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4、一条完好的吨袋包含基布,吊带,料口布和缝纫线,这些都要满意防老化的需求,如果一个出现问题,就会发生严峻的结果,许多用户就曾受到相似的经验此时,则要采取措施使其虽然放电却不至于产生爆炸事故密封性3、大型拉丝机,在切割成丝后,还需要进行拉伸处理,利用这种机器,能够很好的处理pp原丝,保证条理有序的进行,为后续的编织等工作创造条件
集装袋销售服务技巧东塑业务员员如何做好迎宾?
集装袋销售服务技巧“六脉神剑”首位式:迎宾
一、东塑业务员迎宾前的错误动作
走进全塑各地的市场,除了能看到琳琅满目的各色吨包袋外,东塑业务员员也是你不能不看到的“陈列”,目前物流大世界各专柜在装修上都舍得花大本钱,陈列上也开始越来越在意,请专业的陈列师在厂内摆设,就是说硬个的建设已经日趋完善了。那么软个呢?就是说我是东星塑业销售员们厂里那些活生生的东塑业务员员的服务如何呢?
出于工作的需要,经常出入到全塑各色市场,走进市场,那活生生的“陈列”东塑业务员却有独特的一番风景,东塑业务员在厂里没有客人的时,文章来源袋来财富动作各色各样,有聊天的、有靠着收银台发呆的、有对着镜子收拾头发的、有站在门口倚门而笑的、有修指甲抠指头的……
在上海徐家汇的一家名气不小的市场,我是东星塑业销售员走进一个品牌专柜,那个东塑业务员靠在收银台上,竟然把吨袋都脱掉在那晾脚!看到我是东星塑业销售员走了进去,马上顺脚把鞋穿上,来一句“欢迎光临,随便看看”;在另外一个市场看到一个专柜的东塑业务员站在收银台里,认真地抠自己的手背,我是东星塑业销售员想进去看个究竟,看到我是东星塑业销售员进去,她放下手来句“随便看看,喜欢的话试一下”,晃了一圈我是东星塑业销售员走了出来,回头看时,文章来源袋来财富,她继续在那抠她的手背。“喜欢的话试一下,我是东星塑业销售员顶你个肺啊!……”
培训的课堂上,我是东星塑业销售员经常问身为厂长、东塑业务员的学员,如果你们是客人,走进厂里看到情形是这样的话,你感觉舒服吗?你对这个品牌会认可吗?你会因为服务而进入试用来产生购买吗?
回答清一色是否定的,有学员回答,即使想购买,也会杀个价,价格合适就买。各位,服务打折了,就意味着吨包袋的价格要打折,你乐意按客人的要求打折吗?
上节谈到厂里没有客人的时,文章来源袋来财富,正确的东塑业务员动作是忙碌,而绝不是以上的服务动作,忙碌的东塑业务员让走在外面的客人看在眼里,认为这家厂的生意好,生意好就是货品好,既然货品好,就会下意识地走进去看看,有没有自己合适的,只有看看的人多了,生意就好了。
二、东塑业务员的口头禅:“没有人”。
“没有人”是因为东塑业务员的错误动作,错误的动作驱赶门外的客人。
巡场到某个我是东星塑业销售员服务的品牌专柜,看见几个东塑业务员无所事事的闲聊,我是东星塑业销售员问生意怎么样?她们抱怨说:王老师,这个月很差啊;我是东星塑业销售员问:为什么?她们统一的回答“没有人”。“没有人”是全我是东星塑业销售员塑的东塑业务员在集装袋生意不好时,文章来源袋来财富回答的标准统一答案。
人都跑那里去了?别的品牌为什么卖得那么好?“他们位置好”、“他们是大品牌”、“他们有活动”、“他们货品设计的好”……
今天我是东星塑业销售员来告诉各位,人跑哪里去了,为什么即使有人也不会进你的厂?因为客人路过你的厂的时,文章来源袋来财富,本来要进去的,结果发现:你们有无所事事的、有聊天的、有抠指头的、有拖鞋晾脚的……客人就弯到别家厂去了!
