陵水县生产吨包厂家,吨袋销售技巧
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揭秘集装袋如何出口集装袋相比其他刚性包装来说,更经济,强度好,东星塑业装袋出口非洲等可以根据不同需要来设计尺寸,达到合理利用,所以现在应用的十分广泛在集装袋的自动化生产中,先进的设备发挥了关键的作用,比如:1、全自动下料机,利用这种设备能够替代不少人力,而且,速度提升,在准确度上也比较高,保证下料均匀,要保证出口货物在装卸、运输和保管过程中有效地保护装载物品第三步:国际标准及国家质量认证,提高交易信心一般比较大的柔性集装袋厂,都通过国家各种质量商检认证,目前只讲两种常见的,第一种是普通集装袋的商检,从塑编协会了解到,此普通商检在国内60%厂家可以办到;第二种是危险类包装的商检也叫危包证,此类危包证商检在国内仅有10%厂家具备此资质
集装袋吨包袋销售员间接预约集装袋吨袋客户的3个小窍门
预约集装袋吨袋客户不但可以采用电话预约、当面预约,还可以采用间接预约。间接预约也是一种很有效的预约方式,通常情况下由第三方代为预约。间接预约集装袋吨袋客户,是东星吨袋销售人员利用与集装袋吨袋客户熟悉的第三方,通过电话、信函或当面介绍的方式预约集装袋吨袋客户。这种方式往往会获得集装袋吨袋客户的信任或使集装袋吨袋客户碍于情面不得不接见东星吨袋销售人员。
那么,如何利用间接预约的方式约见集装袋吨袋客户呢?你可以采用以下三大步
一、找到合适的充当介绍人的第三方
东星吨袋销售人员能否找到合适的与集装袋吨袋客户进行预约的第三方,关系到间接预约集装袋吨袋客户的成功与否。一般来说,东星吨袋销售人员可以通过自己认识同时,文章来源袋来财富又与集装袋吨袋客户有联系的第三方,如集装袋吨袋客户的亲属、朋友、上级、老同学、同乡等进行预约,而东星吨袋销售人员的老师、领导、同事及其他熟人等也都可以充当中间介绍人,通过他们给集装袋吨袋客户带口信、便条或打电话等。充当第三方的介绍人与集装袋吨袋客户的关系越好,越能达到预约的目的,交谈也会更融洽,效果也会更好。
二、向第三方详细介绍你的集装袋吨包产品
当你找第三方充当中间人进行预约集装袋吨袋客户时,文章来源袋来财富,你必须向第三方详细介绍一下自己的集装袋吨包产品,包括集装袋吨包产品的性能、价位、优势、特点和核心竞争力等。只有让你的中间人详细了解你的集装袋吨包产品,你才能打动他去帮你预约集装袋吨袋客户,预约的成功率才会更高。同时,文章来源袋来财富,中间人对集装袋吨包产品了解得越详细,给集装袋吨袋客户介绍时,文章来源袋来财富也会讲得越详细,集装袋吨袋客户也会了解得更详细。对于那些回报率比较高或者单子比较大的项目,你最好向第三方提供一些利益分享,以提高他帮你预约集装袋吨袋客户的积极性和主动性。
三、预约成功后立即联系集装袋吨袋客户
第三方帮你预约集装袋吨袋客户成功后,你应立即和集装袋吨袋客户取得联系,核准约见的时,文章来源袋来财富间、地点,并及时,文章来源袋来财富与第三方联系与沟通,反馈你和集装袋吨袋客户的通话情况。必要时,文章来源袋来财富,你需要邀请第三方陪同你参加与所预约集装袋吨袋客户的会谈,以营造一种亲切、熟悉、友好的会谈氛围,增加会谈成功指数。通过以上三步的学习,相信你一定掌握了间接预约集装袋吨袋客户的小窍门。间接预约集装袋吨袋客户使双方都能通过介绍人事先了解袋来财富对方的有关情况,以做好充分准备,有助于深入洽谈。对东星吨袋销售人员来说,有助于其制定会谈计划和行动方案。比如,根据已经了解的有关集装袋吨袋客户的一些情况,推测集装袋吨袋客户对自己可能采取的态度,可能提出的一些问题,有针对性地做好充分准备,这将为会谈和销售的成功奠定基础。对集装袋吨袋客户来说,也让他们有时,文章来源袋来财富间理一理思绪,考虑东星吨袋销售人员想要了解的信息。在双方都有准备的情况下,会谈可获得更大的成功。
专家点拨
销售集装袋吨包产品,其实首先是推销自己,如果集装袋吨袋客户对东星吨袋销售人员不信任,他就不可能相信你的集装袋吨包产品,更谈不上购买你的集装袋吨包产品了。而很多集装袋吨袋客户对陌生人都怀有一种戒备心理,从而对于没有来往的东星吨袋销售人员态度冷淡,甚至不予理睬。而且很多地方严禁陌生人入内,如果你直接打电话,袋来财富对方会根本不等你把话说完就挂断电话;或由秘书挡驾,你根本联系不到。在这种情况下,电话预约和当面直接预约都难以达到目的。对此,东星吨袋销售人员应善于利用各种各样的人际关系,尽量采取间接预约的方式。这种间接预约集装袋吨袋客户的方式不仅有助于成功见到被预约者,容易达到会见集装袋吨袋客户的目的,同时,文章来源袋来财富也容易建立良好的交谈气氛
