦目,而立足于吨包袋的基本效用,以朴实耐用为主偏得技术性能,而对外观、性能、价格、品牌等考虑则在其次,这类集装袋吨袋客户对时,文章来源袋来财富尚集装袋吨包产品兴趣不大
求廉心理。以喜欢低价格为特征,消费选择价格最低的那种吨包袋,促销能牵动千万的人,就是有这种心理的人,此类集装袋吨袋客户多受支付能力的限制,推存吨包袋要考虑他们的经济能力,使他们有限的资金用到有效的消费上,切忌华而不实的消费。
求美心理。集装袋吨袋客户在选购吨包袋时,文章来源袋来财富,不仅关注吨包袋的价格,性能,质量,服务等,而且还关注吨包袋的包装,款式,颜色,强调吨包袋艺术美。此类集装袋吨袋客户对审美要求很高,在推存集装袋吨包产品时,文章来源袋来财富一定要审美的角度出发让集装袋吨袋客户有更自主的选择和比较
保障心理。所购吨包袋有无良好的售后保障成为左右购买的行为。
2、感情动机:是由人的感情需要而引发的欲望和购买动机。
求名心理。这是一种以显示自己地位和威望为主要目的购买心理,以求名牌和特殊吨包袋为特征,其购买心理多倾向于高档化,名贵化,复古化,如名牌手表等,这类集装袋吨袋客户购买力很高,东塑业务员更应该注重名牌集装袋吨包产品的售后问题
攀比心理。这是一种带有争强好胜的冲动情感的购买心理,以求吨包袋的时,文章来源袋来财富髦与新颖为主,对吨包袋的实用性和耐久性及价格的高低并不在意,东塑业务员应对时,文章来源袋来财富尚知识有所了解掌握,这样才能做好集装袋吨袋客户发好参谋
尊重心理。集装袋吨袋客户是上帝,如果东塑业务员真诚的为他服务,尊得他的购买行为,吨包袋的价格和质量有不尽人意之处,集装袋吨袋客户感到盛情难却,也乐于购买,还会产生再光顾的动机。
猎奇心理。以求吨包袋的奇特为特征,这是一种求吨包袋超时,文章来源袋来财富和新颖为主要目的心理动机,并努力寻求吨包袋的新的质量,功能,花样和款式。奇特的集装袋吨包产品必有奇特的功能或工艺,东塑业务员应该比集装袋吨袋客户熟悉这类集装袋吨包产品工艺和它特别的功能,才能够更好地宣传吨包袋
十、集装袋吨袋客户购物心理的八个阶段
1、注意:过往潜在集装袋吨袋客户眺望厂家或橱窗的吨包袋,或者走进厂家看陈列吨包袋,都是注意。如果东塑业务员能引起集装袋吨袋客户对集装袋吨包产品的注意,就意味成功了一半
2、兴趣:盯住吨包袋,兴趣来源于两个方面;吨包袋(品牌,广告,促销,POP)和东塑业务员的服务使他愉悦。这时,文章来源袋来财富他会触摸或翻看吨包袋,同时,文章来源袋来财富可能向东塑业务员问一些他所关心的问题。
3、联想:看到吨包袋他会进一步想该吨包袋会给自己带来什么的益处,能解决哪些问题,带来什么帮助。
4、欲求:将联想延伸,就会产生购买的欲望和冲动,当他仔细询问某种吨包袋时,文章来源袋来财富,就已经表现他非常感兴趣,有购买欲望了。当然集装袋吨袋客户还会产生这样的疑虑,这是对我是东星塑业销售员来最好的吗,还有没有更好的?