这样你厂里的人就更加的少,厂里的人更加少,东塑业务员就更加地聊天、发呆、无所事事、抱怨……这样你厂里的人就更加更加的少。厂里的人少了,你的生意也就陷入恶性循环。直到有一天,市场找到专柜说,边厅这个位置你要让一让了,别的品牌承包全年业绩拿下了,你只好到了中岛的位置。中岛的日子更加地难过,直到有一天,市场找到专柜说,这个位置有品牌看中了,你们的业绩太差,要清场了……
品牌就是这样此起彼伏,大浪淘沙。不努力工作的东塑业务员们呢?今天不努力工作,明天努力找工作。
另外,也经常见到东塑业务员们更加典型的动作是这样的:
一个边厅的东塑业务员和对面中岛的东塑业务员,两家隔着走道聊天,吐沫横飞,口水从这边打到那边,从那边打到这边。这个不说,东塑业务员还能够做到一边聊天,一边不误接待,看到客人过来,来上一句“欢迎光临,随便挑挑,随便看看”,然后继续聊……
三、迎宾:赢在起点,迎宾是品牌形象
按照我是东星塑业销售员们培训理念的要求,迎接客人进厂之前东塑业务员正确的动作是忙碌,忙碌的集装袋门厂无形中提升客人的进厂率。接待以前的内容,我是东星塑业销售员们继续接着向各位阐述下面的内容。
东塑业务员在厂里一片忙碌的时,文章来源袋来财富,客人上门了。客人到来的时,文章来源袋来财富,就进入《东塑业务员销售服务技巧——六脉神剑》的篇章。六脉神剑,一把无形的剑,天龙八部中云南大理段氏家族横行江湖的武林秘籍。今天这部秘籍将为集装袋服务的东塑业务员所用,用于终端服务客人的六脉神剑,一招一式是如何地展开,以下的篇章将为您呈现。
迎宾,对于集装袋业品牌专柜或者是品牌专卖厂,有着至关重要的作用,它是品牌的门面,是服务形象的窗口,其仪容仪表礼貌素质、服务水准将给客人留下首位印象,对集装袋业客人的购买行为产生极其重要的影响。
1、品牌集装袋应统一迎宾语
结合集装袋业品牌集装袋服务的特性,迎宾语的统一更能体现出品牌服务的价值,在前面章节谈到的麦当劳的案例中,客人走进麦当劳在全我是东星塑业销售员塑的任何一家餐厅,听到的首位句话就是“欢迎光临麦当劳”,没有别的迎宾语言。
目前我是东星塑业销售员塑集装袋业品牌LOGO大多数的品牌采用英文,很多时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员走进这些英文厂牌的吨袋品牌专柜,东塑业务员很热情地“欢迎光临、随便看看”,我是东星塑业销售员扫了一眼没有喜欢的,就迈出这家厂,听到东塑业务员热情的送客“请慢走”,惟独遗憾的就是,已经走出这家厂的我是东星塑业销售员不知道这是个什么品牌的吨袋,就这么擦肩而过。
佛说,前生五百次回眸,才换来今生的擦肩而过。那位服务的东塑业务员她不知道,我是东星塑业销售员和她前生500次的回眸,在今天的擦肩而过就这样白白过去了。
所以集装袋业品牌集装袋迎宾的语言统一成为必要,也是经营品牌的必须。
一般最简单的迎宾语,统一就是“欢迎光临某某品牌”。举个例子,前几天服务了一个知名包类品牌,叫“迪桑娜”,她的LOGO是“Dissona”,路过的客人也许看不懂啊,那么进厂的客人就会统一听到这样的迎宾语:“欢迎光临迪桑娜”,深圳的迎宾语是这个,上海北京的迎宾语也都是这个,全我是东星塑业销售员塑所有迪桑娜品牌的专柜和专卖厂也都是“欢迎光临迪桑娜”,品牌传播的威力你便可想而知了。
那么错误的迎宾语就是:“欢迎光临”、“随便看看”、“随便挑挑”,还曾听过一个“进来看看,买不买不要紧”的……这么没有品牌传递的迎宾语在品牌集装袋经营中是有瑕疵的。
2、标准迎宾动作
动作,很多的集装袋吨包袋销售员都对动作不以为然,认为在销售的过程中“说”是最重要的,如何说的好听。很多的东塑业务员也是这么认为,说是最重要的。果真是这样吗?
