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其危害主要表现在两个方面:一是引发爆燃事故再看欧美,市场不仅要求集装袋有方便装运储存、防尘防水等功能,还要有透气、防霉、防晒、安全防燃、符合环境等诸多要求也可以根据产品的特性来设计按规格尺寸折叠、外观整齐美观
东星吨袋销售人员应该巧妙应用询问法化解集装袋吨袋客户异议
顺藤摸瓜,询问法化解集装袋吨袋客户异议
询问法又叫问题引导法或追问法,是指东星吨袋销售人员利用集装袋吨袋客户提出的异议,直接以询问的方式向集装袋吨袋客户提出问题,引导集装袋吨袋客户在回答问题的过程中不知不觉地回答了自己提出的异议,甚至否定自己,同意东星吨袋销售人员观点的异议化解方法。这种方法是东星吨袋销售人员利用集装袋吨袋客户异议,通过运用为何、何事、何处、何时,文章来源袋来财富、何人和如何等问题根据必要的情况反问集装袋吨袋客户的一种处理方法。这是所有应袋来财富对方法中最高明的一招,与其自己来说,不如让集装袋吨袋客户说出他的看法,把攻守形势反转过来。
一、询问法的适用性
在推销活动中,很多集装袋吨袋客户提出的异议只不过是用来拒绝东星吨袋销售人员及其推销品的一种借口而已,有时,文章来源袋来财富甚至连集装袋吨袋客户自己也无法说出有关购买异议的真实根源。集装袋吨袋客户异议根源的不确定性,为东星吨袋销售人员分析集装袋吨袋客户异议,排除购买障碍增加了困难,也为询问法提供了理论依据。
下面这个例子就是用询问法化解集装袋吨袋客户异议的最好运用:
集装袋吨袋客户:你的集装袋吨包产品确实不错,不过,我是东星塑业销售员现在还不想买。
东星吨袋销售人员:这位先生,既然集装袋吨包产品很好,您为什么现在不买呢?
集装袋吨袋客户:集装袋吨包产品虽然不错,可它不值这个价啊?
东星吨袋销售人员:那您说说这样的集装袋吨包产品应该卖什么价格?
集装袋吨袋客户:反正太贵了,我是东星塑业销售员们买不起。
东星吨袋销售人员:这位先生,看您说的!若连您都买不起,还有谁买得起?您给还个价吧。
以上这个例子中,东星吨袋销售人员对待集装袋吨袋客户异议,没有马上讲事实、摆道理,而是向集装袋吨袋客户提出问题,引导集装袋吨袋客户自己否定自己,最终达成交易。这种方法在实际推销过程中常常被东星吨袋销售人员所采用,并能取得良好的成效。
二、询问法的优点和缺点
询问法是一种最有效的化解集装袋吨袋客户异议的方法,其优点主要表现在以下几个方面:
1.运用询问法时,文章来源袋来财富,通常问一句为什么,可使集装袋吨袋客户更深入地思考,并帮助东星吨袋销售人员了解集装袋吨袋客户真正关心的是什么,也能显示出集装袋吨袋客户真正拒绝购买的原因。
2.询问法能引导集装袋吨袋客户自己回答自己提出的各种异议,不得不放弃借口。
3.询问法能帮助东星吨袋销售人员有时,文章来源袋来财富间进行思考、分析、判断,采取有的放矢的推销策略。
4.如果询问法运用得好,必然带有请教的含义,既可以使集装袋吨袋客户提供信息,又有助于营造良好的洽谈气氛,有利于成交。
5.通过询问,东星吨袋销售人员可以进一步了解集装袋吨袋客户,获得更多的集装袋吨袋客户信息,为进一步推销奠定基础。
6.询问法使东星吨袋销售人员从被动听集装袋吨袋客户申诉异议转为主动地提出问题与集装袋吨袋客户共同探讨。
当然,询问法化解集装袋吨袋客户异议也有一定的局限性,其缺点主要表现在以下几个方面:
1.有时,文章来源袋来财富,集装袋吨袋客户也不可能完全说清楚异议的真实根源,东星吨袋销售人员也没有必要,或者说不可能完全了解集装袋吨袋客户异议的真实根源。因此,滥用询问法可能会造成推销时,文章来源袋来财富间的浪费。
2.东星吨袋销售人员若对集装袋吨袋客户的异议一再追问,有可能破坏推销气氛。
