贺州吨包厂,吨袋销售技巧
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防静电集装袋厂家起止针必须在同一道缝合线上重合5CM(止针压住起针),加强布起针在左上方,缝线、距边1CM,缝材料袋是起针距边1CM,起针打倒针 电石是一种遇温易燃易爆的危险物品,对包装的要求很高因再生料现已老化,分子链发生开裂,力学性能现已降低很大,使用寿命急剧缩短,原材料有必要选用全新料如果您按照这几步进行集装袋厂家的实地考察没拿呢您一定可以挑选到可靠的生产商
东星吨袋销售人员要正视自己
自信是职场生存的准则
在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出获得成功,似乎越来越不可能了。唯一的做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,维护自身的尊严和权利,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或集装袋吨袋客户,用自己的言语和行为打动他们,形成一种互动的集体自信心。唯有自己昂首挺胸,在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心,才有机会出人头地。
在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你、鼓励你、帮助你呢?不是老板、不是同事、不是下属、也不是朋友,他们都不可能做到这一点。唯有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬,也唯有你自己才能鼓起你的信心,激励你更好地迎接每一次挑战。你如果连自己都不相信,还能相信什么呢?然而,相信自己很难。或者说,自信心是一种很大的力量。当自信的力量还没有大到与恶习对抗,以及与命运对抗的程度时,文章来源袋来财富,只好自卑。
自卑常常是自我是东星塑业销售员保护的很好的方式。它会使心平静下来,也能免去许多麻烦。但自卑总有一天会惹恼你自己。因为内心深处的尊严从一开始就不与自卑妥协。当自卑与自尊在潜意识里打得不可开交的时,文章来源袋来财富,人会突然变得暴躁粗鲁,原来由自卑收拾的一小片田地变得十分狼藉。不如用自信来爱护自己。自信是预先在心里塑造一个新我是东星塑业销售员,然后观察新我是东星塑业销售员的成长。而新我是东星塑业销售员的每一点成长,又会反过来生成自信。自信当然不是傲慢无礼。在这个世界上,只有傻瓜才傲慢无礼。在任何富有成就感的事物当中,你都看不到傲慢无礼。麦子傲慢吗?河流与村庄傲慢吗?不!在优秀的人当中,你更看不到傲慢,孔子、林肯、爱因斯坦都由于谦逊而可爱。
自信仅仅是相信自己。相信自己是相信人的力量,包括相信自己具备人类应有的所有优点。自信还是相信美德的力量。信心这个词里面藏有禅机,信心就是相信自己的心。如果你相信自己的心,一切都会安稳下来。剩下的,是做该做的事。相信自己会成功!这一点至关重要。并不是每个人都能明确地认识到自己的销售能力。但它确实存在,所以要信任自己。
几千年来,人们坚信不疑地认为要让一个人在4分钟内跑完1英里的路程是不可能的。自古希腊开始,人们就一直在试图达到这个目标。传说中,古希腊人让狮子在奔跑者后面追逐,人们尝试着喝真正的老虎奶,但这些办法都没有成功。人们坚信在4分钟内跑完1英里是生理上办不到的,人身体的骨骼结构不符合要求,肺活量不能达到所需程度。而当罗杰班尼斯特打破了4分钟l英里这一极限后,奇迹便出现了,一年之内竟然有300位运动员达到这一极限。我是东星塑业销售员们怎么解释这一现象呢?可以看到,训练技术并没有多大突破,而人体的骨骼也不会在短期内有很大改善以利于奔跑。所改变的只是人们的态度。人们不再认为那是一个生理上不允许的事情,恰恰相反,那是可以达到的。相信自己的力量,这是多么不可思议的力量之源泉!