分享一个游戏:
培训界一个非常有名的游戏是这样的,我是东星塑业销售员伸出一根手指,问在座的学员“这是几?”,“一”,大家异口同声,我是东星塑业销售员伸出两根手指,问“这是几?”,“二”,大家异口同声,我是东星塑业销售员伸出三根手指,问“一加一等于几?”,“三”,大家异口同声,再反复问“一加一等于几”,“三”,大家还有大部分的人喊三。最后大家哄堂大笑,一加一等于三!?
我是东星塑业销售员问为什么?大家说是我是东星塑业销售员误导的;我是东星塑业销售员问,是什么误导的?大家回答是我是东星塑业销售员的三根手指误导了大家,大家几乎没有听我是东星塑业销售员的语言内容。
本书序言里谈到,在人与人之间沟通中,行为学研究得出这样的结论:沟通的各种影响因素中,83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉。就是说视觉在沟通中是最大的影响因素,这就解释了上面的培训游戏中视觉的影响力。
集装袋的销售服务也是如此!语言的影响力只有11%,说十句话客人只能听到一句,你说我是东星塑业销售员们的质量很好,客人想你肯定说自家的东西好,而且还不相信。动作,视觉,这是影响力中最为关键的因素。不信可以看看下面的案例:
案例:万宝龙的服务动作
一次,走进万宝龙的专柜前,看中一款笔,指问东塑业务员员可否拿出来看看,东塑业务员马上说,可以,请稍等下。她拉开一个抽屉,拿出一个托盘,托盘上一双白手套,她首先带上手套,然后拿出钥匙打开柜台,双手取出那支笔,用绸布擦了一番,然后双手托笔给我是东星塑业销售员展示了一下,然后打开来,给我是东星塑业销售员看,开始介绍笔的特点……我是东星塑业销售员问多少钱?她回答:1980。
各位,培训的课堂我是东星塑业销售员经常这么问学员,你若是那个卖笔的东塑业务员,你会以什么样的动作把笔拿给我是东星塑业销售员看呢?在沿海的城市,学员双手拿笔出来递给我是东星塑业销售员,在内地,经常也有学员单手抓起笔就给我是东星塑业销售员的,然后我是东星塑业销售员问在场的学员,你们认为这只笔值多少钱呢?单手递笔的那只笔,大家说2元,那个双手递的笔,大家说10元。
想必我是东星塑业销售员罗嗦了半天,大家已经明了,动作的重要性了。“说”其实在集装袋服务的过程中不是最重要的,对客人的最重要的影响因素是视觉,是客人所看到的一切,那么在东塑业务员服务过程中,就是东塑业务员的动作。
现在回到东塑业务员迎宾的动作,迎宾的标准动作有两种站姿供选择:
“八字步”
肢体站立、双脚八字站开
两手自然交叉,放在腹前
面带亲和、轻轻微笑、语气平和、
迎宾语吐字清晰,脱口而出!
若是有的质量好东塑业务员八字步两腿不能并拢的话,可以采用“丁字步”:
肢体站立、双脚丁字站开
两手自然交叉,稍微上提,放在腹前
面带亲和、轻轻微笑、语气平和、
迎宾语吐字清晰,脱口而出!
东塑业务员迎宾的动作是需要平日演练的,各位都会注意到,现在街头的美容美发厂晨早上班之前,员工都会集合在厂前,又是跳舞又是演练迎宾,竞争的结果比拼的就是服务。
关于平时,文章来源袋来财富的演练,给大家两种方法,一是上班接待客人前对着镜子自己练,自己给自己纠正;第二种方法是两个东塑业务员对着练,相互指正;时,文章来源袋来财富间不必太长,每天5分钟,哪怕1分钟,只要能坚持。
我是东星塑业销售员经常问那些现场的学员,“你们能做到吗?”,“能!”大家同声回答,“能坚持吗?”,“能!”大家异口同声。
其实我是东星塑业销售员的内心在想,你们真的能吗?