预约集装袋吨袋客户不但可以采用电话预约、当面预约,还可以采用间接预约。间接预约也是一种很有效的预约方式,通常情况下由第三方代为预约。间接预约集装袋吨袋客户,是东星吨袋销售人员利用与集装袋吨袋客户熟悉的第三方,通过电话、信函或当面介绍的方式预约集装袋吨袋客户。这种方式往往会获得集装袋吨袋客户的信任或使集装袋吨袋客户碍于情面不得不接见东星吨袋销售人员。
那么,如何利用间接预约的方式约见集装袋吨袋客户呢?你可以采用以下三大步
一、找到合适的充当介绍人的第三方
东星吨袋销售人员能否找到合适的与集装袋吨袋客户进行预约的第三方,关系到间接预约集装袋吨袋客户的成功与否。一般来说,东星吨袋销售人员可以通过自己认识同时,文章来源袋来财富又与集装袋吨袋客户有联系的第三方,如集装袋吨袋客户的亲属、朋友、上级、老同学、同乡等进行预约,而东星吨袋销售人员的老师、领导、同事及其他熟人等也都可以充当中间介绍人,通过他们给集装袋吨袋客户带口信、便条或打电话等。充当第三方的介绍人与集装袋吨袋客户的关系越好,越能达到预约的目的,交谈也会更融洽,效果也会更好。
二、向第三方详细介绍你的集装袋吨包产品
当你找第三方充当中间人进行预约集装袋吨袋客户时,文章来源袋来财富,你必须向第三方详细介绍一下自己的集装袋吨包产品,包括集装袋吨包产品的性能、价位、优势、特点和核心竞争力等。只有让你的中间人详细了解你的集装袋吨包产品,你才能打动他去帮你预约集装袋吨袋客户,预约的成功率才会更高。同时,文章来源袋来财富,中间人对集装袋吨包产品了解得越详细,给集装袋吨袋客户介绍时,文章来源袋来财富也会讲得越详细,集装袋吨袋客户也会了解得更详细。对于那些回报率比较高或者单子比较大的项目,你最好向第三方提供一些利益分享,以提高他帮你预约集装袋吨袋客户的积极性和主动性。
三、预约成功后立即联系集装袋吨袋客户
第三方帮你预约集装袋吨袋客户成功后,你应立即和集装袋吨袋客户取得联系,核准约见的时,文章来源袋来财富间、地点,并及时,文章来源袋来财富与第三方联系与沟通,反馈你和集装袋吨袋客户的通话情况。必要时,文章来源袋来财富,你需要邀请第三方陪同你参加与所预约集装袋吨袋客户的会谈,以营造一种亲切、熟悉、友好的会谈氛围,增加会谈成功指数。通过以上三步的学习,相信你一定掌握了间接预约集装袋吨袋客户的小窍门。间接预约集装袋吨袋客户使双方都能通过介绍人事先了解袋来财富对方的有关情况,以做好充分准备,有助于深入洽谈。对东星吨袋销售人员来说,有助于其制定会谈计划和行动方案。比如,根据已经了解的有关集装袋吨袋客户的一些情况,推测集装袋吨袋客户对自己可能采取的态度,可能提出的一些问题,有针对性地做好充分准备,这将为会谈和销售的成功奠定基础。对集装袋吨袋客户来说,也让他们有时,文章来源袋来财富间理一理思绪,考虑东星吨袋销售人员想要了解的信息。在双方都有准备的情况下,会谈可获得更大的成功。
专家点拨
销售集装袋吨包产品,其实首先是推销自己,如果集装袋吨袋客户对东星吨袋销售人员不信任,他就不可能相信你的集装袋吨包产品,更谈不上购买你的集装袋吨包产品了。而很多集装袋吨袋客户对陌生人都怀有一种戒备心理,从而对于没有来往的东星吨袋销售人员态度冷淡,甚至不予理睬。而且很多地方严禁陌生人入内,如果你直接打电话,袋来财富对方会根本不等你把话说完就挂断电话;或由秘书挡驾,你根本联系不到。在这种情况下,电话预约和当面直接预约都难以达到目的。对此,东星吨袋销售人员应善于利用各种各样的人际关系,尽量采取间接预约的方式。这种间接预约集装袋吨袋客户的方式不仅有助于成功见到被预约者,容易达到会见集装袋吨袋客户的目的,同时,文章来源袋来财富也容易建立良好的交谈气氛
这种袋子在仓储、运输行业非常的常见,因为可以装的东西多,经济实用
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盖布要放平
那么集装袋在使用的时候需要注意哪些事项呢? 1、在下吊集装袋的时候,正下面不要站人
实战营销技巧:集装袋吨包袋销售员如何应对被集装袋吨袋客户拒绝?
在做销售中,被集装袋吨袋客户拒绝是常有的事情,关键是东星吨袋销售人员要能分析出被集装袋吨袋客户拒绝的原因,并找出应对技巧。下文就介绍了应对销售被拒绝的七大实战营销技巧,可供参考!
