集装袋优惠报价联系:186-2008-1118
有一种多层复合材料制成的集装袋,可包装电石之类的危险品是一种柔性运输包装容器,发达的国家普遍使用方形集装袋做为运输、仓储的包装产品安全性,安全性指的就是集装袋的强度什么是pp塑料再生颗粒现在,有商家采用pp塑料来生产吨包,反响挺不错的,可是有很多朋友都不知道,什么是pp塑料再生颗粒,下面跟大家简单说一下再生颗粒丙烯为无毒、无臭、无味的乳白色结晶的聚合物结晶性高,结构规整,因而具有优良的力学性能,其屈服、拉抻、压缩强度和硬度、弹性等都比HDPE高
东星吨袋销售人员要做到待客有礼
曝光效应:脸儿熟的热反应
心理学家曾经做过这样一个实验:选取一系列测试者把12个素不相识的人的照片给测试者看。照片分为6组,每组两张。首位组两张只看一次,第二组两张看2次,第三组看4次,第四组看6次,第五组看8次,第六组两张照片不予观看。被测试者看完照片后,要求按照自己的欣赏程度对照片给予评价。结果表明,凡是被看的次数多的照片,被接受的程度也就越高。这个实验证明的就是所谓的曝光效应。曝光效应指的是某个事物出现的次数越多,人们就越有可能喜欢它。这与我是东星塑业销售员们平时,文章来源袋来财富的观点不同:经常在我是东星塑业销售员们眼皮底下出现的东西,总是莫名其妙地引起我是东星塑业销售员们的厌恶情绪。
在日常生活中,结婚的情侣有的是一见钟情型,有的是日久生情型。所谓的日久生情其实就是我是东星塑业销售员们所说的曝光效应。两个人在一起接触的时,文章来源袋来财富间长了,就会在不知不觉中产生感情。其实,在消费过程中,集装袋吨袋客户与东星吨袋销售人员也会日久生情。集装袋客户都有这样一个心理:在进行消费活动时,文章来源袋来财富,总是喜欢和熟悉的东星吨袋销售人员谈交易,也就是我是东星塑业销售员们经常说的脸儿熟。从这个角度而言,东星吨袋销售人员同集装袋客户脸儿熟,甚至成为朋友,往往能够在销售时,文章来源袋来财富起到推波助澜的作用。
有这样一个例子:小张是一家公司的业务员,主要的工作就是给公司拉集装袋吨袋客户。小张有个习惯,别的业务员到厂里肯定是直奔老板,然后直奔主题,而小张却不一样,每次进厂总是先和厂里的营业人员寒暄一番之后,才去和老板谈生意。有一天,小张像往常一样走进厂里,老板一反常态,告诉小张以后不用再来了,他不想再用小张公司的集装袋吨包产品了。小张满脑子疑问,一时,文章来源袋来财富间不明白自己到底是哪里得罪了老板,但是人家已经把话说到这个程度了,自己也就不再问了,只好默默离开。但抑制不住内心的疑问,走在路上的小张决定返回厂中,问个究竟。小张像往常一样,走进厂里,还是一样和营业员寒暄,而这时,文章来源袋来财富闻声赶来的老板满脸笑容,十分热情地接待了小张,并且告诉小张他要定比平时,文章来源袋来财富多两倍的货。此时,文章来源袋来财富的小张更是丈二和尚摸不着头脑,自己离开的几个小时,文章来源袋来财富,究竟发生了什么,老板的变化怎么这么大。老板笑呵呵地对小张说:要谢啊你就谢营业员小李吧,是他告诉我是东星塑业销售员你是一个值得合作的人,你是唯一一个和营业员主动打招呼的业务员,别的业务员只知道和老板套近乎,可是做生意不是简单的买与卖。他说你踏实肯干,是个不错的合作人。小李是我是东星塑业销售员这儿的老员工了,他的话我是东星塑业销售员信。在这个事例中由于小张与营业员不自觉的熟悉以至获得小李的好感,使自己获得一笔大生意。我是东星塑业销售员们不得不承认与集装袋客户关系的好坏直接决定着生意的成败,或者说同生意的顺利与否关系甚大。
在消费活动中,东星吨袋销售人员可以利用曝光效应,通过与集装袋客户多接触,逐渐拉近与集装袋客户之间的距离。销售实际上还是人与人的沟通,只有多接触,才能增进彼此的了解。
