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集装袋企业的发展前景随着社会经济的飞速发展,很多大型企业不断创新当中,而新能源材料得到广泛运用六、吊运方式:根据吊运方式选择合适的吊带,比如吊带是两条还是四条、吊带的粗细,如果吨位较大的吊带还要加厚,还要有底托对生产配方进行设计安全性,安全性指的就是集装袋的强度
集装袋销售服务案例东塑业务员员如何找准时,文章来源袋来财富机进行接待
集装袋销售服务技巧“六脉神剑”第二式:寻机
讨论:各位,见到客人马上就进入接待吗?
客人进厂,六脉神剑的首位式迎宾之后,你就马上进入接待吗?
每次培训的课堂上,讲到这里时,文章来源袋来财富,80%的学员给出的回答都是肯定的:要积极热情地上前提供服务。同样市场里我是东星塑业销售员们80%的东塑业务员也是这样服务的,然而告诉各位的是这是错误的。
我是东星塑业销售员问那些马上就进入接待的学员,你们上去后是如何做的?她们回答会问:请问小姐需要点什么?有什么可以帮你吗?实际销售服务中很多的东塑业务员也是这么开口问的。
我是东星塑业销售员接着问那些这么开口的东塑业务员:假如你是客人,我是东星塑业销售员是东塑业务员,你刚进我是东星塑业销售员的厂,我是东星塑业销售员上去就问,小姐你需要点什么?你怎么反应?
那位学员顺口说,我是东星塑业销售员随便看看。
我是东星塑业销售员又问,小姐需要帮忙吗?
学员回答:不需要。
为了加深印象,这两个问题,我是东星塑业销售员每次问超过10个现场学员,得到的大部分回答都是如上的答案。
各位,讲到这里,你们还认为“见到客人马上就进入接待”吗?
进厂的客人有两种
区别于其他的销售培训,客人逻辑上分为很多种,这里为了简单容易的识别,我是东星塑业销售员把进厂的客人分为两种:
首位种客人,目的型的客人:逛市场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的市场里有太多消磨时,文章来源袋来财富光闲逛型的客人,她(他)们有的是纯粹打发时,文章来源袋来财富间,有的是心情不好,到琳琅满目的市场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,文章来源袋来财富,下手也是毫不犹豫。目前市场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时,文章来源袋来财富将越来越多,据调查70%的客人是闲逛型的客人。
闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
闲逛型的客人进厂后,需要空间和时,文章来源袋来财富间来欣赏我是东星塑业销售员们精心设计的漂亮陈列和货品。
接着上面的讨论,客人进厂马上就上去接待吗?不是的,特别是现在进厂的客人大部分都是闲逛型的客人,接待他(她)们最忌讳的就是立刻接待,80%的时,文章来源袋来财富你得到的回答是:我是东星塑业销售员随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。
闲逛型的客人进了厂,我是东星塑业销售员正确的服务动作进入六脉神剑的第二式:
寻机
寻机就是在你迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时,文章来源袋来财富间去欣赏我是东星塑业销售员们的货品和陈列,时,文章来源袋来财富机到的时,文章来源袋来财富,你才进入到接待介绍工作中去。
寻找什么样的时,文章来源袋来财富机:
A、触摸一条裤子;(他对这条裤子的某些方面有兴趣)
B、用手触摸某货品,找标签,看标价等;(产生兴趣,寻找详细的说明资料)
C、客人一直打量同一货品,或同类型货品;(他有这方面的需求)
D、看完货品后扬起脸来;(可能是需要东塑业务员的帮忙)
E、当客人表现出寻找某些东西时,文章来源袋来财富;(有明确需求,可以问“有什么需要帮忙?”)