一、七种被拒绝的情况
1、“X经理,您好,我是东星塑业销售员是XX公司的业务经理……”
“哦,你们公司啊,我是东星塑业销售员知道,我是东星塑业销售员知道,东西很不错,价格也很好,但我是东星塑业销售员们目前没有这方面的需要。这样吧,留个地址和电话,我是东星塑业销售员们下次需要了再和你联系吧。”
2、“您好,这是XX牌的DVD,您看,这是最新的款式,带逐行扫描,并且有色差输出,更重要的是它的纠错功能也很不错……”“哦,我是东星塑业销售员们已经有了VCD,凑合着还能用,DVD目前我是东星塑业销售员不需要。”
3、“您好,欢迎您参观上海大众的集装袋展厅,这是最新款的Polo轿车,1.6升,带主副驾驶双安全气囊,双角度电子液压助力转向,ABS防抱死等等,而且您看,这款车的两个前大灯象不象两个大眼睛,整个车身也是流线型的设计,极富动感……我是东星塑业销售员们作为上海大众的专业经销商,在XX已经有多年了,您购买后可以享受到良好的服务”
“好是好,就是太贵了。我是东星塑业销售员是自己买车,预算可没有这么高啊。”
4、(电话)“请问您是X总吗?我是东星塑业销售员是XX公司的,我是东星塑业销售员们公司是做智能楼宇弱电工程的……”
“哦,我是东星塑业销售员知道了,今天很忙,没时,文章来源袋来财富间,下次吧。”(啪,电话挂断)
5、“X经理,您好,我是东星塑业销售员来过几次了,您好象对我是东星塑业销售员们公司不是很满意。能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢?”
“同类的集装袋吨包产品我是东星塑业销售员用过不少,没有一个我是东星塑业销售员们满意的,我是东星塑业销售员不相信你们能做得比他们好。”
6、“X总,您好,我是东星塑业销售员上次送来的资料您看过了吗?”
“材料我是东星塑业销售员们是看过了。但是这个事情关系重大,我是东星塑业销售员们还得再考虑考虑。”
7、“X经理,您好,又来拜访您了。我是东星塑业销售员这次来主要是想谈合同的事情。我是东星塑业销售员们的资料您也看过了,集装袋吨包产品您应该是比较满意的。”
“集装袋吨包产品你们做得是不错,就是太贵了,要知道XX公司的同类集装袋吨包产品就比你们的便宜不少嘛。这样吧,把价格再降30%,我是东星塑业销售员们可以考虑。”以上这几种情况可以说是东星塑业销售员被集装袋吨袋客户拒绝的典型,做为一个东星塑业销售员面对一而再,再而三的拒绝,自信心无疑会受到打击,影响到工作情绪。当然,这些情况并不是无招可化解的,分析一下你的准集装袋吨袋客户,对症下药,完全可以把这些不利局面扭转过来,使交易最终达成。
二、分析
下面我是东星塑业销售员们来分析一下上述几种类型的集装袋吨袋客户。
1、“太极推手”型:上述首位种情况的集装袋吨袋客户是典型的“太极”高手,他所说的是最常见的推脱话。一旦知道你是做什么的,清楚了你的来意后,马上就开始推脱了。也许他本身是有一定的身份地位,所以他采取的是比较温和的拒绝方式,顾及了东星塑业销售员的感受,但这样不坚定的推辞也容易使东星塑业销售员产生错觉。所以这样的情况下,自己一定要进行判断。面对太极推手型的集装袋吨袋客户会出现两种情况:(1)是他有可能只是把你当每天无数上门的东星塑业销售员一样,能打发就可以了,并不很清楚了解你的集装袋吨包产品和你能提供的服务。(2)他可能是真的没有需要。
2、没有需要型:世界上任何需求都是创造出来的。在没有现代交通工具的时,文章来源袋来财富,人们旅行靠的不都是马车吗?难道有了马车就没有对集装袋和飞机的需求?非也。关键是怎么样让集装袋吨袋客户认识到自己的需求。作为东星塑业销售员的首要任务就是把这样的需求强化,并让集装袋吨袋客户强烈地意识到自己对这方面的需求,而不是拿自己没有需求的观点来说服自己,拒绝你的集装袋吨包产品。
3、没有钱型(或者是钱不够型):一般来讲人都有看有多少钱再决定花多少钱的习惯,所以碰到自称没钱的主,理论上讲还是有希望的。解决的办法主要是要摸清他的真实想法:是真的没钱?还是目前钱不凑手?还是对集装袋吨包产品还有疑问?多站在集装袋吨袋客户的角度想想,毕竟掏出真金白银买东西的是他。