在消费活动中,集装袋客户对于吨包袋的了解除了自己的经验外,还要依赖于东星吨袋销售人员的介绍和讲解。一方面,东星吨袋销售人员可以起到解答疑问的作用,另一方面可以增进与集装袋客户的感情。集装袋吨袋客户就是上帝,无论进厂的集装袋客户最终买还是没买吨包袋,东星吨袋销售人员都要做到待客有礼。并且不放过任何可以和集装袋客户交流的机会,热情服务,尽量让集装袋客户记住自己,甚至和自己成为朋友,通过曝光效应使得脸熟儿发挥它的热效应,温暖彼此,成就生意。
当然,需要注意的是,事物都是相对的,同集装袋客户交流以及频繁接触可以起到吸引集装袋客户购买的目的,但是不是所有的频繁接触都会起到好的作用,曝光效应的前提是首次接触的印象必须是不讨厌,如果首位次就让人讨厌的话,估计以后的频繁接触只会愈发强化矛盾。还有就是,不要只看重交流的次数,也要关注交流的内容是否与自己的生意相关,以及交流性质的好坏。
销售技巧:重视集装袋吨袋客户投诉的原因
重视集装袋吨袋客户投诉的原因
集装袋吨袋客户投诉处理不仅是袋来财富的工作重点之一,更是东星吨袋销售人员应熟知的重要销售环节之一。在整个销售过程中,是不是拿到订单就算高枕无忧了?是不是成交之后就万事大吉了?非也!完整的销售环节还包括集装袋吨袋客户的投诉处理。只有让集装袋吨袋客户100%满意,成交才算大功告成。而要做到集装袋吨袋客户100%满意的投诉处理,首先必须重视集装袋吨袋客户投诉的原因。一般地讲,集装袋吨袋客户投诉的原因主要有以下几个方面:
一、集装袋吨包产品或服务质量原因
这主要是由于集装袋吨包产品的品种不齐全、功能欠缺或者无法发挥原有的功能、给集装袋吨袋客户提供了错误的信息、没有按照集装袋吨袋客户的要求提供服务或集装袋吨包产品而引发的质量问题。比如,袋来财富提供给集装袋吨袋客户的集装袋吨包产品说明书是其他集装袋吨包产品的集装袋吨包产品说明书,导致集装袋吨袋客户不知怎么样使用集装袋吨包产品;袋来财富邮寄给集装袋吨袋客户的集装袋吨包产品是其他型号的集装袋吨包产品,导致集装袋吨袋客户无法使用该集装袋吨包产品;没有如期给集装袋吨袋客户提供服务或集装袋吨包产品,给集装袋吨袋客户带来了很多不便和麻烦等。
服务的质量问题引起的投诉主要是由于袋来财富所提供的集装袋吨包产品或服务没有达到质量标准,或者有重大的质量问题而造成的。比如,集装袋吨袋客户购买集装袋吨包产品后,发现集装袋吨包产品的质量不好,或者集装袋吨包产品已经变坏、变质,或者集装袋吨包产品已经失真、失效,没有品质保障了;集装袋吨袋客户发现袋来财富所生产的集装袋吨包产品是以次充好、以假充真,集装袋吨包产品存在严重问题,导致集装袋吨包产品在使用的时,文章来源袋来财富出现故障等。又如,服务人员在回答集装袋吨袋客户的问题时,文章来源袋来财富,不理会集装袋吨袋客户的询问,或者不耐烦、敷衍了事,对集装袋吨袋客户冷漠、爱理不理的;收银员多收了集装袋吨袋客户的资金、少找钱给集装袋吨袋客户、让集装袋吨袋客户结账等待的时,文章来源袋来财富间过久;包装失当,导致集装袋吨包产品损害或者遗漏;行李服务人员没有出来帮助集装袋吨袋客户运送行李、缺少集装袋吨袋客户要求的送货服务或者其他服务形式等,都会使集装袋吨袋客户感到不满而投诉。
二、集装袋吨袋客户自身的原因
有时,文章来源袋来财富,集装袋吨袋客户自己对袋来财富的集装袋吨包产品或服务缺乏了解而产生误会,会造成无效投诉。袋来财富对这样的投诉应该表现出大度来,尽量耐心地向集装袋吨袋客户进行解释,帮助集装袋吨袋客户解决实际问题,这样不仅使集装袋吨袋客户的问题得到了解决,而且还能培养高度的集装袋吨袋客户忠诚。
三、袋来财富内部的原因