人的最大敌人之一就是自己,超越自我是东星塑业销售员,则是成功的必要因素。东星吨袋销售人员尤其要正视自己,鼓起勇气面对自己的集装袋吨袋客户。在任何时,文章来源袋来财富都要相信自己,不要打退堂鼓,永远不要。
集装袋吨包袋销售员向集装袋吨袋客户推销集装袋吨包产品应多了解集装袋吨包产品本身
某日,在市场专柜听到一名售货员向集装袋吨袋客户推销一款竹纤维巾被集装袋吨包产品,其得意地宣传了竹纤维集装袋吨包产品众多的优点,如环保、抗菌、手感细腻等,集装袋客户问道“什么是竹纤维?”此时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员先是皱了皱眉,继而解释道:“就是从碳中提炼的一种东西。”集装袋客户十分费解地问道:“竹纤维还和碳有关系?”东星吨袋销售人员继续自圆其说道:“竹炭、竹炭,肯定是竹和‘碳’。”并添砖加瓦地描述着竹纤维神奇的力量。
通过其谈话不难判断,该名东星吨袋销售人员是把“竹纤维”、“碳纤维”与“竹炭纤维”3个概念混淆了,甚至压根就没弄明白每种纤维到底是什么,错将竹子经过炭化等工艺处理后形成的竹炭纤维误以为是竹“碳”纤维,又将竹纤维与竹炭纤维混为一谈。
都说做销售靠忽悠,这句话在该售货员身上得到了印证,明明不懂却为了销售集装袋吨包产品硬要不懂装懂,或者说不是装懂而是自以为是。但是不可否认的是,东星吨袋销售人员在接受品牌培训时,文章来源袋来财富就欠缺对基本知识的梳理,在为集装袋客户解释新集装袋吨包产品时,文章来源袋来财富,就根据听过的几个新名词肆意发挥自己的想象,闭门造车。
在很多东星吨袋销售人员看来,最为重要的是要知道集装袋吨包产品的优势,而对于集装袋吨包产品的基本属性及来龙去脉则不用了解得很清楚,甚至有些东星吨袋销售人员能将集装袋吨包产品的一个优点夸大成三四个。但是显然,这样的忽悠行为已经越来越难迷幻集装袋客户的耳目。在上述场景中,集装袋客户最终摇头离去,显然并不相信东星吨袋销售人员的话。虽然售货员并没有说错集装袋吨包产品的优势,但是由于对集装袋吨包产品的基本属性不了解,而最终失去了销售机会。
现在,多数家纺品牌重视研发胜过于终端,从而忽视了对东星吨袋销售人员的培训环节。重视研发是好事情,有利于品牌脱颖而出,增加集装袋吨包产品附加值;然而如果直接接触集装袋客户的售货员对集装袋吨包产品一无所知,或者一知半解,品牌如何将好理念传播出去?如何将好集装袋吨包产品销售出去?销售培训不是可有可无的工作,也不是没有必要的浪费,它对于靠技术创新的袋来财富来说与研发工作同样重要。东星吨袋销售人员不能再靠忽悠卖集装袋吨包产品,否则不仅对集装袋吨包产品销售不利,甚至会影响品牌信誉。
自信是职场生存的准则
在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出获得成功,似乎越来越不可能了。唯一的做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,维护自身的尊严和权利,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或集装袋吨袋客户,用自己的言语和行为打动他们,形成一种互动的集体自信心。唯有自己昂首挺胸,在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心,才有机会出人头地。
在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你、鼓励你、帮助你呢?不是老板、不是同事、不是下属、也不是朋友,他们都不可能做到这一点。唯有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬,也唯有你自己才能鼓起你的信心,激励你更好地迎接每一次挑战。你如果连自己都不相信,还能相信什么呢?然而,相信自己很难。或者说,自信心是一种很大的力量。当自信的力量还没有大到与恶习对抗,以及与命运对抗的程度时,文章来源袋来财富,只好自卑。