4、没时,文章来源袋来财富间型:最常见的也是最NB的一种拒绝办法,常常令东星塑业销售员产生无比的挫折感。辛辛苦苦,三番两次联系,可他一句话就把你打入冷宫。但是反过来一想,正因为你付出了这么多,就更不应该被困难吓倒。显然,敢于这样说话的集装袋吨袋客户是有一定决定权并自信可以对你毫无顾忌说NO的人,若一开始就被他的气势压倒,在随后的工作中你将始终会有难以摆脱的心理阴影。应对这样的集装袋吨袋客户,常见的客套话能省则省,单刀直入,直奔主题而去。如果能在开始的前三分钟引起他的兴趣,就还有希望。当然如果集装袋吨袋客户那里是车水马龙,人来人往,这样的情况是人家确实没有时,文章来源袋来财富间,再罗嗦会引起他的反感,明智的选择是留下资料和联系方式,另约时,文章来源袋来财富间。5、“一棍子打死一船”型:这样的集装袋吨袋客户很难对付,人都是“一朝被蛇咬,十年怕草绳”,一旦产生了思维定式,改变很难。面对这样的集装袋吨袋客户,消极的回答(如:我是东星塑业销售员们没有听过这样的情况啊?其他的集装袋吨袋客户没有反应啊?不会这样吧?等等)只会引起集装袋吨袋客户的反感,因为这样讲无异于在怀疑他的人格。正确的应对是:首先要清楚事情的原因,再针对集装袋吨袋客户最关心的、最怀疑的提出解决办法。学会做个认真的倾听者,做集装袋吨袋客户的“知心大姐姐”,这样才可能赢回集装袋吨袋客户的信任。
6、反复考虑型:也是东星塑业销售员经常碰到的集装袋吨袋客户类型。明明资料都已经给他看了,明明集装袋吨包产品已经反复给他演示了,好象一切都朝着马上要成交的方向发展,但最后还是换回这样一句话,前面的努力似乎全部付之东流。交易到了这样的关口,明明知道集装袋吨袋客户已经有了很明显的购买意图,但如果东星塑业销售员仅仅出于礼貌说“那就这样吧,您再考虑考虑”,最后“考虑”结果一般是几天后再去时,文章来源袋来财富得到的答复是“不好意思,我是东星塑业销售员们已经选择了别的家集装袋吨包产品了”,或者是眼睁睁看着集装袋吨袋客户在隔壁的柜台买了竞争对手品牌的集装袋吨包产品扬长而去。那样子真能把人活活气死。真的一点没有都办法吗?不,办法是马上回忆一下过去的演示过程或者先前的交流经历,事出肯定是有因,按理讲在前面的过程东星塑业销售员实际已经和集装袋吨袋客户完成了一个互动的过程,集装袋吨袋客户对你的集装袋吨包产品肯定是有一定的了解了,他之所以没有下决心来最终决定,肯定你还有某一点没有打动他,所以这时,文章来源袋来财富必须当机立断,采取行动:(1)可以直接询问他到底还有什么疑问?(2)马上针对集装袋吨袋客户的问题拿出解决办法。
7、永远嫌贵型:一份资料统计过,塑外只有4%的集装袋吨袋客户在选择集装袋吨包产品时,文章来源袋来财富仅仅考虑价格,而有96%的集装袋吨袋客户是把品质摆在首要位置的。塑内的消费习惯随着这些年来生活水平的提高,人们对集装袋吨包产品质量也越来越重视了。所以从这个角度来看,抱怨集装袋吨包产品贵肯定只是表面现象。自古就有“一分钱一分货”之说,之所以集装袋吨袋客户这么讲,肯定是集装袋吨袋客户认为你的集装袋吨包产品不值这么多钱,这个评估仅仅是他心理的评估。
显然,如果集装袋吨袋客户不能充分认识到你的集装袋吨包产品能给他带来的价值,他当然有理由认为你的集装袋吨包产品根本不值这个价钱,永远嫌贵那就是很自然的事情了。对这样的集装袋吨袋客户,和他就价格反复讨论是最不明智的,要知道,他一旦认了死理无论你出什么价,他都会觉得贵。就价格论价格只会形成死结,而且他可以利用你急于成交的心理不断压价,东星塑业销售员将会处于很不利的地位。正确的应对是给集装袋吨袋客户更多的他自己也认同的利益。
三、实战方案
下面还是以前面七种类型的集装袋吨袋客户为例,在面对他们的拒绝时,文章来源袋来财富,优秀的东星塑业销售员会采取的说法技巧。
1、应对“太极推手型”两种办法:A、注意观察;B、通过和他地位相当的人推荐。
A、“好的,如果您有时,文章来源袋来财富间的话,我是东星塑业销售员想简单介绍一下我是东星塑业销售员们公司的情况。”
“这样吧,资料留给我是东星塑业销售员的秘书吧”(集装袋吨袋客户在不耐烦的看表,注意力明显不集中在你这里)。
“哦,看样子您还有其他的事情,我是东星塑业销售员下次再拜访。”
(注:集装袋吨袋客户已经用他的行为表达了他的不耐烦,这时,文章来源袋来财富如果再继续会招致他的极度反感,所以最明智的办法是以退为进,给将来留点余地)
B、“X经理,是这样的,是XX公司的X经理介绍我是东星塑业销售员来的,他用了我是东星塑业销售员们公司的集装袋吨包产品后感觉使用的情况很不错。我是东星塑业销售员和他也成了很好的朋友,据他讲贵公司有这方面的集装袋吨包产品的需求。所以这次我是东星塑业销售员带了我是东星塑业销售员们集装袋吨包产品的全套资料来了。如果您有时,文章来源袋来财富间的话,希望和您详细地交流一下。”
“哦,是这样的啊,我是东星塑业销售员们正在找类似的集装袋吨包产品。资料你都带了吗?”
