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也可以根据产品的特性来设计如粉料或有毒物品、怕受污染的物品对密封功能需求十分严厉,简单受潮或霉变的物料对气密性也有特别的需求第二,我们要看吨袋版面的上色及印刷情况,色彩要保持同步、不褪色,不同批次的集装袋表面印刷情况要保持一致,如果差别很大,说明集装袋产品质量存在一定的问题另外还要考虑是否为食品包装
集装袋吨包袋销售员与集装袋吨袋客户交谈的12种开场白总结
好的开始是成功的一半,东塑集装袋业务员在与准集装袋吨袋客户交谈之前,需要有适当的开场白,这个开场白的好坏,直接决定了交谈的成败,那么,能吸引准集装袋吨袋客户的销售开场白有哪些?本文就介绍了与准集装袋吨袋客户交谈的12种销售开场白,可供参考!
以下12种开场白是推销高手们总结的创造性开场白,希望对大家能有所帮助!
1.金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起集装袋吨袋客户的兴趣。如:
“张经理,我是东星塑业销售员是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长,我是东星塑业销售员们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”
“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2.真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,集装袋吨袋客户也不例外。因此,赞美就成为接近集装袋吨袋客户的好方法。赞美准集装袋吨袋客户必须要找出别人可能忽略的特点,而让准集装袋吨袋客户知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美集装袋吨袋客户的开场白实例。
“林经理,我是东星塑业销售员听华美集装袋厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊,李总,我是东星塑业销售员刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出袋来财富家。”
3.利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。专业的杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些集装袋吨袋客户不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,东塑集装袋业务员可以利用人人皆有的好奇心来引起集装袋吨袋客户的注意。
一位东塑集装袋业务员对集装袋吨袋客户说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”集装袋吨袋客户感到迷惑,但也很好奇。这位东塑集装袋业务员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我是东星塑业销售员们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯东塑集装袋业务员对集装袋吨袋客户说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”集装袋吨袋客户对此感到惊奇,东塑集装袋业务员接着讲道:“您卧室12平方米,我是东星塑业销售员厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我是东星塑业销售员厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”
东塑集装袋业务员制造神秘气氛,引起袋来财富对方的好奇,然后,在解答疑问时,文章来源袋来财富,很技巧地把集装袋吨包产品介绍给集装袋吨袋客户。
4.提及有影响的第三人
告诉集装袋吨袋客户,是第三者(集装袋吨袋客户的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的东塑集装袋业务员都很客气。如:
“何先生,您的好友张安平先生要我是东星塑业销售员来找您,他认为您可能对我是东星塑业销售员们的印刷机械感兴趣,因为,这些集装袋吨包产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,集装袋吨袋客户一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信集装袋吨袋客户,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
5.举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,东塑集装袋业务员若能把握集装袋吨袋客户这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
“李厂长,××公司的张总采纳了我是东星塑业销售员们的建议后,公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是集装袋吨袋客户所景仰或性质相同的袋来财富时,文章来源袋来财富,效果就更会显著。
6.提出问题
东塑集装袋业务员直接向集装袋吨袋客户提出问题,利用所提的问题来引起集装袋吨袋客户的注意和兴趣。如:
张厂长,您认为影响贵厂集装袋吨包产品质量的主要因素是什么?集装袋吨包产品质量自然是厂长最关心的问题之一,东塑集装袋业务员这么一问,无疑将引导袋来财富对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时,文章来源袋来财富应注意,东塑集装袋业务员所提问题,应是袋来财富对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起集装袋吨袋客户的注意。
7.向集装袋吨袋客户提供信息