3.当集装袋吨袋客户本来就存在不少异议时,文章来源袋来财富,在东星吨袋销售人员的追问下,又会引发新的异议,就会造成对推销不利的局面。
4.-般地说,集装袋吨袋客户有异议时,文章来源袋来财富,都希望得到东星吨袋销售人员的直接答复,或者得到明确的澄清。若东星吨袋销售人员不理解集装袋吨袋客户的心理活动,不仅没有给予集装袋吨袋客户简单明确的答复,反而滥用询问法去追问集装袋吨袋客户,就会引起集装袋吨袋客户的反感,甚至产生抵触推销的情绪。
三、运用询问法应注意的问题
运用询问法化解集装袋吨袋客户异议时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员应注意以下几个方面的问题:
1.东星吨袋销售人员追问集装袋吨袋客户时,文章来源袋来财富应适可而止,不能刨根问底。东星吨袋销售人员要注意集装袋吨袋客户的表情与动作,如果集装袋吨袋客户很为难,或根本就说不清楚,就不要再追问了,东星吨袋销售人员这时,文章来源袋来财富的任务应是帮助集装袋吨袋客户认识问题,而不是为了驳倒集装袋吨袋客户。只要有关异议已不再阻碍成交,就应该把异议忽略。
2.运用询问法时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员应讲究推销礼仪,避免直接冒犯集装袋吨袋客户。东星吨袋销售人员要讲究文明礼貌,讲究提问的姿势、语气、手势,要使集装袋吨袋客户感受到东星吨袋销售人员的真诚,感受到自己是被尊重的,只有诚心诚意地询问集装袋吨袋客户,集装袋吨袋客户才会愿意说出异议的根源。切记:不可厉声责问集装袋吨袋客户或故意嘲弄集装袋吨袋客户,否则,一旦激怒集装袋吨袋客户,就无法有效地促成交易。
3.在直接追问集装袋吨袋客户时,文章来源袋来财富,应直接针对有关的集装袋吨袋客户异议,而不能询问其他的无关问题,以免无事生非,弄出更多的有关或无关异议,直接阻碍成交。
4.东星吨袋销售人员应及时,文章来源袋来财富追问集装袋吨袋客户。东星吨袋销售人员必须灵活善变,看准有利时,文章来源袋来财富机,追问集装袋吨袋客户,及时,文章来源袋来财富处理有关异议。
5.东星吨袋销售人员向集装袋吨袋客户提问时,文章来源袋来财富不要急于求成,应由浅入深,循序渐进地进行提问。
6.东星吨袋销售人员应通过提问引导集装袋吨袋客户说出真实的想法,引导集装袋吨袋客户逐渐认识到东星吨袋销售人员的观点是正确的,并且要让集装袋吨袋客户感到购买决定是他自己做出的,而不是因为别人的强迫或盲目听从了别人的意见做出的购买决定。
专家点拨
有效地运用询问法化解集装袋吨袋客户异议,必须掌握发问的技巧,提出的问题要让集装袋吨袋客户乐于回答,而不是像逼口供似的对待集装袋吨袋客户,诘难集装袋吨袋客户。但我是东星塑业销售员们不得不承认,相当一部分东星吨袋销售人员不重视提问的学问,提出的问题常常让集装袋吨袋客户感到厌烦,甚至干脆拒绝回答。因而,要充分发挥询问法的优势,东星吨袋销售人员就必须不断提高提问的水平。
顺藤摸瓜,询问法化解集装袋吨袋客户异议
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一、询问法的适用性
在推销活动中,很多集装袋吨袋客户提出的异议只不过是用来拒绝东星吨袋销售人员及其推销品的一种借口而已,有时,文章来源袋来财富甚至连集装袋吨袋客户自己也无法说出有关购买异议的真实根源。集装袋吨袋客户异议根源的不确定性,为东星吨袋销售人员分析集装袋吨袋客户异议,排除购买障碍增加了困难,也为询问法提供了理论依据。
下面这个例子就是用询问法化解集装袋吨袋客户异议的最好运用:
集装袋吨袋客户:你的集装袋吨包产品确实不错,不过,我是东星塑业销售员现在还不想买。
东星吨袋销售人员:这位先生,既然集装袋吨包产品很好,您为什么现在不买呢?