5、比较:集装袋吨袋客户将该吨包袋与曾看到过同类的集装袋吨包产品在品牌,款式,性能,价格,价格,质量,等方面进行比较分析,以便作进一步选择,也有一些集装袋吨袋客户会拿不定主意,我是东星塑业销售员们就要适时,文章来源袋来财富向集装袋吨袋客户提一些有价值的建议,帮助集装袋吨袋客户下决心(此阶段的集装袋吨袋客户对供挑选的吨包袋拿不定主意,因为他们正有求于良好的建议,如果不良好的引导,集装袋吨袋客户将会流失,所以对东塑业务员的技巧相当重要
6、决定:在产生了各种比较的思想斗争之后,大部份的集装袋吨袋客户会对吨包袋产生信任感并决定购买。影响信任感的因素有:相信东塑业务员(优质服务和专业素质)相信吨包袋(袋来财富的品牌和信誉)
7、行动:下决心购买,此购买行动对卖方面而言,是期盼已久的重要时,文章来源袋来财富机,成交之所以困难就在于掌握时,文章来源袋来财富机,一时,文章来源袋来财富时,文章来源袋来财富机消逝,即使畅销的吨包袋也会变滞销。
8、满足:即使收了集装袋吨袋客户的钱,成交行为还不能算完全终了,必须将所购物品包装,送一集装袋吨袋客户手里,使集装袋吨袋客户有满足感,一般来说购物的满足有两项:为买到好吨包袋而感到满足;购物终了时,文章来源袋来财富的满足感;当集装袋吨袋客户带着满足感走出厂家,必将折服于我是东星塑业销售员们高明的销售技巧和热情服务,日后也会成为厂里老集装袋吨袋客户。
信息来源:袋来财富俱乐部集装袋吨袋
集装袋吨包袋销售员要认真聆听集装袋吨袋客户的话
销售失败并不是因为你说错了什么,而是因为你听得太少
在销售过程中,一些集装袋吨包袋销售员认为只有说服集装袋吨袋客户才能取得成功,因此他们一味地向集装袋吨袋客户滔滔不绝地推荐集装袋吨包产品,不给集装袋吨袋客户反驳的机会。结果不但没有说服集装袋吨袋客户购买,反而引起集装袋吨袋客户的反感,导致销售失败。
其实,集装袋吨包袋销售员失败并不是因为说错了什么,而是因为听得太少。这样做令集装袋吨袋客户没有机会表达自己的需求,集装袋吨包袋销售员也就不能有的放矢地进行推荐,自然不能令集装袋吨袋客户满意。另外,人集中注意力的时,文章来源袋来财富间是有限的,集装袋吨包袋销售员光顾着自己说话,殊不知此时,文章来源袋来财富集装袋吨袋客户早已失去了听下去的耐心。所以,优秀的集装袋吨包袋销售员不仅会说还要会听,只有做好集装袋吨袋客户的听众,了解集装袋吨袋客户的需求,集装袋吨袋客户才会愿意与我是东星塑业销售员们签单。
对于听大家都能够做到,但是如何才能听好,达到应有的沟通效果却是一门艺术。集装袋吨包袋销售员在听的过程中一定要注意以下几点。
1.聆听时,文章来源袋来财富要有耐心
正常人的说话速度一般是每分钟120~180个字,而大脑思维的速度却是说话速度的4~5倍。所以,可能袋来财富对方还没说完,我是东星塑业销售员们早就理解了,这时,文章来源袋来财富我是东星塑业销售员们的思想就容易开小差,同时,文章来源袋来财富会显露出心不在焉的动作和神情,以致让集装袋吨袋客户发现我是东星塑业销售员们没有认真听他们讲话。当集装袋吨袋客户突然问一些问题时,文章来源袋来财富,如果我是东星塑业销售员们只是毫无表情地缄默,或者答非所问,这就会让集装袋吨袋客户十分不快,甚至会觉得集装袋吨包袋销售员轻视自己。所以,尽管我是东星塑业销售员们已经听懂了集装袋吨袋客户的意思,或者集装袋吨袋客户的有些谈话内容我是东星塑业销售员们已经听过很多次了,但是如果袋来财富对方谈兴正浓,出于对集装袋吨袋客户的尊重,我是东星塑业销售员们也应该保持耐心,认真地听完,不要让集装袋吨袋客户感觉受到了怠慢。
2.聆听时,文章来源袋来财富要做到虚心
有些集装袋吨包袋销售员觉得某个问题自己知道得更多,便急于发言,打断袋来财富对方的讲话,这是非常没有礼貌的表现。要知道,拜访时,文章来源袋来财富的谈话是为了和集装袋吨袋客户沟通信息、彼此联络感情,而不是智力测验或演讲比赛,集装袋吨包袋销售员在听集装袋吨袋客户谈话时,文章来源袋来财富,必须保持虚心的态度,将袋来财富对方的谈话听完、听懂,不要自以为是。
集装袋吨包袋销售员:王先生,通过观察贵厂的情况,我是东星塑业销售员发现你们自己维修花的钱比雇佣我是东星塑业销售员们还要多,是这样吗?