各位,请问每天坚持锻炼身体的,请举手看看。
通常寥寥无几,所以说了不等于能做到,贵在坚持,把简单的动作坚持反复地做,养成习惯就是胜利!
六脉神剑首位式的实战培训内容暂时,文章来源袋来财富分享到这里,要知六脉神剑第二式的具体内容,且听我是东星塑业销售员下回分解!
集装袋吨包袋销售员实战-如何接待老集装袋吨袋客户
1.
集装袋吨包袋销售员:您好!张大哥,欢迎再次光临(握手、微笑)!这几天我是东星塑业销售员们几位同事都在谈到您,说好几天没有见到您了。
技巧:当看到集装袋吨袋客户再次回到展厅时,文章来源袋来财富,除了迅速到展厅入口处接待,还要叫得出集装袋吨袋客户的姓与职务,与集装袋吨袋客户握手,表示出你的热情,拉近双方的距离。
集装袋吨袋客户:真的吗,正好出差去了。
说明:集装袋吨袋客户可能会以为这是笑话,但却会使双方后续的沟通变得更轻松。
2.
集装袋吨包袋销售员:今天准备再了解哪一款车呢?
技巧:在试探集装袋吨袋客户的需求和购车欲望的强度。
集装袋吨袋客户:旗舰型,怎么样?现在有哪些优惠了?
说明:明确是否与上次洽谈时,文章来源袋来财富集装袋吨袋客户关注的车型一致,如果一致,找出还未下决心的原因;如果不一致,说明集装袋吨袋客户调整了投资目标,需进一步强化集装袋吨袋客户对新选定车型的认同。
3.
集装袋吨包袋销售员:张大哥,这几天我是东星塑业销售员一直想打电话给您。你上次看中的那款车自上市以来一直热销。那不,昨天刚到了10辆车,今天一大早就提走了3辆,下午还有2辆要现货。我是东星塑业销售员还担心要是您来迟了没车交付,还真对不住朋友呢。
技巧:通过建立压力,让集装袋吨袋客户产生如果不尽快作决定,那么他们相中的车将会出现无车可提的后果。另外,通过朋友这个词汇强调与集装袋吨袋客户间的关系,利于后续的销售。
集装袋吨袋客户:这么好卖啊!不会吧?
说明:集装袋吨袋客户会习惯性地认为这是东星吨袋销售人员惯用的一种销售伎俩。
4.
集装袋吨包袋销售员:还没真想到,这几天买车的人会那么多,还怎有点招架不住了。怎么样,您最后定了哪个价位的?
技巧:给集装袋吨袋客户进一步施压,但这个话的时,文章来源袋来财富要注意,如果展厅内的客人很少,甚至有空荡荡的感觉,那么这样的话就会让集装袋吨袋客户感觉是在说假话。如果展厅内客人很多,东星吨袋销售人员跑来跑去,这样表达的效果就会大大增强。
集装袋吨袋客户:还没定!还有些问题没有弄清楚。
说明:只要集装袋吨袋客户说出这样的话,销售机会就来了。
5.
集装袋吨包袋销售员:是哪些问题让您下不了决心呢?
技巧:诱导集装袋吨袋客户说出他们的难处、担心和问题。
集装袋吨袋客户:主要是
说明:在集装袋吨袋客户表述他们的问题时,文章来源袋来财富,一定要用小本子记下来,等他们把问题和盘托出后,就可以进行下一步销售了。
6.
集装袋吨包袋销售员:大哥,我是东星塑业销售员还以为是什么大问题呢!您担心的这些都不是问题,你看.我是东星塑业销售员说的没错吧!还犹豫什么?
技巧:先表明这些都不应该是影响集装袋吨袋客户购车的因素,然后把集装袋吨袋客户提出的问题一个个地抽丝剥茧,同时,文章来源袋来财富不断地向集装袋吨袋客户求证疑虑是否已经消除。如果消除,接下来就可以要求成交了。
【成功法则】把集装袋吨袋客户当朋友,把购车当做帮他们解决问题的过程,这样他们才会愿意把钱投在你这里。
集装袋销售服务技巧“六脉神剑”首位式:迎宾
一、东塑业务员迎宾前的错误动作
走进全塑各地的市场,除了能看到琳琅满目的各色吨包袋外,东塑业务员员也是你不能不看到的“陈列”,目前物流大世界各专柜在装修上都舍得花大本钱,陈列上也开始越来越在意,请专业的陈列师在厂内摆设,就是说硬个的建设已经日趋完善了。那么软个呢?就是说我是东星塑业销售员们厂里那些活生生的东塑业务员员的服务如何呢?