自卑常常是自我是东星塑业销售员保护的很好的方式。它会使心平静下来,也能免去许多麻烦。但自卑总有一天会惹恼你自己。因为内心深处的尊严从一开始就不与自卑妥协。当自卑与自尊在潜意识里打得不可开交的时,文章来源袋来财富,人会突然变得暴躁粗鲁,原来由自卑收拾的一小片田地变得十分狼藉。不如用自信来爱护自己。自信是预先在心里塑造一个新我是东星塑业销售员,然后观察新我是东星塑业销售员的成长。而新我是东星塑业销售员的每一点成长,又会反过来生成自信。自信当然不是傲慢无礼。在这个世界上,只有傻瓜才傲慢无礼。在任何富有成就感的事物当中,你都看不到傲慢无礼。麦子傲慢吗?河流与村庄傲慢吗?不!在优秀的人当中,你更看不到傲慢,孔子、林肯、爱因斯坦都由于谦逊而可爱。
自信仅仅是相信自己。相信自己是相信人的力量,包括相信自己具备人类应有的所有优点。自信还是相信美德的力量。信心这个词里面藏有禅机,信心就是相信自己的心。如果你相信自己的心,一切都会安稳下来。剩下的,是做该做的事。相信自己会成功!这一点至关重要。并不是每个人都能明确地认识到自己的销售能力。但它确实存在,所以要信任自己。
几千年来,人们坚信不疑地认为要让一个人在4分钟内跑完1英里的路程是不可能的。自古希腊开始,人们就一直在试图达到这个目标。传说中,古希腊人让狮子在奔跑者后面追逐,人们尝试着喝真正的老虎奶,但这些办法都没有成功。人们坚信在4分钟内跑完1英里是生理上办不到的,人身体的骨骼结构不符合要求,肺活量不能达到所需程度。而当罗杰班尼斯特打破了4分钟l英里这一极限后,奇迹便出现了,一年之内竟然有300位运动员达到这一极限。我是东星塑业销售员们怎么解释这一现象呢?可以看到,训练技术并没有多大突破,而人体的骨骼也不会在短期内有很大改善以利于奔跑。所改变的只是人们的态度。人们不再认为那是一个生理上不允许的事情,恰恰相反,那是可以达到的。相信自己的力量,这是多么不可思议的力量之源泉!
人的最大敌人之一就是自己,超越自我是东星塑业销售员,则是成功的必要因素。东星吨袋销售人员尤其要正视自己,鼓起勇气面对自己的集装袋吨袋客户。在任何时,文章来源袋来财富都要相信自己,不要打退堂鼓,永远不要。
集装袋吨包袋销售员向集装袋吨袋客户推销集装袋吨包产品应多了解集装袋吨包产品本身
某日,在市场专柜听到一名售货员向集装袋吨袋客户推销一款竹纤维巾被集装袋吨包产品,其得意地宣传了竹纤维集装袋吨包产品众多的优点,如环保、抗菌、手感细腻等,集装袋客户问道“什么是竹纤维?”此时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员先是皱了皱眉,继而解释道:“就是从碳中提炼的一种东西。”集装袋客户十分费解地问道:“竹纤维还和碳有关系?”东星吨袋销售人员继续自圆其说道:“竹炭、竹炭,肯定是竹和‘碳’。”并添砖加瓦地描述着竹纤维神奇的力量。
通过其谈话不难判断,该名东星吨袋销售人员是把“竹纤维”、“碳纤维”与“竹炭纤维”3个概念混淆了,甚至压根就没弄明白每种纤维到底是什么,错将竹子经过炭化等工艺处理后形成的竹炭纤维误以为是竹“碳”纤维,又将竹纤维与竹炭纤维混为一谈。
都说做销售靠忽悠,这句话在该售货员身上得到了印证,明明不懂却为了销售集装袋吨包产品硬要不懂装懂,或者说不是装懂而是自以为是。但是不可否认的是,东星吨袋销售人员在接受品牌培训时,文章来源袋来财富就欠缺对基本知识的梳理,在为集装袋客户解释新集装袋吨包产品时,文章来源袋来财富,就根据听过的几个新名词肆意发挥自己的想象,闭门造车。
在很多东星吨袋销售人员看来,最为重要的是要知道集装袋吨包产品的优势,而对于集装袋吨包产品的基本属性及来龙去脉则不用了解得很清楚,甚至有些东星吨袋销售人员能将集装袋吨包产品的一个优点夸大成三四个。但是显然,这样的忽悠行为已经越来越难迷幻集装袋客户的耳目。在上述场景中,集装袋客户最终摇头离去,显然并不相信东星吨袋销售人员的话。虽然售货员并没有说错集装袋吨包产品的优势,但是由于对集装袋吨包产品的基本属性不了解,而最终失去了销售机会。
