吨袋优惠报价联系:186-2008-1118
一般来说,集装袋销售人员提问的语气不同,吨袋客户的反应就不同,得到的回答也不同。例如,这位女士,您杀价这么狠,我们能接受吗?这位女士,您的杀价远远超出我们的估计,有商量的余地吗?这两句话虽然者B是提问,但语气大有不同,前者似乎有挑战的意思,它好像要告诉吨袋客户:
☆中国吨袋供应商名企,☆2011年 联系美国最新技术成功开发最先进导电集装袋,解决高端产品在物流中产生静电,同年与国际快递企业TNT签订物流编织袋合同,☆互联网+平台,☆东星愿交天下朋友,真诚与您合作,见证彼此的成长,实现共赢,共创辉煌张先生加入了某集装袋品牌的商超部,很快部门吨袋领导将他分到了东南区分管世纪联华等超市的业务工作。张先生很快进入角色,他很重视集装袋业务员的管理和培养,一改上任业务的冷漠作风,采取了温和的管理办法。集装袋业务员有事情张先生便主动帮忙,而且非常了解每个集装袋业务员的生活情况,努力化解集装袋业务员的工作情绪,甚至有几次个别集装袋业务员旷工,张先生都没有介意。不到一个月,张先生老大哥的形象牢牢地得到了区域集装袋业务员的普遍认可,集装袋业务员们前所未有地出现了团结一心、并肩作战的好势头。
状况询问的目的是经由询问了解吨袋客户的事实状况及可能的心理状况。
火集装袋站附近。
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状况询问的目的是经由询问了解吨袋客户的事实状况及可能的心理状况。
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集装袋销售员如何识别吨袋客户真假异议
集装袋销售员都知道,在销售中,吨袋客户提出的异议越多,表明他的购买需求越大,购买意向越强烈。但这要有一个前提,那就是吨袋客户提出的都是真异议。这是因为有时候吨袋客户也许并不想购买吨袋,于是有意提出一些假异议,来刁难或者敷衍我们。
有的集装袋销售员从来不考虑吨袋客户的异议是真是假,只要是吨袋客户提出的异议就全部解答,结果被吨袋客户的异议所困,上了吨袋客户的当。所以,当吨袋客户向我们提出异议时,我们要有意识地考虑一下异议是真的还是假的,
第八蕈l巧吾排异,从拒绝的信号中挖掘商机让有反对意见的吨袋客户签单他提出这个异议是出于什么目的等。如果是真实的异议我们就要为他耐心解答,否则就要巧妙地避开这个异议。
那么,集装袋销售员该如何揭开吨袋客户伪装的面纱,判断异议的真假呢?以下几个方法可供读者参考。
1.反问法
就是集装袋销售员来反问吨袋客户,让吨袋客户自己去解决其提出的异议。比如,吨袋客户说:你们的吨袋没有很好的售后服务。集装袋销售员可以说:那您觉得什么样的售后服务您能满意呢?如果吨袋客户提出了具体的要求,那么这个异议就是真实的异议。
2.假设法
就是假设这个异议已经解决了,吨袋客户会不会购买。比如,吨袋客户说:你们的吨袋没有很好的售后服务。集装袋销售员可以说:如果我们的售后服务令您满意的话,您是不是就决定购买了呢?如果吨袋客户的回答是肯定的,那么这个异议就是真实的异议。
3.引出吨袋客户的真心话
吨袋客户虽然提出一大堆看似关心吨袋的异议,但真正的想法可能是我听腻了你那一套说辞,反正我又不打算买,随便敷衍一下,使一下缓兵之计。在这种情况下,集装袋销售员倘若信以为真就不好办了,这时,集装袋销售员要试着引出吨袋客户的真心话。比如可以直接询问吨袋客户:您提出异议是不是因为贵集装袋厂家最近资金比较紧张,对于购买这些设备存在一定的压力呢?若能让吨袋客户说出真心话,了解其中的原因,就有希望进一步去促成交易。
4.转化法
就是把吨袋客户提出的异议转化成我们的一个卖点。比如,吨袋客户说:你们的吨袋没有很好的售后服务。集装袋销售员可以说:您的担心是应该的,我们现在的售后服务确实不是很完善。但您要知道我们的吨袋客户投诉量是最少的,这就说明我们的质量是最有保证的。质量与售后服务您会选择哪一个?如果吨袋客户听到集装袋销售员这样说后点头释然的话,那么
这个异议就是真实的异议。
5.第三方证明法
吨袋客户在吨袋性能和技术指标方面提出异议时,如果集装袋销售人员的回答还不足以使吨袋客户信服,可以采用第三方证明法,如国家权威机构的检测报告、已使用此吨袋的吨袋客户名单和联系方法,或者邀请吨袋客户到工厂实地考察等。如果吨袋客户在十分可靠的证明前仍不满意的话,那么很可能还有其他隐情。
6.笑而不答法
面对吨袋客户的异议,集装袋销售员有时也可以面带笑容点头同意或装傻。特别是在一些大型的销售中,吨袋客户的内部关系错综复杂,集装袋销售员说话稍有不慎,就容易节外生枝,所以集装袋销售员要格外小心。如果吨袋客户在接下来的谈话中没有对这一问题抓住不放,那么就表明吨袋客户提出这一异议没有明显的动机,也许只是出于习惯或者是发泄。