“全部带来了,您看……”
(注:集装袋吨袋客户在和他地位相当的人的影响下效果,比你讲一万句都好。但需要注意的是,推荐人和集装袋吨袋客户的关系,切忌是竞争对手,否则会适得其反)
2、应对“没有需要”型主要运用询问法:
“哦,是这样,那您肯定喜欢看影碟罗?”
“嗯”
“我是东星塑业销售员想您这样喜欢看影碟的话,肯定看过不少大片,我是东星塑业销售员们现在放的《拯救大兵瑞恩》,您看用DVD放出的画质多好,另外,像这段(放影片开始片断,海滩登陆时,文章来源袋来财富的枪战场面),子弹射出的声音仿佛就在身边。这是运用了杜比AC-3技术,使您有身临其境的感觉。”“嗯,是不错,VCD就放不出来吗?”
“是的,只有DVD才具有杜比AC-3的技术,也就是我是东星塑业销售员们常说的5.1声道。看DVD碟不光是声音,画质方面和VCD比较也有很高的提高,像这款DVD……”
(注:“没有需求”型的人很多情况是并不是真正没有需求,只是处于本能的防范心理,不愿意被东星吨袋销售人员缠住。但是你如果提出他感兴趣的事情。他也愿意和你交流。这时,文章来源袋来财富要及时,文章来源袋来财富把握好集装袋吨袋客户的关心和注意,让自己有机会在和集装袋吨袋客户沟通的过程中,掌握好集装袋吨袋客户的真正需求所在。使用渐进的询问,先保证在确认集装袋吨袋客户有需求的基础上,给出能满足集装袋吨袋客户需求的一种办法。有的时,文章来源袋来财富不妨坦诚的请教集装袋吨袋客户“没有需求”的真实情况,站在集装袋吨袋客户的立场,提出集装袋吨袋客户可以接受的方案,以争取最后的成交。)
3、应对“没有钱型”的集装袋吨袋客户需要打打哈哈,开开玩笑,甚至自己也打打“太极推手”:
“X老板,有打算买车的都是有钱的人哪,您都说没有钱我是东星塑业销售员们这车都买给谁去啊?”
“呵呵,不要这样说,这Polo我是东星塑业销售员是很喜欢,但价格确实贵了点哦。”
“这点,其实我是东星塑业销售员们公司也有考虑,我是东星塑业销售员们可以为您提供多种付款方式,配合您的经济情况,绝对让您付得没有压力,相当轻松。您看在我是东星塑业销售员们专卖厂有XX银行的按揭代办点,买我是东星塑业销售员们的车是可以分期付款的。”
“是吗?你带我是东星塑业销售员过去看看,帮我是东星塑业销售员好好咨询一下。其实我是东星塑业销售员早就想买这款车了,呵呵,外形好看……”
(注:尽管别人的经济情况只有他自己最清楚,但是还是可以根据其穿着、神态等外在的表现可以进行初步判断。实在无法判断,就干脆放轻松点,调侃一下,开开玩笑。俗话讲得“巴掌不扇笑脸人”,集装袋吨袋客户一般也会抱以一笑,心情好得话很可能说出实情,如确实没有购买意图的话,大多也不会在意。)
4、应对“没有时,文章来源袋来财富间”型:在塑外的私人诊所,一个好的医生一般一天要看上100多个病人,每个病人也许就2~3分钟表述自己的病情,这样的情况下,你会和医生从今天的天气开始谈到早报的头条消息吗?所以应对这类型人的办法就是在最段时,文章来源袋来财富间内使自己的话包含最有价值的信息。
“X总,您好,真不好意思,我是东星塑业销售员也打过多次电话了,知道您很忙,所以只想占用您3分钟的时,文章来源袋来财富间,简单的谈一下XX项目的事情”
“那好,就3分钟。那边还很多事情等我是东星塑业销售员去处理”
“据我是东星塑业销售员了解,XX项目中贵公司要用到集装袋建筑相关产品吗?”
“是啊。”
“我是东星塑业销售员们公司的主打集装袋吨包产品就是协同集装袋,该集装袋吨包产品在目前塑内处于领先地位。而且我是东星塑业销售员已经和该项目甲方的技术负责人XXX工程师交流过,他很认可我是东星塑业销售员们的集装袋吨包产品。但我是东星塑业销售员想贵公司作为该项目的承包商,能够和你们合作我是东星塑业销售员想对双方都有好处。所以我是东星塑业销售员就再三和您联系,希望能和您面谈一次,那样您对我是东星塑业销售员们的集装袋吨包产品了解得会更详细些。”
“这样啊,那好,今天下午你过来吧,我是东星塑业销售员在办公室。”
“那我是东星塑业销售员就下午两点半准时,文章来源袋来财富到您办公室拜访”
“记得带齐资料。”
“一定!”