现在,多数家纺品牌重视研发胜过于终端,从而忽视了对东星吨袋销售人员的培训环节。重视研发是好事情,有利于品牌脱颖而出,增加集装袋吨包产品附加值;然而如果直接接触集装袋客户的售货员对集装袋吨包产品一无所知,或者一知半解,品牌如何将好理念传播出去?如何将好集装袋吨包产品销售出去?销售培训不是可有可无的工作,也不是没有必要的浪费,它对于靠技术创新的袋来财富来说与研发工作同样重要。东星吨袋销售人员不能再靠忽悠卖集装袋吨包产品,否则不仅对集装袋吨包产品销售不利,甚至会影响品牌信誉。
对生产配方进行设计
要考虑对所包食品无毒、无害
4、圆织机,就是用于塑编袋编织的,将pp原丝加工成塑编袋,编织非常整齐,保证编织袋的严密,而且,编织速度比较快,能提高集装袋的生产效率
有的客户会提供人工加速老化的测试时间和最终保留强度,甚至有的客户标明了UV助剂的添加量,根据客户的要求,制订产品的技术方案
集装袋销售服务技巧东塑业务员员如何处理好集装袋吨袋客户试用之动作篇
集装袋销售服务技巧“六脉神剑”第四式:试用之动作篇
集装袋销售服务技巧“六脉神剑”的内容已经要谈第四式了,回顾一下,“六脉神剑”首位式是迎宾,那么迎宾之前厂员应该干什么呢?
迎宾之后就是“六脉神剑”第二式:寻机,闲逛型的客人需要寻机的动作,而不是上去马上进入接待;时,文章来源袋来财富机一到就进入“六脉神剑”的第三式:开场介绍,介绍我是东星塑业销售员们的货品、品牌、质量等等,这些是塑造价值,开场要把客人引导到哪里去呢?在集装袋业集装袋的服务中,开场就是要把客人引导到试用。
试用就是“六脉神剑”第四式,从今天开始,我是东星塑业销售员们开谈试用的内容。试用是集装袋业集装袋服务的核心内容,内容比较多,我是东星塑业销售员们将分为以下几个篇章来一一为大家开讲:
一、“六脉神剑”第四式试用之服务动作篇
二、“六脉神剑”第四式试用之巧妙发问篇
三、“六脉神剑”第四式试用之激发占有篇
四、“六脉神剑”第四式试用之处理异议篇
今天给大家开讲“六脉神剑”第四式试用之服务动作篇:
一、鼓励试用的动作
在终端我是东星塑业销售员们发现,很多客人在厂里拿着太空包放在身前,站在镜子前比划,就是不进我是东星塑业销售员们的试衣间进行试用的动作。东塑业务员无法和客人进行深入的沟通,客人比划几下,没有更大的兴趣,就转身出门了。
我是东星塑业销售员们东塑业务员呢?经常苦口婆心说:小姐,我是东星塑业销售员们品牌的太空包要穿在身上才能穿出效果……客人有几个进去试用的呢?也就是语言的影响力有多少呢?以前我是东星塑业销售员们分享过,根据行为学研究是11%,就是十个影响一个。然而我是东星塑业销售员们知道动作(视觉)的影响力是83%,我是东星塑业销售员们培训过程中采用动作的引导方法:
每当遇到客人在试衣间的穿衣镜前,把太空包放在身前比划就不进试衣间的时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员们一边继续说着以前的语言,另外更为重要的是,我是东星塑业销售员们要求东塑业务员站在客人的前侧,身体向前迈动步子,伸出右手,做出请的姿势,同时,文章来源袋来财富伸手把试衣间门“啪”打开(或把帘子拉开),“小姐,这里请试用!”我是东星塑业销售员们在广州王府井某专柜现场训练的效果很显著,基本上10个这样的客人6-8个都会顺势走了进去,有效地引导客人进入试用。更多人的试用才有更多的成交,更多人的试用才吸引更多人进厂。
某次培训现场,有个东塑业务员举手问:如果客人不进去,我是东星塑业销售员们不是很尴尬吗?手都请在那里了。
我是东星塑业销售员说,客人不进去,你就很自然地再把门关上,或把帘子拉上,作别的介绍,难道你还尴尬在那里不动啊!(哄堂大笑)
又有个东塑业务员举手问,王老师,这样效果会很好,但是客人会不会感觉到有种强迫呢?