集装袋吨袋客户:集装袋吨包产品虽然不错,可它不值这个价啊?
东星吨袋销售人员:那您说说这样的集装袋吨包产品应该卖什么价格?
集装袋吨袋客户:反正太贵了,我是东星塑业销售员们买不起。
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以上这个例子中,东星吨袋销售人员对待集装袋吨袋客户异议,没有马上讲事实、摆道理,而是向集装袋吨袋客户提出问题,引导集装袋吨袋客户自己否定自己,最终达成交易。这种方法在实际推销过程中常常被东星吨袋销售人员所采用,并能取得良好的成效。
二、询问法的优点和缺点
询问法是一种最有效的化解集装袋吨袋客户异议的方法,其优点主要表现在以下几个方面:
1.运用询问法时,文章来源袋来财富,通常问一句为什么,可使集装袋吨袋客户更深入地思考,并帮助东星吨袋销售人员了解集装袋吨袋客户真正关心的是什么,也能显示出集装袋吨袋客户真正拒绝购买的原因。
2.询问法能引导集装袋吨袋客户自己回答自己提出的各种异议,不得不放弃借口。
3.询问法能帮助东星吨袋销售人员有时,文章来源袋来财富间进行思考、分析、判断,采取有的放矢的推销策略。
4.如果询问法运用得好,必然带有请教的含义,既可以使集装袋吨袋客户提供信息,又有助于营造良好的洽谈气氛,有利于成交。
5.通过询问,东星吨袋销售人员可以进一步了解集装袋吨袋客户,获得更多的集装袋吨袋客户信息,为进一步推销奠定基础。
6.询问法使东星吨袋销售人员从被动听集装袋吨袋客户申诉异议转为主动地提出问题与集装袋吨袋客户共同探讨。
当然,询问法化解集装袋吨袋客户异议也有一定的局限性,其缺点主要表现在以下几个方面:
1.有时,文章来源袋来财富,集装袋吨袋客户也不可能完全说清楚异议的真实根源,东星吨袋销售人员也没有必要,或者说不可能完全了解集装袋吨袋客户异议的真实根源。因此,滥用询问法可能会造成推销时,文章来源袋来财富间的浪费。
2.东星吨袋销售人员若对集装袋吨袋客户的异议一再追问,有可能破坏推销气氛。
3.当集装袋吨袋客户本来就存在不少异议时,文章来源袋来财富,在东星吨袋销售人员的追问下,又会引发新的异议,就会造成对推销不利的局面。
4.-般地说,集装袋吨袋客户有异议时,文章来源袋来财富,都希望得到东星吨袋销售人员的直接答复,或者得到明确的澄清。若东星吨袋销售人员不理解集装袋吨袋客户的心理活动,不仅没有给予集装袋吨袋客户简单明确的答复,反而滥用询问法去追问集装袋吨袋客户,就会引起集装袋吨袋客户的反感,甚至产生抵触推销的情绪。
三、运用询问法应注意的问题
运用询问法化解集装袋吨袋客户异议时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员应注意以下几个方面的问题:
1.东星吨袋销售人员追问集装袋吨袋客户时,文章来源袋来财富应适可而止,不能刨根问底。东星吨袋销售人员要注意集装袋吨袋客户的表情与动作,如果集装袋吨袋客户很为难,或根本就说不清楚,就不要再追问了,东星吨袋销售人员这时,文章来源袋来财富的任务应是帮助集装袋吨袋客户认识问题,而不是为了驳倒集装袋吨袋客户。只要有关异议已不再阻碍成交,就应该把异议忽略。