打完这样的电话,相信每个东星塑业销售员都会觉得外面的天空似乎更明媚点。
注:在打这样的电话前一定要有准备,对集装袋吨袋客户的可能回答都事前做出假设,在最短的时,文章来源袋来财富间内回应他的问题。同时,文章来源袋来财富正因为他“没有时,文章来源袋来财富间”所以讲话务求要一击中的,专门挑他最可能感兴趣的话题。最好事前把与之相关的人和项目情况有个初步的了解。兵家讲“不打无准备的仗”,事前“知己知彼”方可增加这短时,文章来源袋来财富间一击的份量。最好注意不要为取得的胜利冲昏头脑,放下电话前每一刻都要仔细,力争在很短的时,文章来源袋来财富间内把问题都敲定,如约下午,就要把下午时,文章来源袋来财富间定好,以免节外生枝。
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一、七种被拒绝的情况
1、“X经理,您好,我是东星塑业销售员是XX公司的业务经理……”
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“好是好,就是太贵了。我是东星塑业销售员是自己买车,预算可没有这么高啊。”
4、(电话)“请问您是X总吗?我是东星塑业销售员是XX公司的,我是东星塑业销售员们公司是做智能楼宇弱电工程的……”
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5、“X经理,您好,我是东星塑业销售员来过几次了,您好象对我是东星塑业销售员们公司不是很满意。能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢?”
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“集装袋吨包产品你们做得是不错,就是太贵了,要知道XX公司的同类集装袋吨包产品就比你们的便宜不少嘛。这样吧,把价格再降30%,我是东星塑业销售员们可以考虑。”以上这几种情况可以说是东星塑业销售员被集装袋吨袋客户拒绝的典型,做为一个东星塑业销售员面对一而再,再而三的拒绝,自信心无疑会受到打击,影响到工作情绪。当然,这些情况并不是无招可化解的,分析一下你的准集装袋吨袋客户,对症下药,完全可以把这些不利局面扭转过来,使交易最终达成。
二、分析
下面我是东星塑业销售员们来分析一下上述几种类型的集装袋吨袋客户。
1、“太极推手”型:上述首位种情况的集装袋吨袋客户是典型的“太极”高手,他所说的是最常见的推脱话。一旦知道你是做什么的,清楚了你的来意后,马上就开始推脱了。也许他本身是有一定的身份地位,所以他采取的是比较温和的拒绝方式,顾及了东星塑业销售员的感受,但这样不坚定的推辞也容易使东星塑业销售员产生错觉。所以这样的情况下,自己一定要进行判断。面对太极推手型的集装袋吨袋客户会出现两种情况:(1)是他有可能只是把你当每天无数上门的东星塑业销售员一样,能打发就可以了,并不很清楚了解你的集装袋吨包产品和你能提供的服务。(2)他可能是真的没有需要。
2、没有需要型:世界上任何需求都是创造出来的。在没有现代交通工具的时,文章来源袋来财富,人们旅行靠的不都是马车吗?难道有了马车就没有对集装袋和飞机的需求?非也。关键是怎么样让集装袋吨袋客户认识到自己的需求。作为东星塑业销售员的首要任务就是把这样的需求强化,并让集装袋吨袋客户强烈地意识到自己对这方面的需求,而不是拿自己没有需求的观点来说服自己,拒绝你的集装袋吨包产品。
3、没有钱型(或者是钱不够型):一般来讲人都有看有多少钱再决定花多少钱的习惯,所以碰到自称没钱的主,理论上讲还是有希望的。解决的办法主要是要摸清他的真实想法:是真的没钱?还是目前钱不凑手?还是对集装袋吨包产品还有疑问?多站在集装袋吨袋客户的角度想想,毕竟掏出真金白银买东西的是他。
4、没时,文章来源袋来财富间型:最常见的也是最NB的一种拒绝办法,常常令东星塑业销售员产生无比的挫折感。辛辛苦苦,三番两次联系,可他一句话就把你打入冷宫。但是反过来一想,正因为你付出了这么多,就更不应该被困难吓倒。显然,敢于这样说话的集装袋吨袋客户是有一定决定权并自信可以对你毫无顾忌说NO的人,若一开始就被他的气势压倒,在随后的工作中你将始终会有难以摆脱的心理阴影。应对这样的集装袋吨袋客户,常见的客套话能省则省,单刀直入,直奔主题而去。如果能在开始的前三分钟引起他的兴趣,就还有希望。当然如果集装袋吨袋客户那里是车水马龙,人来人往,这样的情况是人家确实没有时,文章来源袋来财富间,再罗嗦会引起他的反感,明智的选择是留下资料和联系方式,另约时,文章来源袋来财富间。5、“一棍子打死一船”型:这样的集装袋吨袋客户很难对付,人都是“一朝被蛇咬,十年怕草绳”,一旦产生了思维定式,改变很难。面对这样的集装袋吨袋客户,消极的回答(如:我是东星塑业销售员们没有听过这样的情况啊?其他的集装袋吨袋客户没有反应啊?不会这样吧?等等)只会引起集装袋吨袋客户的反感,因为这样讲无异于在怀疑他的人格。正确的应对是:首先要清楚事情的原因,再针对集装袋吨袋客户最关心的、最怀疑的提出解决办法。学会做个认真的倾听者,做集装袋吨袋客户的“知心大姐姐”,这样才可能赢回集装袋吨袋客户的信任。