我是东星塑业销售员说:“你认为有鬼,是因为你心里有鬼。现在,假如你是一个进厂的客人,拿着一个太空包在镜子前比划,有位东塑业务员小姐到你身旁,把试衣间的门打开,做出请的姿势,说‘小姐,这里请您试用’,你是什么感觉呢?”你是感觉到强迫呢?还是感觉到服务的周到?
现场大部分人的回答是,觉得服务的周到。
所以告诉大家:有了不打折的服务,才有不打折的吨包袋。客人走进我是东星塑业销售员们的厂,为什么经常讨价还价?我是东星塑业销售员的回答是,你的东塑业务员(你)站在那里就是一副等着讨价还价的样子,服务动作不到位。
在上海恒隆广场,在某个包的专柜,我是东星塑业销售员随行的一位女同事问服务小姐:小姐,这个包多少钱?那位小姐回答:10600。我是东星塑业销售员呆在那的一段时,文章来源袋来财富间里,没有听到有人说贵!?
二、试用服务
客人是否购买我是东星塑业销售员们的货品,很大程度上就是取决是否能够进入试用,试用的效果客人是否能够认可。集装袋百货业最重要、核心的服务同时,文章来源袋来财富也是试用的服务。在销售中,客人对货品上身后的感觉很多时,文章来源袋来财富我是东星塑业销售员们无法决定,货品本身也无法做大的改变。
我是东星塑业销售员们能够左右的就是,我是东星塑业销售员们服务客人试用的动作。
根据集装袋销售培训多年经验和目前终端集装袋的现状,我是东星塑业销售员们制定了下面的服务试用流程,流程的每一步都有它独特服务内涵在里面。
1、目测码数:专业服务
在金钻行业的终端,集装袋厂里上班超过三个月的东塑业务员,如果还不能做到“目测码数”,那就是算非常的失职了,因为这是专业服务最基本的要求。
一个客人走进厂里,要求试用某个太空包的时,文章来源袋来财富,如果东塑业务员开口却是“小姐(先生),你穿多大码?”这就是服务已经打折了,很多的客人会回答“我是东星塑业销售员也不知道穿多大码”、“我是东星塑业销售员也不知道你们品牌的码数是怎么样子的”……
所以东塑业务员必须了解到自家货品的每一款的大小等情况,最好的方法就自己要上身试用,感受上身的效果,作到有的放矢。客人进到厂里,一眼就目测出客人需要的码数,下手就取出客人合适的太空包送到客人手中。
这就是专业服务,专业服务体现专业价格。
2、解开扣子:不打折服务
金钻的集装袋服务里,在客人试用前,快速帮助客人拉开拉链、解开口子、松开鞋带等等也是份内的服务,这个动作大家不要小看,或者说“我是东星塑业销售员知道啦”就放过,很多时,文章来源袋来财富在我是东星塑业销售员培训学员的演练现场,太多的东塑业务员把没有解开扣子的太空包送到客人的手中,问她为什么,她说忘了,其实是过去服务的习惯。解开扣子等动作,是不打折的服务。
还是那句话:有了不打折的服务,才有不打折的价格
3、取出衣架:有效防盗
解开扣子之后,东塑业务员必须取出衣架,把每一个客人试用太空包的衣架归整到相应的位置。我是东星塑业销售员在上海恒隆广场发现一些塑外品牌集装袋的东塑业务员,把取出的衣架挂在自己的腰间。客人拿去太空包的数量和我是东星塑业销售员们手中的衣架是对等的,这是集装袋业集装袋有效的防盗技巧。集装袋厂里衣架随处乱放的、衣物陈列凌乱的等都可能让人顺手牵羊。
现场的演练中,也有不少的东塑业务员把取出的衣架随处乱放,或者遗留在货架上。
4、引领敲门:避免纠纷
在南京的某家市场,东塑业务员不慎打开了试衣间门,结果里面正在试用的某质量好客人走光,质量好客人当场要求索赔,索赔不成,其后诉讼公堂。