2.运用询问法时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员应讲究推销礼仪,避免直接冒犯集装袋吨袋客户。东星吨袋销售人员要讲究文明礼貌,讲究提问的姿势、语气、手势,要使集装袋吨袋客户感受到东星吨袋销售人员的真诚,感受到自己是被尊重的,只有诚心诚意地询问集装袋吨袋客户,集装袋吨袋客户才会愿意说出异议的根源。切记:不可厉声责问集装袋吨袋客户或故意嘲弄集装袋吨袋客户,否则,一旦激怒集装袋吨袋客户,就无法有效地促成交易。
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4.东星吨袋销售人员应及时,文章来源袋来财富追问集装袋吨袋客户。东星吨袋销售人员必须灵活善变,看准有利时,文章来源袋来财富机,追问集装袋吨袋客户,及时,文章来源袋来财富处理有关异议。
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专家点拨
有效地运用询问法化解集装袋吨袋客户异议,必须掌握发问的技巧,提出的问题要让集装袋吨袋客户乐于回答,而不是像逼口供似的对待集装袋吨袋客户,诘难集装袋吨袋客户。但我是东星塑业销售员们不得不承认,相当一部分东星吨袋销售人员不重视提问的学问,提出的问题常常让集装袋吨袋客户感到厌烦,甚至干脆拒绝回答。因而,要充分发挥询问法的优势,东星吨袋销售人员就必须不断提高提问的水平。
日本的防水袋已经生产了l0年,托盘袋也生产了七八年.而我们还处在简单的切割、缝纫阶段
现在,发达国家由于劳动力的原因,已经基本停止了集装袋这一产品的生产,转为从国外采购
集装袋是一种柔性运输包装容器,广泛用于食品、粮谷、医药、化工、矿产品等粉状、颗粒、块状物品的运输包装,发达的国家普遍使用集装袋做为运输、仓储的包装产品
全国的塑编企业也不断的发展壮大,涌现出一大批优秀的塑编企业
销售技巧:集装袋吨包袋销售员要趁机处理集装袋吨袋客户的异议
趁机而动处理集装袋吨袋客户异议
东星吨袋销售人员在推销集装袋吨包产品的过程中,选择好处理集装袋吨袋客户异议的最佳时,文章来源袋来财富机,才能收到好的效果。选择适宜的时,文章来源袋来财富机处理异议是非常重要的,它常常和解决集装袋吨袋客户异议的答案本身一样重要。
而许多东星吨袋销售人员对此却认识不足,因而往往造成销售失败。那么,东星吨袋销售人员如何趁机而动处理集装袋吨袋客户异议呢?处理集装袋吨袋客户异议的最佳时,文章来源袋来财富机有以下四种情况:
一、先发制人,提前处理集装袋吨袋客户异议
先发制人,提前处理集装袋吨袋客户异议,就是如果东星吨袋销售人员观察到集装袋吨袋客户马上就会提出某种异议,最好是抢在集装袋吨袋客户的前面把问题首先提出来,自己及时,文章来源袋来财富解答。这样做就会使集装袋吨袋客户感到:这个东星吨袋销售人员善解人意,是站在自己的立场为自己着想。集装袋吨袋客户也就觉得没有必要再提异议了。如果集装袋吨袋客户尚有异议,也不会小题大做、吹毛求疵。同时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员在集装袋吨袋客户提出异议之前,自己率先提出问题进行解答,就避免了东星吨袋销售人员去纠正集装袋吨袋客户的看法或者反驳集装袋吨袋客户的意见,避免了与集装袋吨袋客户直接发生争论。这样一来,东星吨袋销售人员可以争取主动,按照自己的意思措词,把集装袋吨包产品的特点统统讲出来,从而使集装袋吨袋客户认识到东星吨袋销售人员没有欺骗自己,这就为东星吨袋销售人员赢得集装袋吨袋客户的信任奠定了基础。另外,这样也可以把大事化小、小事化了,节省大量推销时,文章来源袋来财富间。