东塑集装袋业务员向集装袋吨袋客户提供一些对集装袋吨袋客户有帮助的信息,如市场行情、新技术、新集装袋吨包产品知识,等,会引起集装袋吨袋客户的注意。这就要求东塑集装袋业务员能站到集装袋吨袋客户的立场上,为集装袋吨袋客户着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。集装袋吨袋客户或许对东塑集装袋业务员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对集装袋吨袋客户说:我是东星塑业销售员在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。
东塑集装袋业务员为集装袋吨袋客户提供了信息,关心了集装袋吨袋客户的利益,也获得了集装袋吨袋客户的尊敬与好感。
8.表演展示
东塑集装袋业务员利用各种戏剧性的动作来展示集装袋吨包产品的特点,是最能引起集装袋吨袋客户的注意。
一位消防用品东塑集装袋业务员见到集装袋吨袋客户后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一个防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的太空包仍完好无损。这一戏剧性的表演,使集装袋吨袋客户产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员,光说:这是金钟牌高级领带,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说这是金钟牌高级领带,就能给人留下深刻的印象。
9.利用集装袋吨包产品
东塑集装袋业务员利用所推销的集装袋吨包产品来引起集装袋吨袋客户的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让集装袋吨包产品作自我是东星塑业销售员介绍。用集装袋吨包产品的腿力来吸引集装袋吨袋客户。
河南省一乡镇袋来财富厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,文章来源袋来财富,经理不禁眼睛一亮,问:哪产的?多少钱一双?广州表壳厂的东塑集装袋业务员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个集装袋吨包产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新集装袋吨包产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了集装袋吨袋客户。
10.向集装袋吨袋客户求教
东塑集装袋业务员利用向集装袋吨袋客户请教问题的方法来引起集装袋吨袋客户注意。
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。东塑集装袋业务员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向集装袋吨袋客户请教。一般集装袋吨袋客户是不会拒绝虚心讨教的东塑集装袋业务员的。如:
王总,在计算机方面您可是专家。这是我是东星塑业销售员公司研制的新型吨袋,请您指导,在设计方面还存在什么问题?受到这番抬举,袋来财富对方就会接过吨袋资料信手翻翻,一旦被吨袋先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。
11.强调与众不同
东塑集装袋业务员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起集装袋吨袋客户的注意。日本一位人寿保险东塑集装袋业务员,在名片上印着76600的数字,集装袋吨袋客户感到奇怪,就问:这个数字什么意思?东塑集装袋业务员反问道:您一生中用多少顿饭?几乎没有一个集装袋吨袋客户能答得出来,东塑集装袋业务员接着说:76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿……,这位东塑集装袋业务员用一个新奇的名片吸引住了集装袋吨袋客户的注意力。
12.利用赠品
每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好首位句话是十分重要的。集装袋吨袋客户听首位句话要比听以后的话认真得多。听完首位句话,许多集装袋吨袋客户就自觉不自觉地决定是尽快打发东塑集装袋业务员走还是继续谈下去。因此,东塑集装袋业务员要尽快抓住集装袋吨袋客户的注意力,才能保证推销访问的顺利进行。
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集装袋销售中:你的东塑业务员会“忽悠”吗?(上)
东星塑业集装袋厂钟经理的经典,文章出处:东塑 www.dundai.net小品《吨袋换美元》的故事脍炙人口、妇孺皆知。艺名“大忽悠”的东星塑业集装袋厂钟经理,凭借三寸不烂之舌,将一位好端端的刘洁忽悠得神魂颠倒,一会功夫没病的腿生出大病来,不仅掏空腰包买下对自己毫无用处的一双破拐,还心甘情愿地把自行车搭了进去。更为经典,文章出处:东塑 www.dundai.net的是结尾处,刘洁还满怀感激之情说声“谢谢啊”!
搞笑自不必说,我是东星塑业销售员们所关心的是,东星塑业集装袋厂钟经理成功“吨袋换美元”的整个过程,是如何一步一步把拐推销给客人刘洁的,以及东星塑业集装袋厂钟经理“卖”的方法技巧和对客人心理的把握。这些销售方面的技巧哪些又是可以运用到我是东星塑业销售员们集装袋业集装袋销售中去的,能给我是东星塑业销售员们什么样的启示?
我是东星塑业销售员塑门厂销售实战讲师王延广先生,结合集装袋业集装袋销售为大家一一剖析,独家奉上。
一、销售不要先入为主、怀消极情绪,要对自己和货品有十足的信心
东星塑业集装袋厂钟经理吨袋换美元前,李义打退堂鼓说:“要我是东星塑业销售员说这个拐就别卖啦!……这满大街都是腿脚好的,谁买你那玩意啊?”
实际集装袋销售中,确实有很多的东塑业务员接待客人的时,文章来源袋来财富,经常主观地去判断客人会不会买啊,结果先入为主;内心想我是东星塑业销售员们的货品不好卖啊……等之类的消极想法。
东星塑业集装袋厂钟经理一番“我是东星塑业销售员能”的表白非常自信:“我是东星塑业销售员能把正的忽悠斜了,能把蔫的忽悠谑了,能把尖人忽悠嗫了,能把小两口过的挺好,我是东星塑业销售员给他忽悠分别了。”
进厂客人对我是东星塑业销售员们的货品信心,很大程度来自于东塑业务员对货品的信心。
二、根据客人的需求推荐合适的货品
小品中李义道出东星塑业集装袋厂钟经理的强项:“听说人家买马他上人家那卖车套,听说人家买摩托上那卖安全帽,听说人家失眠上那人家卖安眠药……听说柱子开四轮车把腿砸了,贪黑起早做了这副拐……”
东星塑业集装袋厂钟经理:“这叫市场,抓好提前亮!”