由于袋来财富内部体系出现问题,不能正常运转,也会引起集装袋吨袋客户的不满,降低集装袋吨袋客户的满意度。集装袋吨袋客户经常会埋怨销售部门承诺的太多太好,而服务部门提供的太少太差。比如,公司原本没有足够的资金去购买相关的材料或提供相关的服务;公司人手不够导致服务质量下降;各部门的职责不明,出现问题时,文章来源袋来财富各部门相互推脱、相互指责等。
四、集装袋吨袋客户的期望值得不到满足
集装袋吨袋客户购买集装袋吨包产品时,文章来源袋来财富,对集装袋吨包产品本身和袋来财富的服务都抱有良好的愿望和期盼,如果这些愿望和要求得不到满足,就会失去心理平衡,由此产生的抱怨和想讨个说法的行为,这就是集装袋吨袋客户投诉的重要原因之一。
集装袋吨袋客户投诉与期望值有很大关系,主要表现在以下几个方面:
1.不切实际地宣传。东星吨袋销售人员或袋来财富在进行媒体宣传时,文章来源袋来财富,由于过分夸大广告的效果使集装袋吨包产品或服务变得更加诱人,这就超过了集装袋吨袋客户的期望。一旦集装袋吨袋客户发现袋来财富无法满足这些期望的时,文章来源袋来财富,集装袋吨袋客户就会抱怨、甚至投诉。
2.高于期望值的价格。每个集装袋吨袋客户在购买某一集装袋吨包产品时,文章来源袋来财富,心中都会有一个预期的价格浮动值,如果能通过有效的说服,让其在所能接受的最高上限成交,是销售成功的关键。但若超过这个上限,就走向了反面,抱怨、不满就会产生。
3.低于期望值的品质。集装袋吨袋客户购买的不但是某一集装袋吨包产品,而且是透过这一集装袋吨包产品所能体验到的某种好处,这种好处是要用品质来做保障的,若是品质出了问题,其他的都是零1
4.低于期望值的服务。服务是经营的工具,工欲善其事,必先利其器。再好的集装袋吨包产品,若没有好的服务来支持,就如昙花一现。
除此之外,商业欺骗和工作差错也经常导致集装袋吨袋客户投诉。总之,处理集装袋吨袋客户投诉首先应认真挖掘集装袋吨袋客户投诉的原因,然后才能有针对性地解决。
专家点拨
值得提醒的是,因集装袋吨包产品问题而引起的集装袋吨袋客户投诉,责任在谁,应该追究清楚。一般来说,集装袋吨袋客户的投诉一方面是生产者的责任。生产者提供的集装袋吨包产品质量不符合集装袋吨包产品标准的规定,不具有集装袋吨包产品应该具有的功能、性能、用途等,比如,空调不能制冷、手机的显示屏损坏等。另一方面是集装袋吨袋客户的责任,由于集装袋吨袋客户没有按照东星吨袋销售人员或集装袋吨包产品说明书的要求使用不当所造成的。生产者和销售商也应该认真分析集装袋吨袋客户为什么使用不当,比如,说明书不便于操作、东星吨袋销售人员没有解说明白等。若想投诉处理最终能让集装袋吨袋客户满意,并使其长期购买袋来财富的集装袋吨包产品实现共赢,东星吨袋销售人员就必须事先搞清楚集装袋吨袋客户投诉的真正原因,并根据原因有效地处理集装袋吨袋客户投诉。
曝光效应:脸儿熟的热反应
心理学家曾经做过这样一个实验:选取一系列测试者把12个素不相识的人的照片给测试者看。照片分为6组,每组两张。首位组两张只看一次,第二组两张看2次,第三组看4次,第四组看6次,第五组看8次,第六组两张照片不予观看。被测试者看完照片后,要求按照自己的欣赏程度对照片给予评价。结果表明,凡是被看的次数多的照片,被接受的程度也就越高。这个实验证明的就是所谓的曝光效应。曝光效应指的是某个事物出现的次数越多,人们就越有可能喜欢它。这与我是东星塑业销售员们平时,文章来源袋来财富的观点不同:经常在我是东星塑业销售员们眼皮底下出现的东西,总是莫名其妙地引起我是东星塑业销售员们的厌恶情绪。