集装袋吨袋客户:我是东星塑业销售员也认为我是东星塑业销售员们自己干不太划算,我是东星塑业销售员承认你们的服务不错,但你们毕竟缺乏电子方面的
集装袋吨包袋销售员:对不起,请允许我是东星塑业销售员插一句有一点我是东星塑业销售员想说明一下,任何人都不是天才,修理集装袋需要特殊的设备和材料,比如真空泵、钻孔机、曲轴
集装袋吨袋客户:是的,不过,你误解了我是东星塑业销售员的意思,我是东星塑业销售员想说的是
集装袋吨包袋销售员:我是东星塑业销售员明白您的意思,就算您的部下绝顶聪明,也不能在没有专用设备的条个下干出有水平的活来
集装袋吨袋客户:你还没有弄清我是东星塑业销售员的意思,现在我是东星塑业销售员们负责维修的师傅是
集装袋吨包袋销售员:等一下,王先生,我是东星塑业销售员只说一句话,如果您认为
集装袋吨袋客户:你现在可以走了。
在这个案例中,集装袋吨包袋销售员几次打断集装袋吨袋客户的谈话,这是销售沟通过程中的大忌。一个合格的集装袋吨包袋销售员应该懂得让集装袋吨袋客户充分地表达他们的想法,没有一个集装袋吨袋客户会喜欢那种自作聪明的集装袋吨包袋销售员,急于表达自己的意见、不停地插话只会让销售以失败告终。
如果我是东星塑业销售员们不赞成集装袋吨袋客户的某些观点,一般应以委婉的方式提出疑问,请集装袋吨袋客户解释得详细一些。或者说:我是东星塑业销售员对这个问题很感兴趣,您看我是东星塑业销售员这样的想法对不对?如果我是东星塑业销售员们想纠正袋来财富对方的错误,也必须在不伤害袋来财富对方自尊的条个下用商讨的语气说:我是东星塑业销售员记得好像不是这样的贵方在以往的采购中似乎是另一种做法如此这般,就足以使袋来财富对方懂得我是东星塑业销售员们的意思了,千万不要与集装袋吨袋客户言辞激烈地争辩,不必要的争辩会破坏双方和睦的交往气氛。有时,文章来源袋来财富,集装袋吨包袋销售员在拜访集装袋吨袋客户时,文章来源袋来财富,没有谈上几句就使关系变得紧张了,这常常是由于双方互不让步,都想纠正袋来财富对方的错误造成的,这样做对于集装袋吨包袋销售员来说是没有任何好处的。
3.聆听时,文章来源袋来财富要能够会心
集装袋吨包袋销售员在听集装袋吨袋客户说话时,文章来源袋来财富,不能只是被动地接受信息,还应该主动地予以反馈、作出会心的呼应。在集装袋吨袋客户说话时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员们应该轻松自如、神情专注、表情自然。当集装袋吨袋客户讲到要点时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员们要点头,或不时,文章来源袋来财富地发出表示听懂或赞同的声音,或有意识地重复某句我是东星塑业销售员们认为很重要的话,让集装袋吨袋客户感到我是东星塑业销售员们在专心听他讲话。
如果我是东星塑业销售员们一时,文章来源袋来财富没有理解集装袋吨袋客户的话,或者有些疑问,不妨提出一些问题,袋来财富对方一般会非常愿意作出解释,因为袋来财富对方会通过我是东星塑业销售员们的提问看出我是东星塑业销售员们对他的谈话很重视,会有一种心理上的满足感,话题也会谈得更广、更深,从而更多地暴露他们内心的真实想法,这样就更有利于集装袋吨包袋销售员从中筛选有用信息、判断集装袋吨袋客户的需求,从而顺利销售。
聆听时,文章来源袋来财富要对集装袋吨袋客户的见解表示出尊重与认同。要注意掌握销售的主导权,适时,文章来源袋来财富地通过提问引导集装袋吨袋客户,不要让集装袋吨袋客户的谈话离题太远。
如在集装袋的缝纫过程中,将侧边进行双次正反的叠加缝纫,这样就可以有效防止集装袋缝合处出现问题
集装袋在装卸运输作业中的注意事项1、在吊装作业中不要站立在集装袋的下面
东星塑业告诉您如何选择适合自己产品的集装袋:一、首先要根据自己的产品,选择合适规格的青岛集装袋,比如长、宽、高是否合适,容积和承重是否合适
如粉料或有毒物品、怕受污染的物品对密封功能需求十分严厉,简单受潮或霉变的物料对气密性也有特别的需求
集装袋销售策略六脉神剑”第三式:开场