最快速的销售就是根据客人的需求来推荐。很多集装袋的东塑业务员不知道客人的需求,也不去询问客人,转身就给客人推荐一些自己感觉很合适或者自己认为很漂亮的太空包,结果客人来一句“不喜欢,一般般”的回答,给销售服务反而造成障碍。
三、不要在意客人说:“不需要”,“创造需求”来促进销售
李义说:“你那提前亮也有打失误的时,文章来源袋来财富!”(柱子的腿好了,不需要了)
集装袋的销售服务中,大部分客人都会对我是东星塑业销售员们销售产生拒绝,东塑业务员天天听到“不需要”这样的拒绝。有的东塑业务员在拒绝声中,开始怀疑自家的货品或者自己的能力,慢慢可能会产生动摇;有好的东星吨袋销售人员,能够在客人的拒绝声中,巧妙地引导客人,最终把不好卖的货品反而卖了出去。
东星塑业集装袋厂钟经理表示自己可以创造需求:“今天吨袋换美元,一双好腿我是东星塑业销售员能给他忽悠瘸了!然后把拐卖给他。”
当客人表示没有需求时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员们也可以创造需求。
创造需求可以说是销售的最高境界,创造需求不是脱离现实,而是发掘、提炼、延伸、深化客人内在的未被发现的需求,只是需要积极去引导客人。
这里有个创造需求的销售故事:
最厉害的东塑业务员员
一个小伙子去应聘百货公司的东塑业务员员,老板问他做过什么?
他说:“我是东星塑业销售员以前是挨家挨户推销的小贩子。”
老板喜欢他的机灵就录用了他,先试用几天。
第二天老板来看他的表现问他说:“你今天做了几单买卖?”
“1单,”小伙子回答说。
“只有1单?”老板很生气:“你卖了多少钱?”
“3,000,000元,”年轻人回答道。
“你怎么卖到那么多钱的?”老板目瞪口呆。
“是这样的,”小伙子说,“一个男士进来买东西,我是东星塑业销售员先卖给他一个小号的太空包,然后中号的太空包,最后大号的太空包。接着,我是东星塑业销售员卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我是东星塑业销售员问他上哪儿卖袋子,他说海边。我是东星塑业销售员建议他买条船,所以我是东星塑业销售员带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌集装袋可能拖不动这么大的船。我是东星塑业销售员于是带他去集装袋销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”
老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个客人仅仅来买个太空包,你就能卖给他这么多东西?”
“不是的,”小伙子回答道,“他是来给他老婆买卫生巾的。我是东星塑业销售员就说‘你的周末算是毁了,干吗不去卖袋子呢?’”
四、东塑业务员的声音要能引起潜在目标集装袋吨袋客户的注意
东星塑业集装袋厂钟经理需要老婆搭档:帮我是东星塑业销售员喊两句。
李义:啊,拐了噢,拐啦,拐了噢!拐啦,拐啦!拐啦!
结果引起了潜在客人刘洁的注意:“我是东星塑业销售员说你瞎指挥啥呀,你啊?你知道我是东星塑业销售员要上哪你就让我是东星塑业销售员拐呀?”刘洁就拐了过来,然后就有东星塑业集装袋厂钟经理开始“忽悠”的情节。
集装袋的销售也是一样,有了客人的进厂,才有技巧的运用,也才有成交的可能。
东塑业务员在集装袋中的销售过程中,没有搭档,所以只能靠自己的力量,殊不知自己迎宾的声音对于吸引厂外潜在客人起着非常重要的作用。
举例,深圳就有某个女装品牌,要求各专柜的东塑业务员在“欢迎光临***”的迎宾声音必须很大很高,而且要求无论有没有客人来到,都不能停下来。结果,每走进市场,“欢迎光临***”的声音在市场里此起彼伏,它的生意你也可想而知了。在深圳大部分的市场里,它的销售都是女装楼层的前三名。
集装袋业集装袋的东塑业务员也要会“吆喝”。
五、在销售过程中根据客人不同心理反应阶段运用不同的沟通手段,把握集装袋客户心理
吨袋换美元里面,东星塑业集装袋厂钟经理对刘洁心理把握的技巧令人叫绝。首先以“拐卖”的叫喊引起刘洁的注意,然后以“恐吓”引发刘洁的深入关注,以“猜出来历”引起刘洁的浓厚兴趣,环环相扣,恰到好处,充分掌握了刘洁的心理变化和阶段特征。
东星塑业集装袋厂钟经理:就这病发现就晚期!(恐吓引发其关注)
刘洁:你怎么回事你啊?大过年地说点好听的!怎么回事儿!
东星塑业集装袋厂钟经理:别激动,看出点问题来,哎呀,说你也不信~~~(欲擒故纵)
刘洁:你得说出来我是东星塑业销售员信不信呐,怎么回事儿啊?
东星塑业集装袋厂钟经理:先不说病情,我是东星塑业销售员知道你是干啥的!(转移话题,吊起刘洁浓厚的兴趣,为下文铺垫)
刘洁:咳咳,还知道我是东星塑业销售员是干啥的,我是东星塑业销售员是干啥的?