在销售过程中,吨袋客户有异议是很常见的。关键是集装袋销售员在识别了吨袋客户异议的真假后,要能充分发挥自己的个人能力,引导吨袋客户跟着自己的思路走,把异议处理好。
第一步:招呼和接待集装袋顾客热情周到,尽快与集装袋顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给集装袋顾客留一定空间和时间)、兼顾集装袋顾客的同行者;
(例如,这是个好问题,你为什么对这个方面感兴趣)是个很好的技巧,但不要总用相同的方式。如果你觉得对方要求一个明确的答案,就立即给出。
集装袋销售人员虽然是集装袋销售吨袋的卖家,但并没有义务要回答吨袋客户提出的每一个问题,同样,作为买家,他们也没有义务要回答你提出的每一个问题。
集装袋销售员都知道,在销售中,吨袋客户提出的异议越多,表明他的购买需求越大,购买意向越强烈。但这要有一个前提,那就是吨袋客户提出的都是真异议。这是因为有时候吨袋客户也许并不想购买吨袋,于是有意提出一些假异议,来刁难或者敷衍我们。
有的集装袋销售员从来不考虑吨袋客户的异议是真是假,只要是吨袋客户提出的异议就全部解答,结果被吨袋客户的异议所困,上了吨袋客户的当。所以,当吨袋客户向我们提出异议时,我们要有意识地考虑一下异议是真的还是假的,
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那么,集装袋销售员该如何揭开吨袋客户伪装的面纱,判断异议的真假呢?以下几个方法可供读者参考。
1.反问法
就是集装袋销售员来反问吨袋客户,让吨袋客户自己去解决其提出的异议。比如,吨袋客户说:你们的吨袋没有很好的售后服务。集装袋销售员可以说:那您觉得什么样的售后服务您能满意呢?如果吨袋客户提出了具体的要求,那么这个异议就是真实的异议。
2.假设法
就是假设这个异议已经解决了,吨袋客户会不会购买。比如,吨袋客户说:你们的吨袋没有很好的售后服务。集装袋销售员可以说:如果我们的售后服务令您满意的话,您是不是就决定购买了呢?如果吨袋客户的回答是肯定的,那么这个异议就是真实的异议。
3.引出吨袋客户的真心话
吨袋客户虽然提出一大堆看似关心吨袋的异议,但真正的想法可能是我听腻了你那一套说辞,反正我又不打算买,随便敷衍一下,使一下缓兵之计。在这种情况下,集装袋销售员倘若信以为真就不好办了,这时,集装袋销售员要试着引出吨袋客户的真心话。比如可以直接询问吨袋客户:您提出异议是不是因为贵集装袋厂家最近资金比较紧张,对于购买这些设备存在一定的压力呢?若能让吨袋客户说出真心话,了解其中的原因,就有希望进一步去促成交易。
4.转化法
就是把吨袋客户提出的异议转化成我们的一个卖点。比如,吨袋客户说:你们的吨袋没有很好的售后服务。集装袋销售员可以说:您的担心是应该的,我们现在的售后服务确实不是很完善。但您要知道我们的吨袋客户投诉量是最少的,这就说明我们的质量是最有保证的。质量与售后服务您会选择哪一个?如果吨袋客户听到集装袋销售员这样说后点头释然的话,那么
这个异议就是真实的异议。
5.第三方证明法
吨袋客户在吨袋性能和技术指标方面提出异议时,如果集装袋销售人员的回答还不足以使吨袋客户信服,可以采用第三方证明法,如国家权威机构的检测报告、已使用此吨袋的吨袋客户名单和联系方法,或者邀请吨袋客户到工厂实地考察等。如果吨袋客户在十分可靠的证明前仍不满意的话,那么很可能还有其他隐情。
6.笑而不答法
面对吨袋客户的异议,集装袋销售员有时也可以面带笑容点头同意或装傻。特别是在一些大型的销售中,吨袋客户的内部关系错综复杂,集装袋销售员说话稍有不慎,就容易节外生枝,所以集装袋销售员要格外小心。如果吨袋客户在接下来的谈话中没有对这一问题抓住不放,那么就表明吨袋客户提出这一异议没有明显的动机,也许只是出于习惯或者是发泄。
在销售过程中,吨袋客户有异议是很常见的。关键是集装袋销售员在识别了吨袋客户异议的真假后,要能充分发挥自己的个人能力,引导吨袋客户跟着自己的思路走,把异议处理好。
第一步:招呼和接待集装袋顾客热情周到,尽快与集装袋顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给集装袋顾客留一定空间和时间)、兼顾集装袋顾客的同行者;
(例如,这是个好问题,你为什么对这个方面感兴趣)是个很好的技巧,但不要总用相同的方式。如果你觉得对方要求一个明确的答案,就立即给出。
集装袋销售人员虽然是集装袋销售吨袋的卖家,但并没有义务要回答吨袋客户提出的每一个问题,同样,作为买家,他们也没有义务要回答你提出的每一个问题。