“六脉神剑”第二式是寻机,寻找时,文章来源袋来财富机,时,文章来源袋来财富机一到,就是”六脉神剑”第三式:开场。开场,是东塑业务员们最喜欢的部分,因为大家都喜欢说,恨不得说得在场客人都立马买单。开场的目的一句话:塑造自家货品的价值,引导到试用中去。太空包只有试用,才会有成交的可能,试用都没有实现,不可能能指望成交。吨袋、女装、鞋和吨袋试用是成交前一般不可缺少的环节,包类就是试背、试拎的过程,太空袋就是要试戴,市场用品就是客人的触摸等。集装袋行业门厂的成交不可缺少的环节就是客人体验的过程,而客人的体验又是达成销售最快最好的方法。开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧集装袋业一年四季,季季货品不同,而新季新款的集装袋便成为集装袋业最大的卖点。以下的话术就是正确的话术:“小姐,这是我是东星塑业销售员们刚到的秋冬最新款,我是东星塑业销售员来给您介绍……”(正确,开门见山)“小姐,您眼光真好,这个上衣是今年秋冬最流行的…款式,走在大街上显得非常地与众不同,请您试一下,这边请!”(正确,新款加赞美)“小姐,您好,这款是今年夏天最流行的军装风格,呢红色裤子,海军条纹上衣,穿上后显得您非常帅气,我是东星塑业销售员帮你试用下,看是否合身?这边请!”(正确,突出新款的特点)“小姐,您好,这是我是东星塑业销售员们最新款的吊染连衣裙,是今年夏天的流行款,吊染风格非常受欢迎,这边请试用下!“(正确,表达新款的畅销)“小姐,这款长裙,是今年夏天的流行时,文章来源袋来财富尚,采用垂坠质感的面料,非常的贴和皮肤,穿在身上,充分展现出您的曲线美,多层飘逸的设计,显得您很有风情,来我是东星塑业销售员帮你搭配试用下,这边请试用!”(正确,突出新款式的利益点)“小姐,您眼光真好,这款包是今年春夏最流行的东塑款式,油牛皮手拎包,和正装东塑装很好搭配。”(正确,突出新款的卖点)以下的话术就是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?”(错误,“没有”)“小姐,夏装新款刚刚上市,您要不要试用下?”(错误,“不用了”)“小姐,冬装新款刚刚上市,您要不要看下?”(错误,“不用了”)“小姐,这是我是东星塑业销售员们的最新款,你喜欢吗?”(错误,“一般”)“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?”(错误,“不喜欢”)开场技巧二:促销开场零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段,那么促销的开场就是门厂东塑业务员会经常用到的开场技巧,同时,文章来源袋来财富促销又是提升业绩很好的方法。然而:太多的促销被我是东星塑业销售员们终端的东塑业务员白白浪费了,为什么这么说呢?培训的课堂,进行到这里的时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员都会让前排的几个学员,依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家:“小姐,我是东星塑业销售员们厂里正在做活动,现在买是最划算的时,文章来源袋来财富!”她们传递出来的效果都几乎没有区别,我是东星塑业销售员就让最后一个学员按照我是东星塑业销售员说的方法来传递这句话:读到这句话中红字的部分,马上用重音,用很大的声音,不要管那么多。她读完之后,效果出来了,我是东星塑业销售员问她们后排的学员,你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?大家无一例外地回答,是最后一位学员,用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!各位,可见同样的一家门厂,在做着同样的促销活动,卖着同样的货品,为什么在不同东塑业务员的嘴里说出来的效果是完全不同的呢?你们注意过这个问题吗?我是东星塑业销售员要表达的就是——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋,以下的话术我是东星塑业销售员们认为是正确的:“哇!小姐,我是东星塑业销售员们厂里正好在做促销,现在买是最划算的时,文章来源袋来财富!”(正确,突出重音)“您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送……”(正确)“您好,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。”(正确,即使9折,你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)“小姐,您来得正好,我是东星塑业销售员们厂正在搞活动,现在买是最划算的时,文章来源袋来财富!”(正确)“您好,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。”(正确)促销语言中的重音你现在明白了吗?能运用的好吗?