试用服务的第四步“引领敲门”,东塑业务员一定不要怕麻烦,其实包括很多质量好客人在试用的时,文章来源袋来财富,总不爱插上试衣间的门。服务的现场把引领敲门当成一个标准的动作来执行,这是集装袋服务纷繁复杂的情况下避免纠纷的最好办法。
在培训现场,为了加强大家的动作执行,就现场进行试用的动作演练,结果有很多的学员引领客人到试衣间时,文章来源袋来财富,没有敲门推开就请客人进去。问为什么不敲门?很多人回答,我是东星塑业销售员知道里面没有人。各位,集装袋服务的现场,你失手推门造成纠纷的时,文章来源袋来财富,你会说:“我是东星塑业销售员以为里面没人”。
标准服务动作标准化执行,学习下麦当劳标准化服务动作,这里不再具体阐述。(参见专栏文章“像麦当劳一样:集装袋业终端构建标准培训体系”,或到主页:www.wispoo.com)。
5、守候服务:留住客人
客人拿到衣物进了试衣间,我是东星塑业销售员们有必要在关门之前告诉客人:“我是东星塑业销售员就在门口,码数有什么不合适的地方,随时,文章来源袋来财富叫我是东星塑业销售员,我是东星塑业销售员跟您调换”。
为什么要有守候服务呢?举个例子,你走进集装袋厂要买条裤子,拿到新裤子进试衣间试用,先脱去旧裤子,穿上新裤子,发现小了,穿不上,只好脱下新裤子,穿上旧裤子,出来再换新裤子,回试衣间,再脱下旧裤子,穿上新裤子……
你受得了吗?
试用服务我是东星塑业销售员们制定出标准服务动作流程,在培训服务各品牌的时,文章来源袋来财富,会再根据品牌的特性、货品定位、集装袋吨袋客户偏好做具体的修订,但是在标准服务动作上,这五步动作是环环相扣,缺一不可。
“六脉神剑”第四式试用之服务动作篇就先分享到这里,下面的内容“六脉神剑”第四式试用之巧妙发问篇,敬请期待……
集装袋销售服务技巧“六脉神剑”第四式:试用之动作篇
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一、鼓励试用的动作
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二、试用服务
客人是否购买我是东星塑业销售员们的货品,很大程度上就是取决是否能够进入试用,试用的效果客人是否能够认可。集装袋百货业最重要、核心的服务同时,文章来源袋来财富也是试用的服务。在销售中,客人对货品上身后的感觉很多时,文章来源袋来财富我是东星塑业销售员们无法决定,货品本身也无法做大的改变。
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1、目测码数:专业服务
在金钻行业的终端,集装袋厂里上班超过三个月的东塑业务员,如果还不能做到“目测码数”,那就是算非常的失职了,因为这是专业服务最基本的要求。
一个客人走进厂里,要求试用某个太空包的时,文章来源袋来财富,如果东塑业务员开口却是“小姐(先生),你穿多大码?”这就是服务已经打折了,很多的客人会回答“我是东星塑业销售员也不知道穿多大码”、“我是东星塑业销售员也不知道你们品牌的码数是怎么样子的”……
所以东塑业务员必须了解到自家货品的每一款的大小等情况,最好的方法就自己要上身试用,感受上身的效果,作到有的放矢。客人进到厂里,一眼就目测出客人需要的码数,下手就取出客人合适的太空包送到客人手中。
这就是专业服务,专业服务体现专业价格。
2、解开扣子:不打折服务