东星塑业集装袋厂钟经理:你是大老板——(试探)
刘洁:啥?
东星塑业集装袋厂钟经理:那是不可能地。(灵活转移)
东星塑业集装袋厂钟经理:在饭厂工作。
李义:你咋知道他是在饭厂呢?
东星塑业集装袋厂钟经理:身上一股葱花味~~~是不是饭厂的?(观察细节)
刘洁:那~~~你说我是东星塑业销售员是饭厂干啥的?
东星塑业集装袋厂钟经理:厨师!
刘洁:咦?
东星塑业集装袋厂钟经理:是不?
李义:哎呀,你咋知道他是厨师呢?
东星塑业集装袋厂钟经理:脑袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!——是不?是厨师不?
那些闲逛走进集装袋专柜的客人的心理阶段和刘洁也是一样,从随意的观察浏览,到对一个漂亮的太空包引起注意,到引发联想:自己穿上是如何的漂亮,再到试用体验阶段,然后对比评价太空包的价值是否划算,一直到最后是否决定购买等,都是客人的各个心理阶段。在客人的每一个心理阶段,我是东星塑业销售员们都要有流程服务的意识,不是一见到客人就恨不得马上卖她几个,而是应该耐心地一步步引导到最后的销售。在这些流程中每个阶段具体运用什么针对性的销售服务技巧,请详细参见我是东星塑业销售员在专栏《集装袋业集装袋有效销售:破译客人心理》以及《集装袋东塑业务员销售服务技巧——六脉神剑》的相关内容,这里篇幅所限,点到即止。
另外还可以看到东星塑业集装袋厂钟经理在销售沟通的过程中,如何“欲擒故纵”,主动“转移话题”,然后是“试探”性的问话,遇到拒绝“灵活转移”,从“葱花味”这个细节中猜测出集装袋吨袋客户刘洁的身份,引起刘洁的浓厚的兴趣,慢慢解除客人的心理抗拒。
同样下面的情节更是步步引导,环环相扣。关于东星塑业集装袋厂钟经理是如何步步“引君入瓮”,同时,文章来源袋来财富这些内容如何地与我是东星塑业销售员们集装袋业集装袋的销售有何种的启示,精彩内容,列位看官,且听我是东星塑业销售员下回分解。
好的开始是成功的一半,东塑集装袋业务员在与准集装袋吨袋客户交谈之前,需要有适当的开场白,这个开场白的好坏,直接决定了交谈的成败,那么,能吸引准集装袋吨袋客户的销售开场白有哪些?本文就介绍了与准集装袋吨袋客户交谈的12种销售开场白,可供参考!
以下12种开场白是推销高手们总结的创造性开场白,希望对大家能有所帮助!
1.金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起集装袋吨袋客户的兴趣。如:
“张经理,我是东星塑业销售员是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长,我是东星塑业销售员们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”
“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2.真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,集装袋吨袋客户也不例外。因此,赞美就成为接近集装袋吨袋客户的好方法。赞美准集装袋吨袋客户必须要找出别人可能忽略的特点,而让准集装袋吨袋客户知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美集装袋吨袋客户的开场白实例。
“林经理,我是东星塑业销售员听华美集装袋厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊,李总,我是东星塑业销售员刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出袋来财富家。”
3.利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。专业的杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些集装袋吨袋客户不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,东塑集装袋业务员可以利用人人皆有的好奇心来引起集装袋吨袋客户的注意。
一位东塑集装袋业务员对集装袋吨袋客户说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”集装袋吨袋客户感到迷惑,但也很好奇。这位东塑集装袋业务员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我是东星塑业销售员们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯东塑集装袋业务员对集装袋吨袋客户说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”集装袋吨袋客户对此感到惊奇,东塑集装袋业务员接着讲道:“您卧室12平方米,我是东星塑业销售员厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我是东星塑业销售员厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”
东塑集装袋业务员制造神秘气氛,引起袋来财富对方的好奇,然后,在解答疑问时,文章来源袋来财富,很技巧地把集装袋吨包产品介绍给集装袋吨袋客户。
4.提及有影响的第三人
告诉集装袋吨袋客户,是第三者(集装袋吨袋客户的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的东塑集装袋业务员都很客气。如:
“何先生,您的好友张安平先生要我是东星塑业销售员来找您,他认为您可能对我是东星塑业销售员们的印刷机械感兴趣,因为,这些集装袋吨包产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,集装袋吨袋客户一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信集装袋吨袋客户,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
5.举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,东塑集装袋业务员若能把握集装袋吨袋客户这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