F、客人闲逛中眼睛一亮,突然停下脚步;(好喜欢)
G、和我是东星塑业销售员们四眼相对上时,文章来源袋来财富,有帮助的必要;
H、你认为合适的时,文章来源袋来财富机;(你的经验是你判断的基础)
如果你还是对于寻机感觉我是东星塑业销售员没有说清楚的话,一起看一个案例。
案例:卖袋子——我是东星塑业销售员在培训的课堂上经常讲到:
卖袋子的情景大家都可以想象得到,集装袋厂里漂亮的陈列、各色设计的货品就是香喷喷的诱饵,那些客人就是游来游去的鱼儿,闻到诱饵的香味都会凑过来,有翻看的、有触摸的、有询问的、有试用的……
擅长卖袋子的人都知道,要想钓到那些咬钩的鱼儿,是需要抓住时,文章来源袋来财富机的:早收太空包鱼还没有上钩,把鱼吓跑了;晚收太空包,鱼早跑掉了。
这就是寻机。
“待机”的误人子弟
服务某个品牌东塑业务员的培训,培训前巡了一下场,发现东塑业务员员接待服务集装袋吨袋客户过程中,不是很积极、主动,就要求东塑业务员积极、主动一点,这时,文章来源袋来财富东塑业务员回答说:我是东星塑业销售员们以前培训的时,文章来源袋来财富,培训老师要求我是东星塑业销售员们待机,迎宾之后不要马上接待集装袋吨袋客户,我是东星塑业销售员们是在“待机”!我是东星塑业销售员听完差点昏倒。
培训界确实有些老师在讲解销售的时,文章来源袋来财富,会要求东塑业务员在这个时,文章来源袋来财富的接待动作是“待机”,我是东星塑业销售员是在经过终端的研究和东星吨袋销售人员讨论后,感觉“待机”会给很多的东塑业务员人员带来误解——等待,而等待在服务销售的终端是一种消极的动作。因此我是东星塑业销售员把这个动作改成了“寻机”。
寻机就成了六脉神剑的第二式独门秘籍。
东塑业务员错误的常见动作:
紧跟式
客人一走进厂里,东塑业务员就尾随其后,“这是我是东星塑业销售员们最新款的裙子”、“这款我是东星塑业销售员们现在打特价”、“这是什么什么……”,客人没什么反应转了一圈,走出集装袋厂,东塑业务员跟到门口来一句:请慢走!
“探照灯”式
客人走进厂里,东塑业务员像看贼一样,眼睛紧盯客人的一举一动,跟着客人的走动身子原地打转了一圈,最后客人走出厂,也马上来一句:“请慢走!”
显然这些服务动作是错误的,对于那些闲逛型的客人,迎宾之后,正确的动作是寻机。“六脉神剑”第二式“寻机”就先阐述到这里,关于寻机之后的“六脉神剑”第三式具体是什么内容,且听我是东星塑业销售员们下回分解。
集装袋销售服务技巧“六脉神剑”第二式:寻机
讨论:各位,见到客人马上就进入接待吗?
客人进厂,六脉神剑的首位式迎宾之后,你就马上进入接待吗?
每次培训的课堂上,讲到这里时,文章来源袋来财富,80%的学员给出的回答都是肯定的:要积极热情地上前提供服务。同样市场里我是东星塑业销售员们80%的东塑业务员也是这样服务的,然而告诉各位的是这是错误的。
我是东星塑业销售员问那些马上就进入接待的学员,你们上去后是如何做的?她们回答会问:请问小姐需要点什么?有什么可以帮你吗?实际销售服务中很多的东塑业务员也是这么开口问的。
我是东星塑业销售员接着问那些这么开口的东塑业务员:假如你是客人,我是东星塑业销售员是东塑业务员,你刚进我是东星塑业销售员的厂,我是东星塑业销售员上去就问,小姐你需要点什么?你怎么反应?
那位学员顺口说,我是东星塑业销售员随便看看。
我是东星塑业销售员又问,小姐需要帮忙吗?
学员回答:不需要。
为了加深印象,这两个问题,我是东星塑业销售员每次问超过10个现场学员,得到的大部分回答都是如上的答案。
各位,讲到这里,你们还认为“见到客人马上就进入接待”吗?