然而,在实际推销活动中,提前处理集装袋吨袋客户异议,尽管能起到先发制人的作用,能直接排除集装袋吨袋客户的有关异议,促成交易,但是,这一策略也有其局限性:-是东星吨袋销售人员先发制人,抢先提出异议并加以处理,会使集装袋吨袋客户觉得东星吨袋销售人员咄咄逼人,加大集装袋吨袋客户的心理压力;二是东星吨袋销售人员抢先提出异议,其中有些是集装袋吨袋客户没有意识到的无关异议,这样会使集装袋吨袋客户失去购买信心,造成异议的传染与扩散,反而使集装袋吨袋客户有了拒绝成交的理由。
二、毫不怠慢,即时,文章来源袋来财富处理集装袋吨袋客户异议
在推销活动中,如果东星吨袋销售人员不能在集装袋吨袋客户提出异议之前主动提出问题、作答,通常情况下,东星吨袋销售人员就要在集装袋吨袋客户提出异议后,立即热情地回答集装袋吨袋客户的异议,以避免怠慢集装袋吨袋客户,导致集装袋吨袋客户对东星吨袋销售人员失去信任,而坚定他自己的异议观点。
一般地说,每个集装袋吨袋客户都希望东星吨袋销售人员能尊重和听取自己的意见,并立即做出满意的答复,因此,对那些直接影响集装袋吨袋客户购买决定的重要异议,东星吨袋销售人员通常要及时,文章来源袋来财富答复。如果推迟回答或不回答,就会使集装袋吨袋客户认为东星吨袋销售人员害怕异议,或认为异议是真实的。所以,集装袋吨袋客户异议的即时,文章来源袋来财富处理是处理异议的最佳时,文章来源袋来财富间,可以表示东星吨袋销售人员对集装袋吨袋客户意见的重视和尊重,可以不中断谈话过程,便于东星吨袋销售人员解答,使集装袋吨袋客户感到东星吨袋销售人员不回避问题,还节省时,文章来源袋来财富间。
但是,对于集装袋吨袋客户提出的许多异议,东星吨袋销售人员若无一例外地立即处理,会形成东星吨袋销售人员被集装袋吨袋客户审视、追问的被动局势,无法控制推销局面,还可能使销售面谈无法按计划、按重点进行,导致推销的失败。因此,要求东星吨袋销售人员思维敏捷,具有灵活应变的能力、能说善辩的口才、丰富广博的知识和临场不乱的经验。
三、稍等片刻,推迟处理集装袋吨袋客户异议
推迟处理集装袋吨袋客户异议,就是当集装袋吨袋客户提出异议后不立即作答,而是等找到合适的时,文章来源袋来财富机再作答。以下几种情况均可以采取推迟处理的策划:
1.集装袋吨袋客户异议离题太远,可以不马上回答。
2.如果你想避开集装袋吨袋客户异议而不进行任何反驳,可以不马上回答。
3.如果你不想反驳集装袋吨袋客户的异议,可以不予立即作答。
4.若集装袋吨袋客户异议将随面谈的进行而逐渐减少或消失,不必马上答复。
5.若马上答复集装袋吨袋客户异议会对推销产生不利影响,最好不要马上答复。但东星吨袋销售人员一定要掌握好答复的时,文章来源袋来财富间,否则易受到集装袋吨袋客户的盘问而处于被动。