“李厂长,××公司的张总采纳了我是东星塑业销售员们的建议后,公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是集装袋吨袋客户所景仰或性质相同的袋来财富时,文章来源袋来财富,效果就更会显著。
6.提出问题
东塑集装袋业务员直接向集装袋吨袋客户提出问题,利用所提的问题来引起集装袋吨袋客户的注意和兴趣。如:
张厂长,您认为影响贵厂集装袋吨包产品质量的主要因素是什么?集装袋吨包产品质量自然是厂长最关心的问题之一,东塑集装袋业务员这么一问,无疑将引导袋来财富对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时,文章来源袋来财富应注意,东塑集装袋业务员所提问题,应是袋来财富对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起集装袋吨袋客户的注意。
7.向集装袋吨袋客户提供信息
东塑集装袋业务员向集装袋吨袋客户提供一些对集装袋吨袋客户有帮助的信息,如市场行情、新技术、新集装袋吨包产品知识,等,会引起集装袋吨袋客户的注意。这就要求东塑集装袋业务员能站到集装袋吨袋客户的立场上,为集装袋吨袋客户着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。集装袋吨袋客户或许对东塑集装袋业务员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对集装袋吨袋客户说:我是东星塑业销售员在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。
东塑集装袋业务员为集装袋吨袋客户提供了信息,关心了集装袋吨袋客户的利益,也获得了集装袋吨袋客户的尊敬与好感。
8.表演展示
东塑集装袋业务员利用各种戏剧性的动作来展示集装袋吨包产品的特点,是最能引起集装袋吨袋客户的注意。
一位消防用品东塑集装袋业务员见到集装袋吨袋客户后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一个防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的太空包仍完好无损。这一戏剧性的表演,使集装袋吨袋客户产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员,光说:这是金钟牌高级领带,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说这是金钟牌高级领带,就能给人留下深刻的印象。
9.利用集装袋吨包产品
东塑集装袋业务员利用所推销的集装袋吨包产品来引起集装袋吨袋客户的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让集装袋吨包产品作自我是东星塑业销售员介绍。用集装袋吨包产品的腿力来吸引集装袋吨袋客户。
河南省一乡镇袋来财富厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,文章来源袋来财富,经理不禁眼睛一亮,问:哪产的?多少钱一双?广州表壳厂的东塑集装袋业务员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个集装袋吨包产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新集装袋吨包产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了集装袋吨袋客户。
10.向集装袋吨袋客户求教
东塑集装袋业务员利用向集装袋吨袋客户请教问题的方法来引起集装袋吨袋客户注意。
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。东塑集装袋业务员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向集装袋吨袋客户请教。一般集装袋吨袋客户是不会拒绝虚心讨教的东塑集装袋业务员的。如:
王总,在计算机方面您可是专家。这是我是东星塑业销售员公司研制的新型吨袋,请您指导,在设计方面还存在什么问题?受到这番抬举,袋来财富对方就会接过吨袋资料信手翻翻,一旦被吨袋先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。
11.强调与众不同
东塑集装袋业务员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起集装袋吨袋客户的注意。日本一位人寿保险东塑集装袋业务员,在名片上印着76600的数字,集装袋吨袋客户感到奇怪,就问:这个数字什么意思?东塑集装袋业务员反问道:您一生中用多少顿饭?几乎没有一个集装袋吨袋客户能答得出来,东塑集装袋业务员接着说:76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿……,这位东塑集装袋业务员用一个新奇的名片吸引住了集装袋吨袋客户的注意力。
12.利用赠品
每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好首位句话是十分重要的。集装袋吨袋客户听首位句话要比听以后的话认真得多。听完首位句话,许多集装袋吨袋客户就自觉不自觉地决定是尽快打发东塑集装袋业务员走还是继续谈下去。因此,东塑集装袋业务员要尽快抓住集装袋吨袋客户的注意力,才能保证推销访问的顺利进行。
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集装袋销售中:你的东塑业务员会“忽悠”吗?(上)
东星塑业集装袋厂钟经理的经典,文章出处:东塑 www.dundai.net小品《吨袋换美元》的故事脍炙人口、妇孺皆知。艺名“大忽悠”的东星塑业集装袋厂钟经理,凭借三寸不烂之舌,将一位好端端的刘洁忽悠得神魂颠倒,一会功夫没病的腿生出大病来,不仅掏空腰包买下对自己毫无用处的一双破拐,还心甘情愿地把自行车搭了进去。更为经典,文章出处:东塑 www.dundai.net的是结尾处,刘洁还满怀感激之情说声“谢谢啊”!
搞笑自不必说,我是东星塑业销售员们所关心的是,东星塑业集装袋厂钟经理成功“吨袋换美元”的整个过程,是如何一步一步把拐推销给客人刘洁的,以及东星塑业集装袋厂钟经理“卖”的方法技巧和对客人心理的把握。这些销售方面的技巧哪些又是可以运用到我是东星塑业销售员们集装袋业集装袋销售中去的,能给我是东星塑业销售员们什么样的启示?