在日常生活中,结婚的情侣有的是一见钟情型,有的是日久生情型。所谓的日久生情其实就是我是东星塑业销售员们所说的曝光效应。两个人在一起接触的时,文章来源袋来财富间长了,就会在不知不觉中产生感情。其实,在消费过程中,集装袋吨袋客户与东星吨袋销售人员也会日久生情。集装袋客户都有这样一个心理:在进行消费活动时,文章来源袋来财富,总是喜欢和熟悉的东星吨袋销售人员谈交易,也就是我是东星塑业销售员们经常说的脸儿熟。从这个角度而言,东星吨袋销售人员同集装袋客户脸儿熟,甚至成为朋友,往往能够在销售时,文章来源袋来财富起到推波助澜的作用。
有这样一个例子:小张是一家公司的业务员,主要的工作就是给公司拉集装袋吨袋客户。小张有个习惯,别的业务员到厂里肯定是直奔老板,然后直奔主题,而小张却不一样,每次进厂总是先和厂里的营业人员寒暄一番之后,才去和老板谈生意。有一天,小张像往常一样走进厂里,老板一反常态,告诉小张以后不用再来了,他不想再用小张公司的集装袋吨包产品了。小张满脑子疑问,一时,文章来源袋来财富间不明白自己到底是哪里得罪了老板,但是人家已经把话说到这个程度了,自己也就不再问了,只好默默离开。但抑制不住内心的疑问,走在路上的小张决定返回厂中,问个究竟。小张像往常一样,走进厂里,还是一样和营业员寒暄,而这时,文章来源袋来财富闻声赶来的老板满脸笑容,十分热情地接待了小张,并且告诉小张他要定比平时,文章来源袋来财富多两倍的货。此时,文章来源袋来财富的小张更是丈二和尚摸不着头脑,自己离开的几个小时,文章来源袋来财富,究竟发生了什么,老板的变化怎么这么大。老板笑呵呵地对小张说:要谢啊你就谢营业员小李吧,是他告诉我是东星塑业销售员你是一个值得合作的人,你是唯一一个和营业员主动打招呼的业务员,别的业务员只知道和老板套近乎,可是做生意不是简单的买与卖。他说你踏实肯干,是个不错的合作人。小李是我是东星塑业销售员这儿的老员工了,他的话我是东星塑业销售员信。在这个事例中由于小张与营业员不自觉的熟悉以至获得小李的好感,使自己获得一笔大生意。我是东星塑业销售员们不得不承认与集装袋客户关系的好坏直接决定着生意的成败,或者说同生意的顺利与否关系甚大。
在消费活动中,东星吨袋销售人员可以利用曝光效应,通过与集装袋客户多接触,逐渐拉近与集装袋客户之间的距离。销售实际上还是人与人的沟通,只有多接触,才能增进彼此的了解。
在消费活动中,集装袋客户对于吨包袋的了解除了自己的经验外,还要依赖于东星吨袋销售人员的介绍和讲解。一方面,东星吨袋销售人员可以起到解答疑问的作用,另一方面可以增进与集装袋客户的感情。集装袋吨袋客户就是上帝,无论进厂的集装袋客户最终买还是没买吨包袋,东星吨袋销售人员都要做到待客有礼。并且不放过任何可以和集装袋客户交流的机会,热情服务,尽量让集装袋客户记住自己,甚至和自己成为朋友,通过曝光效应使得脸熟儿发挥它的热效应,温暖彼此,成就生意。
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集装袋吨袋客户投诉处理不仅是袋来财富的工作重点之一,更是东星吨袋销售人员应熟知的重要销售环节之一。在整个销售过程中,是不是拿到订单就算高枕无忧了?是不是成交之后就万事大吉了?非也!完整的销售环节还包括集装袋吨袋客户的投诉处理。只有让集装袋吨袋客户100%满意,成交才算大功告成。而要做到集装袋吨袋客户100%满意的投诉处理,首先必须重视集装袋吨袋客户投诉的原因。一般地讲,集装袋吨袋客户投诉的原因主要有以下几个方面:
一、集装袋吨包产品或服务质量原因