6.若东星吨袋销售人员不能立即给集装袋吨袋客户一个满意的答复,或没有足够的资料做有说服性的回答,应说明情况,暂时,文章来源袋来财富搁置,有了满意的结论再予答复。在推迟处理集装袋吨袋客户异议时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员应注意看准适用推迟处理的条个,对需要推迟处理的集装袋吨袋客户异议,东星吨袋销售人员应表现能够处理的信心,不要犹豫不决。
推迟处理集装袋吨袋客户异议在某种情况下是处理集装袋吨袋客户异议的最佳策略,它有利于东星吨袋销售人员进行周密地思考,有针对性地灵活处理集装袋吨袋客户异议。但它也有一定的局限陛,它可能降低推销效率,给竞争对手造成可乘之机,还可能出现一些意外的情况,使前段的推销努力付之东流。
四、请求谅解,不予处理异议
不予处理异议,是指东星吨袋销售人员有意对集装袋吨袋客户的异议装聋作哑,不予理睬。一般来说,东星吨袋销售人员不应冷落集装袋吨袋客户,不尊重集装袋吨袋客户,而是要正确对待并妥善处理集装袋吨袋客户异议。但是,由于集装袋吨袋客户异议多种多样,而且有些异议并非全部都是有效或有关的异议。有的异议明显是无理取闹,甚至是虚假的异议。所以,东星吨袋销售人员为了避免陷入纠缠不清的辩解中,为了节约时,文章来源袋来财富间,进行有效推销,也为了保持良好的人际关系与和谐的推销气氛,可以在请求集装袋吨袋客户谅解的情况下,故意忽视、回避集装袋吨袋客户的异议而保持沉默,或转移话题,对集装袋吨袋客户的异议暂不作处理。不予处理异议可避免在一些无关、无效异议上浪费时,文章来源袋来财富间,以便集中精力去处理有关的、有效的、重点的异议。可使东星吨袋销售人员按照原来的推销计划、推销策略与推销重点与集装袋吨袋客户洽谈,节省推销时,文章来源袋来财富间,提高推销效率。同时,文章来源袋来财富,还有利于重点处理各种集装袋吨袋客户异议,有效促成交易。但不予处理异议也有一定的缺点和不足:可能引起集装袋吨袋客户的不满和反感;东星吨袋销售人员若应用不当,会忽视集装袋吨袋客户的有效异议,导致集装袋吨袋客户异议处理不好而无法成交;不予处理不利于发展人际关系。因此,对集装袋吨袋客户的异议不予作答,只有在万不得已的情况下才能使用。
专家点拨
东星吨袋销售人员应根据实际情况处理集装袋吨袋客户异议:对于集装袋吨袋客户提出的异议,东星吨袋销售人员不一定立即答复,应该选择适当的时,文章来源袋来财富机。一般地说,东星吨袋销售人员对于能够给予集装袋吨袋客户异议一个圆满答复的问题,应该立即处理;对于不能自圆其说,或是集装袋吨袋客户异议偏离主题的,东星吨袋销售人员可以不必马上答复,甚至不予理睬,佯装没有听见;东星吨袋销售人员对于意料之中的集装袋吨袋客户异议,应该做好充分的准备,先发制人,在集装袋吨袋客户提出异议之前及时,文章来源袋来财富解答,消除客,户的疑虑,争取集装袋吨袋客户的信任。
趁机而动处理集装袋吨袋客户异议
东星吨袋销售人员在推销集装袋吨包产品的过程中,选择好处理集装袋吨袋客户异议的最佳时,文章来源袋来财富机,才能收到好的效果。选择适宜的时,文章来源袋来财富机处理异议是非常重要的,它常常和解决集装袋吨袋客户异议的答案本身一样重要。
而许多东星吨袋销售人员对此却认识不足,因而往往造成销售失败。那么,东星吨袋销售人员如何趁机而动处理集装袋吨袋客户异议呢?处理集装袋吨袋客户异议的最佳时,文章来源袋来财富机有以下四种情况:
一、先发制人,提前处理集装袋吨袋客户异议