6、反复考虑型:也是东星塑业销售员经常碰到的集装袋吨袋客户类型。明明资料都已经给他看了,明明集装袋吨包产品已经反复给他演示了,好象一切都朝着马上要成交的方向发展,但最后还是换回这样一句话,前面的努力似乎全部付之东流。交易到了这样的关口,明明知道集装袋吨袋客户已经有了很明显的购买意图,但如果东星塑业销售员仅仅出于礼貌说“那就这样吧,您再考虑考虑”,最后“考虑”结果一般是几天后再去时,文章来源袋来财富得到的答复是“不好意思,我是东星塑业销售员们已经选择了别的家集装袋吨包产品了”,或者是眼睁睁看着集装袋吨袋客户在隔壁的柜台买了竞争对手品牌的集装袋吨包产品扬长而去。那样子真能把人活活气死。真的一点没有都办法吗?不,办法是马上回忆一下过去的演示过程或者先前的交流经历,事出肯定是有因,按理讲在前面的过程东星塑业销售员实际已经和集装袋吨袋客户完成了一个互动的过程,集装袋吨袋客户对你的集装袋吨包产品肯定是有一定的了解了,他之所以没有下决心来最终决定,肯定你还有某一点没有打动他,所以这时,文章来源袋来财富必须当机立断,采取行动:(1)可以直接询问他到底还有什么疑问?(2)马上针对集装袋吨袋客户的问题拿出解决办法。
7、永远嫌贵型:一份资料统计过,塑外只有4%的集装袋吨袋客户在选择集装袋吨包产品时,文章来源袋来财富仅仅考虑价格,而有96%的集装袋吨袋客户是把品质摆在首要位置的。塑内的消费习惯随着这些年来生活水平的提高,人们对集装袋吨包产品质量也越来越重视了。所以从这个角度来看,抱怨集装袋吨包产品贵肯定只是表面现象。自古就有“一分钱一分货”之说,之所以集装袋吨袋客户这么讲,肯定是集装袋吨袋客户认为你的集装袋吨包产品不值这么多钱,这个评估仅仅是他心理的评估。
显然,如果集装袋吨袋客户不能充分认识到你的集装袋吨包产品能给他带来的价值,他当然有理由认为你的集装袋吨包产品根本不值这个价钱,永远嫌贵那就是很自然的事情了。对这样的集装袋吨袋客户,和他就价格反复讨论是最不明智的,要知道,他一旦认了死理无论你出什么价,他都会觉得贵。就价格论价格只会形成死结,而且他可以利用你急于成交的心理不断压价,东星塑业销售员将会处于很不利的地位。正确的应对是给集装袋吨袋客户更多的他自己也认同的利益。
三、实战方案
下面还是以前面七种类型的集装袋吨袋客户为例,在面对他们的拒绝时,文章来源袋来财富,优秀的东星塑业销售员会采取的说法技巧。
1、应对“太极推手型”两种办法:A、注意观察;B、通过和他地位相当的人推荐。
A、“好的,如果您有时,文章来源袋来财富间的话,我是东星塑业销售员想简单介绍一下我是东星塑业销售员们公司的情况。”
“这样吧,资料留给我是东星塑业销售员的秘书吧”(集装袋吨袋客户在不耐烦的看表,注意力明显不集中在你这里)。
“哦,看样子您还有其他的事情,我是东星塑业销售员下次再拜访。”
(注:集装袋吨袋客户已经用他的行为表达了他的不耐烦,这时,文章来源袋来财富如果再继续会招致他的极度反感,所以最明智的办法是以退为进,给将来留点余地)
B、“X经理,是这样的,是XX公司的X经理介绍我是东星塑业销售员来的,他用了我是东星塑业销售员们公司的集装袋吨包产品后感觉使用的情况很不错。我是东星塑业销售员和他也成了很好的朋友,据他讲贵公司有这方面的集装袋吨包产品的需求。所以这次我是东星塑业销售员带了我是东星塑业销售员们集装袋吨包产品的全套资料来了。如果您有时,文章来源袋来财富间的话,希望和您详细地交流一下。”
“哦,是这样的啊,我是东星塑业销售员们正在找类似的集装袋吨包产品。资料你都带了吗?”
“全部带来了,您看……”
(注:集装袋吨袋客户在和他地位相当的人的影响下效果,比你讲一万句都好。但需要注意的是,推荐人和集装袋吨袋客户的关系,切忌是竞争对手,否则会适得其反)
2、应对“没有需要”型主要运用询问法:
“哦,是这样,那您肯定喜欢看影碟罗?”
“嗯”
“我是东星塑业销售员想您这样喜欢看影碟的话,肯定看过不少大片,我是东星塑业销售员们现在放的《拯救大兵瑞恩》,您看用DVD放出的画质多好,另外,像这段(放影片开始片断,海滩登陆时,文章来源袋来财富的枪战场面),子弹射出的声音仿佛就在身边。这是运用了杜比AC-3技术,使您有身临其境的感觉。”“嗯,是不错,VCD就放不出来吗?”