我是东星塑业销售员塑门厂销售实战讲师王延广先生,结合集装袋业集装袋销售为大家一一剖析,独家奉上。
一、销售不要先入为主、怀消极情绪,要对自己和货品有十足的信心
东星塑业集装袋厂钟经理吨袋换美元前,李义打退堂鼓说:“要我是东星塑业销售员说这个拐就别卖啦!……这满大街都是腿脚好的,谁买你那玩意啊?”
实际集装袋销售中,确实有很多的东塑业务员接待客人的时,文章来源袋来财富,经常主观地去判断客人会不会买啊,结果先入为主;内心想我是东星塑业销售员们的货品不好卖啊……等之类的消极想法。
东星塑业集装袋厂钟经理一番“我是东星塑业销售员能”的表白非常自信:“我是东星塑业销售员能把正的忽悠斜了,能把蔫的忽悠谑了,能把尖人忽悠嗫了,能把小两口过的挺好,我是东星塑业销售员给他忽悠分别了。”
进厂客人对我是东星塑业销售员们的货品信心,很大程度来自于东塑业务员对货品的信心。
二、根据客人的需求推荐合适的货品
小品中李义道出东星塑业集装袋厂钟经理的强项:“听说人家买马他上人家那卖车套,听说人家买摩托上那卖安全帽,听说人家失眠上那人家卖安眠药……听说柱子开四轮车把腿砸了,贪黑起早做了这副拐……”
东星塑业集装袋厂钟经理:“这叫市场,抓好提前亮!”
最快速的销售就是根据客人的需求来推荐。很多集装袋的东塑业务员不知道客人的需求,也不去询问客人,转身就给客人推荐一些自己感觉很合适或者自己认为很漂亮的太空包,结果客人来一句“不喜欢,一般般”的回答,给销售服务反而造成障碍。
三、不要在意客人说:“不需要”,“创造需求”来促进销售
李义说:“你那提前亮也有打失误的时,文章来源袋来财富!”(柱子的腿好了,不需要了)
集装袋的销售服务中,大部分客人都会对我是东星塑业销售员们销售产生拒绝,东塑业务员天天听到“不需要”这样的拒绝。有的东塑业务员在拒绝声中,开始怀疑自家的货品或者自己的能力,慢慢可能会产生动摇;有好的东星吨袋销售人员,能够在客人的拒绝声中,巧妙地引导客人,最终把不好卖的货品反而卖了出去。
东星塑业集装袋厂钟经理表示自己可以创造需求:“今天吨袋换美元,一双好腿我是东星塑业销售员能给他忽悠瘸了!然后把拐卖给他。”
当客人表示没有需求时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员们也可以创造需求。
创造需求可以说是销售的最高境界,创造需求不是脱离现实,而是发掘、提炼、延伸、深化客人内在的未被发现的需求,只是需要积极去引导客人。
这里有个创造需求的销售故事:
最厉害的东塑业务员员
一个小伙子去应聘百货公司的东塑业务员员,老板问他做过什么?
他说:“我是东星塑业销售员以前是挨家挨户推销的小贩子。”
老板喜欢他的机灵就录用了他,先试用几天。
第二天老板来看他的表现问他说:“你今天做了几单买卖?”
“1单,”小伙子回答说。
“只有1单?”老板很生气:“你卖了多少钱?”
“3,000,000元,”年轻人回答道。
“你怎么卖到那么多钱的?”老板目瞪口呆。
“是这样的,”小伙子说,“一个男士进来买东西,我是东星塑业销售员先卖给他一个小号的太空包,然后中号的太空包,最后大号的太空包。接着,我是东星塑业销售员卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我是东星塑业销售员问他上哪儿卖袋子,他说海边。我是东星塑业销售员建议他买条船,所以我是东星塑业销售员带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌集装袋可能拖不动这么大的船。我是东星塑业销售员于是带他去集装袋销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”
老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个客人仅仅来买个太空包,你就能卖给他这么多东西?”
“不是的,”小伙子回答道,“他是来给他老婆买卫生巾的。我是东星塑业销售员就说‘你的周末算是毁了,干吗不去卖袋子呢?’”
四、东塑业务员的声音要能引起潜在目标集装袋吨袋客户的注意
东星塑业集装袋厂钟经理需要老婆搭档:帮我是东星塑业销售员喊两句。
李义:啊,拐了噢,拐啦,拐了噢!拐啦,拐啦!拐啦!