开场技巧三:赞美开场赞美重要性这里不再重复罗嗦了,在前面《超级赞美之不露痕迹》训练里说得很清楚了。赞美是很好的开场技巧之一。以下是我是东星塑业销售员们认为正确的话术:“小姐,您真有眼光,您手里拿的是我是东星塑业销售员们秋冬的最新款……”(正确)“小姐,您气质真好,……”(正确)“小姐,您身材真好,我是东星塑业销售员在市场干这么长时,文章来源袋来财富间,有您这样身材不多……”(正确)到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放,她想,妈的,钱给谁都是给,给就给的开心。开场技巧四:唯一性开场物以稀为贵,对于客人喜欢的货品,你都要表达出机会难得的效果,促使客人当下决定购买,因为走出了你厂的客人,就不再受你的影响,消失在茫茫人海,我是东星塑业销售员们没有她(他)的电话,没有她(他)的手机,没有她(他)的mail,也没有她(他)的QQ,所以所能做的就是在当下买单。以下的话术是正确的制造“唯一性”的话术:“我是东星塑业销售员们促销的时,文章来源袋来财富间就是这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时,文章来源袋来财富……不然您得多花好几百元,那些钱拿来多买双鞋多好……”(正确,制造促销时,文章来源袋来财富间的唯一性,机会难得,同时,文章来源袋来财富要注意重音的表达)“小姐,我是东星塑业销售员们的这款裙子是法塑设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯一性,这款是塑内限量生产、限量发售的款式,在我是东星塑业销售员们厂这个款已经不多了,建议赶快试试。”(正确,制造货品款式的唯一性,机会难得)开场技巧五:制造热销开场:当客人表现出对某款太空包好感时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员们应该趁热打铁,渲染热销的气氛。下面的话术是我是东星塑业销售员们建议采纳的:“这是我是东星塑业销售员们品牌重点推出的秋冬最新款毛衣,在我是东星塑业销售员们广州的厂家,这个款已经卖断码了,在我是东星塑业销售员们厂只有2个了,建议你试试,我是东星塑业销售员帮您看看有没有您合适的码。”(正确)开场技巧六:功能卖点在集装袋业货品竞争同质化的今天,货品在设计、功能的差异性最具竞争力的卖点,这种卖点的独特性,在别的品牌没有的特性是好的开场介绍方法之一。比如下面的例子:“小姐,这个上衣正好是我是东星塑业销售员们品牌今夏特别设计的款式,而且是采用特殊面料和制作工艺……,对于吨袋、电视等具备特别防辐射的功能!上下班都能保护您身体的健康。”(正确,突出功能性)六种开场技巧,我是东星塑业销售员塑集装袋业门厂服务足够可以用在天南海北,六种开场经常可以组合运用:新款加赞美,新款加促销,促销加热销,促销加唯一性,功能加促销等等不一而足,看现场服务客人的需要,随时,文章来源袋来财富烂熟于胸,脱口就出。错误的开场就是立刻报价和报出折扣,太多的东塑业务员是这么干的,不信你去市场里看看,你的东塑业务员是不是呢?