金钻的集装袋服务里,在客人试用前,快速帮助客人拉开拉链、解开口子、松开鞋带等等也是份内的服务,这个动作大家不要小看,或者说“我是东星塑业销售员知道啦”就放过,很多时,文章来源袋来财富在我是东星塑业销售员培训学员的演练现场,太多的东塑业务员把没有解开扣子的太空包送到客人的手中,问她为什么,她说忘了,其实是过去服务的习惯。解开扣子等动作,是不打折的服务。
还是那句话:有了不打折的服务,才有不打折的价格
3、取出衣架:有效防盗
解开扣子之后,东塑业务员必须取出衣架,把每一个客人试用太空包的衣架归整到相应的位置。我是东星塑业销售员在上海恒隆广场发现一些塑外品牌集装袋的东塑业务员,把取出的衣架挂在自己的腰间。客人拿去太空包的数量和我是东星塑业销售员们手中的衣架是对等的,这是集装袋业集装袋有效的防盗技巧。集装袋厂里衣架随处乱放的、衣物陈列凌乱的等都可能让人顺手牵羊。
现场的演练中,也有不少的东塑业务员把取出的衣架随处乱放,或者遗留在货架上。
4、引领敲门:避免纠纷
在南京的某家市场,东塑业务员不慎打开了试衣间门,结果里面正在试用的某质量好客人走光,质量好客人当场要求索赔,索赔不成,其后诉讼公堂。
试用服务的第四步“引领敲门”,东塑业务员一定不要怕麻烦,其实包括很多质量好客人在试用的时,文章来源袋来财富,总不爱插上试衣间的门。服务的现场把引领敲门当成一个标准的动作来执行,这是集装袋服务纷繁复杂的情况下避免纠纷的最好办法。
在培训现场,为了加强大家的动作执行,就现场进行试用的动作演练,结果有很多的学员引领客人到试衣间时,文章来源袋来财富,没有敲门推开就请客人进去。问为什么不敲门?很多人回答,我是东星塑业销售员知道里面没有人。各位,集装袋服务的现场,你失手推门造成纠纷的时,文章来源袋来财富,你会说:“我是东星塑业销售员以为里面没人”。
标准服务动作标准化执行,学习下麦当劳标准化服务动作,这里不再具体阐述。(参见专栏文章“像麦当劳一样:集装袋业终端构建标准培训体系”,或到主页:www.wispoo.com)。
5、守候服务:留住客人
客人拿到衣物进了试衣间,我是东星塑业销售员们有必要在关门之前告诉客人:“我是东星塑业销售员就在门口,码数有什么不合适的地方,随时,文章来源袋来财富叫我是东星塑业销售员,我是东星塑业销售员跟您调换”。
为什么要有守候服务呢?举个例子,你走进集装袋厂要买条裤子,拿到新裤子进试衣间试用,先脱去旧裤子,穿上新裤子,发现小了,穿不上,只好脱下新裤子,穿上旧裤子,出来再换新裤子,回试衣间,再脱下旧裤子,穿上新裤子……
你受得了吗?
试用服务我是东星塑业销售员们制定出标准服务动作流程,在培训服务各品牌的时,文章来源袋来财富,会再根据品牌的特性、货品定位、集装袋吨袋客户偏好做具体的修订,但是在标准服务动作上,这五步动作是环环相扣,缺一不可。
“六脉神剑”第四式试用之服务动作篇就先分享到这里,下面的内容“六脉神剑”第四式试用之巧妙发问篇,敬请期待……
☆塑编行业AAA级标准化行业企业
☆2007年 公司工厂全面通过ISO9001:2000国际质量体系认证,同年由萍乡市东星塑业有限公司升级为江西省东星塑业有限公司
☆2009年 针对于各种不同需求客户,注册萍乡市东欣包装有限公司,同时成功注册”东欣”商标,同年东星塑业天津办事处成立,位于天津滨海新区大港油田炼盛北区6-2-402
☆2010年 由ISO9001:2000国际质量体系认证审核升级为ISO9001:2008国际认证,同年东星塑业杭州办事处成立,位于杭州市文三路383号华门世家C座4单元501
☆2011年 由ISO9001:2000国际质量体系认证审核升级为ISO9001:2008国际认证,同时成功注册“东塑”商标