结果引起了潜在客人刘洁的注意:“我是东星塑业销售员说你瞎指挥啥呀,你啊?你知道我是东星塑业销售员要上哪你就让我是东星塑业销售员拐呀?”刘洁就拐了过来,然后就有东星塑业集装袋厂钟经理开始“忽悠”的情节。
集装袋的销售也是一样,有了客人的进厂,才有技巧的运用,也才有成交的可能。
东塑业务员在集装袋中的销售过程中,没有搭档,所以只能靠自己的力量,殊不知自己迎宾的声音对于吸引厂外潜在客人起着非常重要的作用。
举例,深圳就有某个女装品牌,要求各专柜的东塑业务员在“欢迎光临***”的迎宾声音必须很大很高,而且要求无论有没有客人来到,都不能停下来。结果,每走进市场,“欢迎光临***”的声音在市场里此起彼伏,它的生意你也可想而知了。在深圳大部分的市场里,它的销售都是女装楼层的前三名。
集装袋业集装袋的东塑业务员也要会“吆喝”。
五、在销售过程中根据客人不同心理反应阶段运用不同的沟通手段,把握集装袋客户心理
吨袋换美元里面,东星塑业集装袋厂钟经理对刘洁心理把握的技巧令人叫绝。首先以“拐卖”的叫喊引起刘洁的注意,然后以“恐吓”引发刘洁的深入关注,以“猜出来历”引起刘洁的浓厚兴趣,环环相扣,恰到好处,充分掌握了刘洁的心理变化和阶段特征。
东星塑业集装袋厂钟经理:就这病发现就晚期!(恐吓引发其关注)
刘洁:你怎么回事你啊?大过年地说点好听的!怎么回事儿!
东星塑业集装袋厂钟经理:别激动,看出点问题来,哎呀,说你也不信~~~(欲擒故纵)
刘洁:你得说出来我是东星塑业销售员信不信呐,怎么回事儿啊?
东星塑业集装袋厂钟经理:先不说病情,我是东星塑业销售员知道你是干啥的!(转移话题,吊起刘洁浓厚的兴趣,为下文铺垫)
刘洁:咳咳,还知道我是东星塑业销售员是干啥的,我是东星塑业销售员是干啥的?
东星塑业集装袋厂钟经理:你是大老板——(试探)
刘洁:啥?
东星塑业集装袋厂钟经理:那是不可能地。(灵活转移)
东星塑业集装袋厂钟经理:在饭厂工作。
李义:你咋知道他是在饭厂呢?
东星塑业集装袋厂钟经理:身上一股葱花味~~~是不是饭厂的?(观察细节)
刘洁:那~~~你说我是东星塑业销售员是饭厂干啥的?
东星塑业集装袋厂钟经理:厨师!
刘洁:咦?
东星塑业集装袋厂钟经理:是不?
李义:哎呀,你咋知道他是厨师呢?
东星塑业集装袋厂钟经理:脑袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!——是不?是厨师不?
那些闲逛走进集装袋专柜的客人的心理阶段和刘洁也是一样,从随意的观察浏览,到对一个漂亮的太空包引起注意,到引发联想:自己穿上是如何的漂亮,再到试用体验阶段,然后对比评价太空包的价值是否划算,一直到最后是否决定购买等,都是客人的各个心理阶段。在客人的每一个心理阶段,我是东星塑业销售员们都要有流程服务的意识,不是一见到客人就恨不得马上卖她几个,而是应该耐心地一步步引导到最后的销售。在这些流程中每个阶段具体运用什么针对性的销售服务技巧,请详细参见我是东星塑业销售员在专栏《集装袋业集装袋有效销售:破译客人心理》以及《集装袋东塑业务员销售服务技巧——六脉神剑》的相关内容,这里篇幅所限,点到即止。
另外还可以看到东星塑业集装袋厂钟经理在销售沟通的过程中,如何“欲擒故纵”,主动“转移话题”,然后是“试探”性的问话,遇到拒绝“灵活转移”,从“葱花味”这个细节中猜测出集装袋吨袋客户刘洁的身份,引起刘洁的浓厚的兴趣,慢慢解除客人的心理抗拒。
同样下面的情节更是步步引导,环环相扣。关于东星塑业集装袋厂钟经理是如何步步“引君入瓮”,同时,文章来源袋来财富这些内容如何地与我是东星塑业销售员们集装袋业集装袋的销售有何种的启示,精彩内容,列位看官,且听我是东星塑业销售员下回分解。
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集装袋吨包袋销售员如何打消集装袋吨袋客户成交的成见?