出于工作的需要,经常出入到全塑各色市场,走进市场,那活生生的“陈列”东塑业务员却有独特的一番风景,东塑业务员在厂里没有客人的时,文章来源袋来财富动作各色各样,有聊天的、有靠着收银台发呆的、有对着镜子收拾头发的、有站在门口倚门而笑的、有修指甲抠指头的……
在上海徐家汇的一家名气不小的市场,我是东星塑业销售员走进一个品牌专柜,那个东塑业务员靠在收银台上,竟然把吨袋都脱掉在那晾脚!看到我是东星塑业销售员走了进去,马上顺脚把鞋穿上,来一句“欢迎光临,随便看看”;在另外一个市场看到一个专柜的东塑业务员站在收银台里,认真地抠自己的手背,我是东星塑业销售员想进去看个究竟,看到我是东星塑业销售员进去,她放下手来句“随便看看,喜欢的话试一下”,晃了一圈我是东星塑业销售员走了出来,回头看时,文章来源袋来财富,她继续在那抠她的手背。“喜欢的话试一下,我是东星塑业销售员顶你个肺啊!……”
培训的课堂上,我是东星塑业销售员经常问身为厂长、东塑业务员的学员,如果你们是客人,走进厂里看到情形是这样的话,你感觉舒服吗?你对这个品牌会认可吗?你会因为服务而进入试用来产生购买吗?
回答清一色是否定的,有学员回答,即使想购买,也会杀个价,价格合适就买。各位,服务打折了,就意味着吨包袋的价格要打折,你乐意按客人的要求打折吗?
上节谈到厂里没有客人的时,文章来源袋来财富,正确的东塑业务员动作是忙碌,而绝不是以上的服务动作,忙碌的东塑业务员让走在外面的客人看在眼里,认为这家厂的生意好,生意好就是货品好,既然货品好,就会下意识地走进去看看,有没有自己合适的,只有看看的人多了,生意就好了。
二、东塑业务员的口头禅:“没有人”。
“没有人”是因为东塑业务员的错误动作,错误的动作驱赶门外的客人。
巡场到某个我是东星塑业销售员服务的品牌专柜,看见几个东塑业务员无所事事的闲聊,我是东星塑业销售员问生意怎么样?她们抱怨说:王老师,这个月很差啊;我是东星塑业销售员问:为什么?她们统一的回答“没有人”。“没有人”是全我是东星塑业销售员塑的东塑业务员在集装袋生意不好时,文章来源袋来财富回答的标准统一答案。
人都跑那里去了?别的品牌为什么卖得那么好?“他们位置好”、“他们是大品牌”、“他们有活动”、“他们货品设计的好”……
今天我是东星塑业销售员来告诉各位,人跑哪里去了,为什么即使有人也不会进你的厂?因为客人路过你的厂的时,文章来源袋来财富,本来要进去的,结果发现:你们有无所事事的、有聊天的、有抠指头的、有拖鞋晾脚的……客人就弯到别家厂去了!