这主要是由于集装袋吨包产品的品种不齐全、功能欠缺或者无法发挥原有的功能、给集装袋吨袋客户提供了错误的信息、没有按照集装袋吨袋客户的要求提供服务或集装袋吨包产品而引发的质量问题。比如,袋来财富提供给集装袋吨袋客户的集装袋吨包产品说明书是其他集装袋吨包产品的集装袋吨包产品说明书,导致集装袋吨袋客户不知怎么样使用集装袋吨包产品;袋来财富邮寄给集装袋吨袋客户的集装袋吨包产品是其他型号的集装袋吨包产品,导致集装袋吨袋客户无法使用该集装袋吨包产品;没有如期给集装袋吨袋客户提供服务或集装袋吨包产品,给集装袋吨袋客户带来了很多不便和麻烦等。
服务的质量问题引起的投诉主要是由于袋来财富所提供的集装袋吨包产品或服务没有达到质量标准,或者有重大的质量问题而造成的。比如,集装袋吨袋客户购买集装袋吨包产品后,发现集装袋吨包产品的质量不好,或者集装袋吨包产品已经变坏、变质,或者集装袋吨包产品已经失真、失效,没有品质保障了;集装袋吨袋客户发现袋来财富所生产的集装袋吨包产品是以次充好、以假充真,集装袋吨包产品存在严重问题,导致集装袋吨包产品在使用的时,文章来源袋来财富出现故障等。又如,服务人员在回答集装袋吨袋客户的问题时,文章来源袋来财富,不理会集装袋吨袋客户的询问,或者不耐烦、敷衍了事,对集装袋吨袋客户冷漠、爱理不理的;收银员多收了集装袋吨袋客户的资金、少找钱给集装袋吨袋客户、让集装袋吨袋客户结账等待的时,文章来源袋来财富间过久;包装失当,导致集装袋吨包产品损害或者遗漏;行李服务人员没有出来帮助集装袋吨袋客户运送行李、缺少集装袋吨袋客户要求的送货服务或者其他服务形式等,都会使集装袋吨袋客户感到不满而投诉。
二、集装袋吨袋客户自身的原因
有时,文章来源袋来财富,集装袋吨袋客户自己对袋来财富的集装袋吨包产品或服务缺乏了解而产生误会,会造成无效投诉。袋来财富对这样的投诉应该表现出大度来,尽量耐心地向集装袋吨袋客户进行解释,帮助集装袋吨袋客户解决实际问题,这样不仅使集装袋吨袋客户的问题得到了解决,而且还能培养高度的集装袋吨袋客户忠诚。
三、袋来财富内部的原因
由于袋来财富内部体系出现问题,不能正常运转,也会引起集装袋吨袋客户的不满,降低集装袋吨袋客户的满意度。集装袋吨袋客户经常会埋怨销售部门承诺的太多太好,而服务部门提供的太少太差。比如,公司原本没有足够的资金去购买相关的材料或提供相关的服务;公司人手不够导致服务质量下降;各部门的职责不明,出现问题时,文章来源袋来财富各部门相互推脱、相互指责等。
四、集装袋吨袋客户的期望值得不到满足
集装袋吨袋客户购买集装袋吨包产品时,文章来源袋来财富,对集装袋吨包产品本身和袋来财富的服务都抱有良好的愿望和期盼,如果这些愿望和要求得不到满足,就会失去心理平衡,由此产生的抱怨和想讨个说法的行为,这就是集装袋吨袋客户投诉的重要原因之一。
集装袋吨袋客户投诉与期望值有很大关系,主要表现在以下几个方面:
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有些标准的制定与产品生产实际不符,内容还停留在十几年前的水平
集装袋竞争暂时还处在劣势
容量为一吨,袋体由外、中、内三层组成,外袋为复膜塑编,内袋为聚乙烯膜,中间有四至五层适应电石之类包装的特殊复合材料组成
此时,则要采取措施使其虽然放电却不至于产生爆炸事故
集装袋市场扣点核算知识分享
满100送50相当于花100元现金买了150元吨包袋即100/150=6.7折
如原扣率为25%,原利润为25元,供应商结算额为75元。
参加活动后,供应商结算是以含券销售额来计算的。假设扣率25%不变,供应商可结150*(1-25%)=112.5元,但这150元的销售里券占了50元,现金只有100元,所以市场还要倒贴12.5元,这样就亏了。所以要提高扣率。
按100元现金,市场保证得25元,供应商得75元倒推:
75/150=0.5,市场扣率要到50%,才能保证扣下的75元中,除去50元的券,市场还有25元现金赚。而供应商如果进货价是5折,就一分钱没赚,而不打折的话,150元的销售,供应商可以赚150*(1-25%)-150*50%=37.5元。
“只送不收”和“只收不送”两种情况
例一:市场做满100送50活动,损失率33%,在比较仁慈或不够强势情况下。
对于参加活动的A专柜,市场扣率为45%。
对于只收不送的B专柜,由于该品牌比较强势,市场只在该专柜原扣20%的基础上增加了5%,即扣25%。
集装袋吨袋客户在A专柜购买了100元吨包袋,得到50元现金券全部用于B专柜。
在该轮交易过程中,市场毛利额=100*45%-50*(1-25%)=7.5元。
市场毛利率=7.5/150=5%。
例二:对于只送不收的C专柜,市场只象征性的在25%的扣率上增加了2%,即扣27%。
集装袋吨袋客户在C专柜购买了100元吨包袋,得到50元现金券全部用于A专柜。
在该轮交易过程中,市场毛利额=100*27%-50*(1-45%)=-0.5元。
市场毛利率=-0.5/150=-0.3%(呵呵!亏了)。
集装袋吨袋客户在C专柜购买了100元吨包袋,得到50元现金券全部用于B专柜。
在该轮交易过程中,市场毛利额=100*27%-50*(1-25%)=-10.5元。
市场毛利率=-10.5/150=-7%。
满100送50相当于花100元现金买了150元吨包袋即100/150=6.7折
如原扣率为25%,原利润为25元,供应商结算额为75元。
参加活动后,供应商结算是以含券销售额来计算的。假设扣率25%不变,供应商可结150*(1-25%)=112.5元,但这150元的销售里券占了50元,现金只有100元,所以市场还要倒贴12.5元,这样就亏了。所以要提高扣率。
按100元现金,市场保证得25元,供应商得75元倒推:
75/150=0.5,市场扣率要到50%,才能保证扣下的75元中,除去50元的券,市场还有25元现金赚。而供应商如果进货价是5折,就一分钱没赚,而不打折的话,150元的销售,供应商可以赚150*(1-25%)-150*50%=37.5元。
“只送不收”和“只收不送”两种情况
例一:市场做满100送50活动,损失率33%,在比较仁慈或不够强势情况下。
对于参加活动的A专柜,市场扣率为45%。
对于只收不送的B专柜,由于该品牌比较强势,市场只在该专柜原扣20%的基础上增加了5%,即扣25%。
集装袋吨袋客户在A专柜购买了100元吨包袋,得到50元现金券全部用于B专柜。
在该轮交易过程中,市场毛利额=100*45%-50*(1-25%)=7.5元。
市场毛利率=7.5/150=5%。
例二:对于只送不收的C专柜,市场只象征性的在25%的扣率上增加了2%,即扣27%。
集装袋吨袋客户在C专柜购买了100元吨包袋,得到50元现金券全部用于A专柜。
在该轮交易过程中,市场毛利额=100*27%-50*(1-45%)=-0.5元。
市场毛利率=-0.5/150=-0.3%(呵呵!亏了)。
集装袋吨袋客户在C专柜购买了100元吨包袋,得到50元现金券全部用于B专柜。
在该轮交易过程中,市场毛利额=100*27%-50*(1-25%)=-10.5元。
市场毛利率=-10.5/150=-7%。
☆维护中国制造声誉
☆企业信用评价AAA级企业
☆公司已通过ISO9001:2008质量管理体系认证,拥有自主进出口权,产品率先通过国家商检资质认证,为超过100家以上优质客户服务,其中包含部分世界500强企业和行业代表企业
☆维护中国制造声誉
☆东星塑业是一家生产各类塑料制品的企业,公司拥有先进的生产设备,主要产品包括:编织袋,集装袋(吨袋)纸塑复合袋,网眼袋等各种塑料制品。目前,是专业的塑编制品厂家之一