先发制人,提前处理集装袋吨袋客户异议,就是如果东星吨袋销售人员观察到集装袋吨袋客户马上就会提出某种异议,最好是抢在集装袋吨袋客户的前面把问题首先提出来,自己及时,文章来源袋来财富解答。这样做就会使集装袋吨袋客户感到:这个东星吨袋销售人员善解人意,是站在自己的立场为自己着想。集装袋吨袋客户也就觉得没有必要再提异议了。如果集装袋吨袋客户尚有异议,也不会小题大做、吹毛求疵。同时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员在集装袋吨袋客户提出异议之前,自己率先提出问题进行解答,就避免了东星吨袋销售人员去纠正集装袋吨袋客户的看法或者反驳集装袋吨袋客户的意见,避免了与集装袋吨袋客户直接发生争论。这样一来,东星吨袋销售人员可以争取主动,按照自己的意思措词,把集装袋吨包产品的特点统统讲出来,从而使集装袋吨袋客户认识到东星吨袋销售人员没有欺骗自己,这就为东星吨袋销售人员赢得集装袋吨袋客户的信任奠定了基础。另外,这样也可以把大事化小、小事化了,节省大量推销时,文章来源袋来财富间。
然而,在实际推销活动中,提前处理集装袋吨袋客户异议,尽管能起到先发制人的作用,能直接排除集装袋吨袋客户的有关异议,促成交易,但是,这一策略也有其局限性:-是东星吨袋销售人员先发制人,抢先提出异议并加以处理,会使集装袋吨袋客户觉得东星吨袋销售人员咄咄逼人,加大集装袋吨袋客户的心理压力;二是东星吨袋销售人员抢先提出异议,其中有些是集装袋吨袋客户没有意识到的无关异议,这样会使集装袋吨袋客户失去购买信心,造成异议的传染与扩散,反而使集装袋吨袋客户有了拒绝成交的理由。
二、毫不怠慢,即时,文章来源袋来财富处理集装袋吨袋客户异议
在推销活动中,如果东星吨袋销售人员不能在集装袋吨袋客户提出异议之前主动提出问题、作答,通常情况下,东星吨袋销售人员就要在集装袋吨袋客户提出异议后,立即热情地回答集装袋吨袋客户的异议,以避免怠慢集装袋吨袋客户,导致集装袋吨袋客户对东星吨袋销售人员失去信任,而坚定他自己的异议观点。
一般地说,每个集装袋吨袋客户都希望东星吨袋销售人员能尊重和听取自己的意见,并立即做出满意的答复,因此,对那些直接影响集装袋吨袋客户购买决定的重要异议,东星吨袋销售人员通常要及时,文章来源袋来财富答复。如果推迟回答或不回答,就会使集装袋吨袋客户认为东星吨袋销售人员害怕异议,或认为异议是真实的。所以,集装袋吨袋客户异议的即时,文章来源袋来财富处理是处理异议的最佳时,文章来源袋来财富间,可以表示东星吨袋销售人员对集装袋吨袋客户意见的重视和尊重,可以不中断谈话过程,便于东星吨袋销售人员解答,使集装袋吨袋客户感到东星吨袋销售人员不回避问题,还节省时,文章来源袋来财富间。
但是,对于集装袋吨袋客户提出的许多异议,东星吨袋销售人员若无一例外地立即处理,会形成东星吨袋销售人员被集装袋吨袋客户审视、追问的被动局势,无法控制推销局面,还可能使销售面谈无法按计划、按重点进行,导致推销的失败。因此,要求东星吨袋销售人员思维敏捷,具有灵活应变的能力、能说善辩的口才、丰富广博的知识和临场不乱的经验。
三、稍等片刻,推迟处理集装袋吨袋客户异议
推迟处理集装袋吨袋客户异议,就是当集装袋吨袋客户提出异议后不立即作答,而是等找到合适的时,文章来源袋来财富机再作答。以下几种情况均可以采取推迟处理的策划:
