次，透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗吨袋厂家集装袋客户经理的时候，对吨袋厂家业务和授信产品一知半解，透过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够透过跟集装袋客户交流，根据集装袋客户财务状况、担保状况和业务特点，为集装袋客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我用心学习光大银行信贷风险控制措施，作为唯一一名集装袋客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利透过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。☆东星塑业是一家生产各类塑料制品的企业，公司拥有先进的生产设备，主要产品包括：编织袋，集装袋(吨袋)纸塑复合袋，网眼袋等各种塑料制品。目前，是专业的塑编制品厂家之一学会提问。提问有什么用？提问的作用就是挖掘集装袋客户的潜在需求。集装袋客户不会一打通电话后，就会马上告诉你，他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能，由浅到深的向集装袋客户提问。在回答集装袋客户提问的过程当中，把集装袋客户的关注引导到您的产品/服务当中来，激起其购买的兴趣。☆行业首创训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现将此次学习的心得向领导汇报如下：

☆2017年 成功注册“袋来财富”商标，开启包装袋电商模式,☆中电集装袋协会战略合作伙伴,☆2011年 由ISO9001：2000国际质量体系认证审核升级为ISO9001：2008国际认证，同时成功注册“东塑”商标