在销售过程中,东星吨袋销售人员会遇到各种各样的问题,而最让集装袋吨包袋销售员感到棘手的问题是集装袋吨袋客户对吨包袋或集装袋吨包袋销售员有成见。那么,打消集装袋吨袋客户成交的方法有哪些?本文则介绍了打消集装袋吨袋客户成交的方法之动晓情理法。
人都有这样一种习惯,就是以自己以往的经验作为分析问题的依据。集装袋吨袋客户往往也会根据自己以往的经验来看待你的销售,日久天长,就会使集装袋吨袋客户对销售有一种本能的排斥感。因此,对待这类集装袋吨袋客户要讲一些技巧,做到动之以情,晓之以理。
当东星吨袋销售人员对集装袋吨袋客户成见的形成和某种谬误之处进行分析时,文章来源袋来财富,首先要对成见的持有者表现出某种程度的理解与同情,友好地劝告集装袋吨袋客户。“我是东星塑业销售员去与某某商量商量”这种托词一般意味着“没有想好是否买”,而不是“某人不同意买”。销售对策是这样问集装袋吨袋客户:“某某同意的话,你买吗?”如果集装袋吨袋客户说:“我是东星塑业销售员没法决定。”东星吨袋销售人员可以这样反问集装袋吨袋客户:“假使你有权决定,你的意见又如何?”用争论去对付成见则根本无济于事,与成见者争长论短,等于抽刀断水、瞎子点灯一样白费力气。
消除成见有时,文章来源袋来财富可用直接点破的方法来应付,这样做当然要冒一定的风险,但在条个许可的情况下,不妨一试。东星吨袋销售人员要想使直接点破的方法奏效,就必须选取一些突破口,许多成见中往往有不少破绽。
“太贵了”,这几乎成了每一位集装袋吨袋客户的口头禅,言外之意是“我是东星塑业销售员不想出这个价”,而不是“我是东星塑业销售员没有那么多钱”。点破对策是这样问集装袋吨袋客户:“怎么个贵法?”又如:“让我是东星塑业销售员先想一下。”
这也是常见的推托借口,其中意味着“我是东星塑业销售员还没有想好”,而不是“我是东星塑业销售员不想买”,东星吨袋销售人员采取点破的方法是这样问集装袋吨袋客户:“你还犹豫些什么呢?”
东星吨袋销售人员在消除成见过程中采用先扬后抑是一种重要方法和技巧。当集装袋吨袋客户提出反对意见之后,东星吨袋销售人员先从中找出买卖双方均不反对的某些非实质性的内容,然后对之加以赞赏,突出双方的共同点,摆出一副理解买方的姿态,争取买方的肯定与支持。在此之后,东星吨袋销售人员再抓住买卖双方看法不一致、见解不相同的那些实质性差异进行详细阐述或辩解,坚持自己的观点,维护己方原有的立场,力争说服集装袋吨袋客户改变看法。
比如,销售双方正在交谈,当一方对另一方的某些看法大加赞赏时,文章来源袋来财富,另一方往往会自动停止自己的讲话,含笑点头地关注看别人对自己观点的肯定和发挥。这时,文章来源袋来财富,在他的眼里,集装袋吨袋客户是与自己站在一起的,尽管集装袋吨袋客户的意见也表示了某些不同主张,那不过是细枝末节的问题。
总之,一个人提出自己的见解,一旦受到别人某种程度的肯定和重视,人的自尊心定式往往会引导内心活动形成一种兴奋优势,这种兴奋优势常常会给人带来情感上的亲善体验和理智上的满足体验。这种心理如果发生在集装袋吨袋客户身上,销售工作必定大大受益;反之,集装袋吨袋客户提出自己的见解,一旦遭到全盘的否定,人的自尊心定式往往迫使他采取以牙还牙式的反抗,销售活动也会因此陷入僵局。
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消除成见有时,文章来源袋来财富可用直接点破的方法来应付,这样做当然要冒一定的风险,但在条个许可的情况下,不妨一试。东星吨袋销售人员要想使直接点破的方法奏效,就必须选取一些突破口,许多成见中往往有不少破绽。
“太贵了”,这几乎成了每一位集装袋吨袋客户的口头禅,言外之意是“我是东星塑业销售员不想出这个价”,而不是“我是东星塑业销售员没有那么多钱”。点破对策是这样问集装袋吨袋客户:“怎么个贵法?”又如:“让我是东星塑业销售员先想一下。”
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比如,销售双方正在交谈,当一方对另一方的某些看法大加赞赏时,文章来源袋来财富,另一方往往会自动停止自己的讲话,含笑点头地关注看别人对自己观点的肯定和发挥。这时,文章来源袋来财富,在他的眼里,集装袋吨袋客户是与自己站在一起的,尽管集装袋吨袋客户的意见也表示了某些不同主张,那不过是细枝末节的问题。
总之,一个人提出自己的见解,一旦受到别人某种程度的肯定和重视,人的自尊心定式往往会引导内心活动形成一种兴奋优势,这种兴奋优势常常会给人带来情感上的亲善体验和理智上的满足体验。这种心理如果发生在集装袋吨袋客户身上,销售工作必定大大受益;反之,集装袋吨袋客户提出自己的见解,一旦遭到全盘的否定,人的自尊心定式往往迫使他采取以牙还牙式的反抗,销售活动也会因此陷入僵局。
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