1.集装袋吨袋客户异议离题太远,可以不马上回答。
2.如果你想避开集装袋吨袋客户异议而不进行任何反驳,可以不马上回答。
3.如果你不想反驳集装袋吨袋客户的异议,可以不予立即作答。
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6.若东星吨袋销售人员不能立即给集装袋吨袋客户一个满意的答复,或没有足够的资料做有说服性的回答,应说明情况,暂时,文章来源袋来财富搁置,有了满意的结论再予答复。在推迟处理集装袋吨袋客户异议时,文章来源袋来财富,东星吨袋销售人员应注意看准适用推迟处理的条个,对需要推迟处理的集装袋吨袋客户异议,东星吨袋销售人员应表现能够处理的信心,不要犹豫不决。
推迟处理集装袋吨袋客户异议在某种情况下是处理集装袋吨袋客户异议的最佳策略,它有利于东星吨袋销售人员进行周密地思考,有针对性地灵活处理集装袋吨袋客户异议。但它也有一定的局限陛,它可能降低推销效率,给竞争对手造成可乘之机,还可能出现一些意外的情况,使前段的推销努力付之东流。
四、请求谅解,不予处理异议
不予处理异议,是指东星吨袋销售人员有意对集装袋吨袋客户的异议装聋作哑,不予理睬。一般来说,东星吨袋销售人员不应冷落集装袋吨袋客户,不尊重集装袋吨袋客户,而是要正确对待并妥善处理集装袋吨袋客户异议。但是,由于集装袋吨袋客户异议多种多样,而且有些异议并非全部都是有效或有关的异议。有的异议明显是无理取闹,甚至是虚假的异议。所以,东星吨袋销售人员为了避免陷入纠缠不清的辩解中,为了节约时,文章来源袋来财富间,进行有效推销,也为了保持良好的人际关系与和谐的推销气氛,可以在请求集装袋吨袋客户谅解的情况下,故意忽视、回避集装袋吨袋客户的异议而保持沉默,或转移话题,对集装袋吨袋客户的异议暂不作处理。不予处理异议可避免在一些无关、无效异议上浪费时,文章来源袋来财富间,以便集中精力去处理有关的、有效的、重点的异议。可使东星吨袋销售人员按照原来的推销计划、推销策略与推销重点与集装袋吨袋客户洽谈,节省推销时,文章来源袋来财富间,提高推销效率。同时,文章来源袋来财富,还有利于重点处理各种集装袋吨袋客户异议,有效促成交易。但不予处理异议也有一定的缺点和不足:可能引起集装袋吨袋客户的不满和反感;东星吨袋销售人员若应用不当,会忽视集装袋吨袋客户的有效异议,导致集装袋吨袋客户异议处理不好而无法成交;不予处理不利于发展人际关系。因此,对集装袋吨袋客户的异议不予作答,只有在万不得已的情况下才能使用。
专家点拨
东星吨袋销售人员应根据实际情况处理集装袋吨袋客户异议:对于集装袋吨袋客户提出的异议,东星吨袋销售人员不一定立即答复,应该选择适当的时,文章来源袋来财富机。一般地说,东星吨袋销售人员对于能够给予集装袋吨袋客户异议一个圆满答复的问题,应该立即处理;对于不能自圆其说,或是集装袋吨袋客户异议偏离主题的,东星吨袋销售人员可以不必马上答复,甚至不予理睬,佯装没有听见;东星吨袋销售人员对于意料之中的集装袋吨袋客户异议,应该做好充分的准备,先发制人,在集装袋吨袋客户提出异议之前及时,文章来源袋来财富解答,消除客,户的疑虑,争取集装袋吨袋客户的信任。
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