“是的,只有DVD才具有杜比AC-3的技术,也就是我是东星塑业销售员们常说的5.1声道。看DVD碟不光是声音,画质方面和VCD比较也有很高的提高,像这款DVD……”
(注:“没有需求”型的人很多情况是并不是真正没有需求,只是处于本能的防范心理,不愿意被东星吨袋销售人员缠住。但是你如果提出他感兴趣的事情。他也愿意和你交流。这时,文章来源袋来财富要及时,文章来源袋来财富把握好集装袋吨袋客户的关心和注意,让自己有机会在和集装袋吨袋客户沟通的过程中,掌握好集装袋吨袋客户的真正需求所在。使用渐进的询问,先保证在确认集装袋吨袋客户有需求的基础上,给出能满足集装袋吨袋客户需求的一种办法。有的时,文章来源袋来财富不妨坦诚的请教集装袋吨袋客户“没有需求”的真实情况,站在集装袋吨袋客户的立场,提出集装袋吨袋客户可以接受的方案,以争取最后的成交。)
3、应对“没有钱型”的集装袋吨袋客户需要打打哈哈,开开玩笑,甚至自己也打打“太极推手”:
“X老板,有打算买车的都是有钱的人哪,您都说没有钱我是东星塑业销售员们这车都买给谁去啊?”
“呵呵,不要这样说,这Polo我是东星塑业销售员是很喜欢,但价格确实贵了点哦。”
“这点,其实我是东星塑业销售员们公司也有考虑,我是东星塑业销售员们可以为您提供多种付款方式,配合您的经济情况,绝对让您付得没有压力,相当轻松。您看在我是东星塑业销售员们专卖厂有XX银行的按揭代办点,买我是东星塑业销售员们的车是可以分期付款的。”
“是吗?你带我是东星塑业销售员过去看看,帮我是东星塑业销售员好好咨询一下。其实我是东星塑业销售员早就想买这款车了,呵呵,外形好看……”
(注:尽管别人的经济情况只有他自己最清楚,但是还是可以根据其穿着、神态等外在的表现可以进行初步判断。实在无法判断,就干脆放轻松点,调侃一下,开开玩笑。俗话讲得“巴掌不扇笑脸人”,集装袋吨袋客户一般也会抱以一笑,心情好得话很可能说出实情,如确实没有购买意图的话,大多也不会在意。)
4、应对“没有时,文章来源袋来财富间”型:在塑外的私人诊所,一个好的医生一般一天要看上100多个病人,每个病人也许就2~3分钟表述自己的病情,这样的情况下,你会和医生从今天的天气开始谈到早报的头条消息吗?所以应对这类型人的办法就是在最段时,文章来源袋来财富间内使自己的话包含最有价值的信息。
“X总,您好,真不好意思,我是东星塑业销售员也打过多次电话了,知道您很忙,所以只想占用您3分钟的时,文章来源袋来财富间,简单的谈一下XX项目的事情”
“那好,就3分钟。那边还很多事情等我是东星塑业销售员去处理”
“据我是东星塑业销售员了解,XX项目中贵公司要用到集装袋建筑相关产品吗?”
“是啊。”
“我是东星塑业销售员们公司的主打集装袋吨包产品就是协同集装袋,该集装袋吨包产品在目前塑内处于领先地位。而且我是东星塑业销售员已经和该项目甲方的技术负责人XXX工程师交流过,他很认可我是东星塑业销售员们的集装袋吨包产品。但我是东星塑业销售员想贵公司作为该项目的承包商,能够和你们合作我是东星塑业销售员想对双方都有好处。所以我是东星塑业销售员就再三和您联系,希望能和您面谈一次,那样您对我是东星塑业销售员们的集装袋吨包产品了解得会更详细些。”
“这样啊,那好,今天下午你过来吧,我是东星塑业销售员在办公室。”
“那我是东星塑业销售员就下午两点半准时,文章来源袋来财富到您办公室拜访”
“记得带齐资料。”
“一定!”
打完这样的电话,相信每个东星塑业销售员都会觉得外面的天空似乎更明媚点。
注:在打这样的电话前一定要有准备,对集装袋吨袋客户的可能回答都事前做出假设,在最短的时,文章来源袋来财富间内回应他的问题。同时,文章来源袋来财富正因为他“没有时,文章来源袋来财富间”所以讲话务求要一击中的,专门挑他最可能感兴趣的话题。最好事前把与之相关的人和项目情况有个初步的了解。兵家讲“不打无准备的仗”,事前“知己知彼”方可增加这短时,文章来源袋来财富间一击的份量。最好注意不要为取得的胜利冲昏头脑,放下电话前每一刻都要仔细,力争在很短的时,文章来源袋来财富间内把问题都敲定,如约下午,就要把下午时,文章来源袋来财富间定好,以免节外生枝。
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☆集装袋/导电袋
☆1999年 开发出PP编织袋复合PE膜,以解决防潮产品包装的需要
☆2008年 开发最新防漏集装袋产品,并引进国外生产设备,成功生产各种珠光膜彩印编织袋,单面颜色可达6色,同年东星编织袋厂北京办事处成立,位于北京丰台区蒲方路芳古园一区2号,并且与中国邮政签订编织袋合同
☆2016年 继续与集装袋行业门户网站 中国集装袋网 www.jizhuangdai.com 签订平台网络广告,完全实现互联网+平台,线上360产品图形设计
☆2002年 东星编织袋厂荣获“重合同、守信用”单位、中国农业银行“AAA”级信用企业