“六脉神剑”第二式是寻机,寻找时,文章来源袋来财富机,时,文章来源袋来财富机一到,就是”六脉神剑”第三式:开场。开场,是东塑业务员们最喜欢的部分,因为大家都喜欢说,恨不得说得在场客人都立马买单。开场的目的一句话:塑造自家货品的价值,引导到试用中去。太空包只有试用,才会有成交的可能,试用都没有实现,不可能能指望成交。吨袋、女装、鞋和吨袋试用是成交前一般不可缺少的环节,包类就是试背、试拎的过程,太空袋就是要试戴,市场用品就是客人的触摸等。集装袋行业门厂的成交不可缺少的环节就是客人体验的过程,而客人的体验又是达成销售最快最好的方法。开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧集装袋业一年四季,季季货品不同,而新季新款的集装袋便成为集装袋业最大的卖点。以下的话术就是正确的话术:“小姐,这是我是东星塑业销售员们刚到的秋冬最新款,我是东星塑业销售员来给您介绍……”(正确,开门见山)“小姐,您眼光真好,这个上衣是今年秋冬最流行的…款式,走在大街上显得非常地与众不同,请您试一下,这边请!”(正确,新款加赞美)“小姐,您好,这款是今年夏天最流行的军装风格,呢红色裤子,海军条纹上衣,穿上后显得您非常帅气,我是东星塑业销售员帮你试用下,看是否合身?这边请!”(正确,突出新款的特点)“小姐,您好,这是我是东星塑业销售员们最新款的吊染连衣裙,是今年夏天的流行款,吊染风格非常受欢迎,这边请试用下!“(正确,表达新款的畅销)“小姐,这款长裙,是今年夏天的流行时,文章来源袋来财富尚,采用垂坠质感的面料,非常的贴和皮肤,穿在身上,充分展现出您的曲线美,多层飘逸的设计,显得您很有风情,来我是东星塑业销售员帮你搭配试用下,这边请试用!”(正确,突出新款式的利益点)“小姐,您眼光真好,这款包是今年春夏最流行的东塑款式,油牛皮手拎包,和正装东塑装很好搭配。”(正确,突出新款的卖点)以下的话术就是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?”(错误,“没有”)“小姐,夏装新款刚刚上市,您要不要试用下?”(错误,“不用了”)“小姐,冬装新款刚刚上市,您要不要看下?”(错误,“不用了”)“小姐,这是我是东星塑业销售员们的最新款,你喜欢吗?”(错误,“一般”)“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?”(错误,“不喜欢”)开场技巧二:促销开场零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段,那么促销的开场就是门厂东塑业务员会经常用到的开场技巧,同时,文章来源袋来财富促销又是提升业绩很好的方法。然而:太多的促销被我是东星塑业销售员们终端的东塑业务员白白浪费了,为什么这么说呢?培训的课堂,进行到这里的时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员都会让前排的几个学员,依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家:“小姐,我是东星塑业销售员们厂里正在做活动,现在买是最划算的时,文章来源袋来财富!”她们传递出来的效果都几乎没有区别,我是东星塑业销售员就让最后一个学员按照我是东星塑业销售员说的方法来传递这句话:读到这句话中红字的部分,马上用重音,用很大的声音,不要管那么多。她读完之后,效果出来了,我是东星塑业销售员问她们后排的学员,你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?大家无一例外地回答,是最后一位学员,用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!各位,可见同样的一家门厂,在做着同样的促销活动,卖着同样的货品,为什么在不同东塑业务员的嘴里说出来的效果是完全不同的呢?你们注意过这个问题吗?我是东星塑业销售员要表达的就是——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋,以下的话术我是东星塑业销售员们认为是正确的:“哇!小姐,我是东星塑业销售员们厂里正好在做促销,现在买是最划算的时,文章来源袋来财富!”(正确,突出重音)“您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送……”(正确)“您好,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。”(正确,即使9折,你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)“小姐,您来得正好,我是东星塑业销售员们厂正在搞活动,现在买是最划算的时,文章来源袋来财富!”(正确)“您好,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。”(正确)促销语言中的重音你现在明白了吗?能运用的好吗?
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☆坚持以质取胜 推动科学发展
☆中国吨袋网2015年度VIP战略合作伙伴
☆2005年 通过出口公司出口第一批编织袋到新加坡,同时在浙江温州与浙商投资建厂成立浙江温州厂区,成立温州东欣塑业有限公司,同年由萍乡市东星编织袋厂升级为萍乡市东星塑业有限公司
☆产品优质 服务至上 质量保证 信誉第一
☆东星塑业是一家生产各类塑料制品的企业,公司拥有先进的生产设备,主要产品包括:编织袋,集装袋(吨袋)纸塑复合袋,网眼袋等各种塑料制品。目前,是专业的塑编制品厂家之一