进厂的客人有两种
区别于其他的销售培训,客人逻辑上分为很多种,这里为了简单容易的识别,我是东星塑业销售员把进厂的客人分为两种:
首位种客人,目的型的客人:逛市场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的市场里有太多消磨时,文章来源袋来财富光闲逛型的客人,她(他)们有的是纯粹打发时,文章来源袋来财富间,有的是心情不好,到琳琅满目的市场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,文章来源袋来财富,下手也是毫不犹豫。目前市场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时,文章来源袋来财富将越来越多,据调查70%的客人是闲逛型的客人。
闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
闲逛型的客人进厂后,需要空间和时,文章来源袋来财富间来欣赏我是东星塑业销售员们精心设计的漂亮陈列和货品。
接着上面的讨论,客人进厂马上就上去接待吗?不是的,特别是现在进厂的客人大部分都是闲逛型的客人,接待他(她)们最忌讳的就是立刻接待,80%的时,文章来源袋来财富你得到的回答是:我是东星塑业销售员随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。
闲逛型的客人进了厂,我是东星塑业销售员正确的服务动作进入六脉神剑的第二式:
寻机
寻机就是在你迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时,文章来源袋来财富间去欣赏我是东星塑业销售员们的货品和陈列,时,文章来源袋来财富机到的时,文章来源袋来财富,你才进入到接待介绍工作中去。
寻找什么样的时,文章来源袋来财富机:
A、触摸一条裤子;(他对这条裤子的某些方面有兴趣)
B、用手触摸某货品,找标签,看标价等;(产生兴趣,寻找详细的说明资料)
C、客人一直打量同一货品,或同类型货品;(他有这方面的需求)
D、看完货品后扬起脸来;(可能是需要东塑业务员的帮忙)
E、当客人表现出寻找某些东西时,文章来源袋来财富;(有明确需求,可以问“有什么需要帮忙?”)
F、客人闲逛中眼睛一亮,突然停下脚步;(好喜欢)
G、和我是东星塑业销售员们四眼相对上时,文章来源袋来财富,有帮助的必要;
H、你认为合适的时,文章来源袋来财富机;(你的经验是你判断的基础)
如果你还是对于寻机感觉我是东星塑业销售员没有说清楚的话,一起看一个案例。
案例:卖袋子——我是东星塑业销售员在培训的课堂上经常讲到:
卖袋子的情景大家都可以想象得到,集装袋厂里漂亮的陈列、各色设计的货品就是香喷喷的诱饵,那些客人就是游来游去的鱼儿,闻到诱饵的香味都会凑过来,有翻看的、有触摸的、有询问的、有试用的……
擅长卖袋子的人都知道,要想钓到那些咬钩的鱼儿,是需要抓住时,文章来源袋来财富机的:早收太空包鱼还没有上钩,把鱼吓跑了;晚收太空包,鱼早跑掉了。
这就是寻机。
“待机”的误人子弟
服务某个品牌东塑业务员的培训,培训前巡了一下场,发现东塑业务员员接待服务集装袋吨袋客户过程中,不是很积极、主动,就要求东塑业务员积极、主动一点,这时,文章来源袋来财富东塑业务员回答说:我是东星塑业销售员们以前培训的时,文章来源袋来财富,培训老师要求我是东星塑业销售员们待机,迎宾之后不要马上接待集装袋吨袋客户,我是东星塑业销售员们是在“待机”!我是东星塑业销售员听完差点昏倒。
培训界确实有些老师在讲解销售的时,文章来源袋来财富,会要求东塑业务员在这个时,文章来源袋来财富的接待动作是“待机”,我是东星塑业销售员是在经过终端的研究和东星吨袋销售人员讨论后,感觉“待机”会给很多的东塑业务员人员带来误解——等待,而等待在服务销售的终端是一种消极的动作。因此我是东星塑业销售员把这个动作改成了“寻机”。
寻机就成了六脉神剑的第二式独门秘籍。
东塑业务员错误的常见动作:
紧跟式
客人一走进厂里,东塑业务员就尾随其后,“这是我是东星塑业销售员们最新款的裙子”、“这款我是东星塑业销售员们现在打特价”、“这是什么什么……”,客人没什么反应转了一圈,走出集装袋厂,东塑业务员跟到门口来一句:请慢走!
“探照灯”式
客人走进厂里,东塑业务员像看贼一样,眼睛紧盯客人的一举一动,跟着客人的走动身子原地打转了一圈,最后客人走出厂,也马上来一句:“请慢走!”
显然这些服务动作是错误的,对于那些闲逛型的客人,迎宾之后,正确的动作是寻机。“六脉神剑”第二式“寻机”就先阐述到这里,关于寻机之后的“六脉神剑”第三式具体是什么内容,且听我是东星塑业销售员们下回分解。