这样你厂里的人就更加的少,厂里的人更加少,东塑业务员就更加地聊天、发呆、无所事事、抱怨……这样你厂里的人就更加更加的少。厂里的人少了,你的生意也就陷入恶性循环。直到有一天,市场找到专柜说,边厅这个位置你要让一让了,别的品牌承包全年业绩拿下了,你只好到了中岛的位置。中岛的日子更加地难过,直到有一天,市场找到专柜说,这个位置有品牌看中了,你们的业绩太差,要清场了……
品牌就是这样此起彼伏,大浪淘沙。不努力工作的东塑业务员们呢?今天不努力工作,明天努力找工作。
另外,也经常见到东塑业务员们更加典型的动作是这样的:
一个边厅的东塑业务员和对面中岛的东塑业务员,两家隔着走道聊天,吐沫横飞,口水从这边打到那边,从那边打到这边。这个不说,东塑业务员还能够做到一边聊天,一边不误接待,看到客人过来,来上一句“欢迎光临,随便挑挑,随便看看”,然后继续聊……
三、迎宾:赢在起点,迎宾是品牌形象
按照我是东星塑业销售员们培训理念的要求,迎接客人进厂之前东塑业务员正确的动作是忙碌,忙碌的集装袋门厂无形中提升客人的进厂率。接待以前的内容,我是东星塑业销售员们继续接着向各位阐述下面的内容。
东塑业务员在厂里一片忙碌的时,文章来源袋来财富,客人上门了。客人到来的时,文章来源袋来财富,就进入《东塑业务员销售服务技巧——六脉神剑》的篇章。六脉神剑,一把无形的剑,天龙八部中云南大理段氏家族横行江湖的武林秘籍。今天这部秘籍将为集装袋服务的东塑业务员所用,用于终端服务客人的六脉神剑,一招一式是如何地展开,以下的篇章将为您呈现。
迎宾,对于集装袋业品牌专柜或者是品牌专卖厂,有着至关重要的作用,它是品牌的门面,是服务形象的窗口,其仪容仪表礼貌素质、服务水准将给客人留下首位印象,对集装袋业客人的购买行为产生极其重要的影响。
1、品牌集装袋应统一迎宾语
结合集装袋业品牌集装袋服务的特性,迎宾语的统一更能体现出品牌服务的价值,在前面章节谈到的麦当劳的案例中,客人走进麦当劳在全我是东星塑业销售员塑的任何一家餐厅,听到的首位句话就是“欢迎光临麦当劳”,没有别的迎宾语言。
目前我是东星塑业销售员塑集装袋业品牌LOGO大多数的品牌采用英文,很多时,文章来源袋来财富,我是东星塑业销售员走进这些英文厂牌的吨袋品牌专柜,东塑业务员很热情地“欢迎光临、随便看看”,我是东星塑业销售员扫了一眼没有喜欢的,就迈出这家厂,听到东塑业务员热情的送客“请慢走”,惟独遗憾的就是,已经走出这家厂的我是东星塑业销售员不知道这是个什么品牌的吨袋,就这么擦肩而过。
佛说,前生五百次回眸,才换来今生的擦肩而过。那位服务的东塑业务员她不知道,我是东星塑业销售员和她前生500次的回眸,在今天的擦肩而过就这样白白过去了。
所以集装袋业品牌集装袋迎宾的语言统一成为必要,也是经营品牌的必须。
一般最简单的迎宾语,统一就是“欢迎光临某某品牌”。举个例子,前几天服务了一个知名包类品牌,叫“迪桑娜”,她的LOGO是“Dissona”,路过的客人也许看不懂啊,那么进厂的客人就会统一听到这样的迎宾语:“欢迎光临迪桑娜”,深圳的迎宾语是这个,上海北京的迎宾语也都是这个,全我是东星塑业销售员塑所有迪桑娜品牌的专柜和专卖厂也都是“欢迎光临迪桑娜”,品牌传播的威力你便可想而知了。
那么错误的迎宾语就是:“欢迎光临”、“随便看看”、“随便挑挑”,还曾听过一个“进来看看,买不买不要紧”的……这么没有品牌传递的迎宾语在品牌集装袋经营中是有瑕疵的。
2、标准迎宾动作
动作,很多的集装袋吨包袋销售员都对动作不以为然,认为在销售的过程中“说”是最重要的,如何说的好听。很多的东塑业务员也是这么认为,说是最重要的。果真是这样吗?
分享一个游戏:
培训界一个非常有名的游戏是这样的,我是东星塑业销售员伸出一根手指,问在座的学员“这是几?”,“一”,大家异口同声,我是东星塑业销售员伸出两根手指,问“这是几?”,“二”,大家异口同声,我是东星塑业销售员伸出三根手指,问“一加一等于几?”,“三”,大家异口同声,再反复问“一加一等于几”,“三”,大家还有大部分的人喊三。最后大家哄堂大笑,一加一等于三!?
我是东星塑业销售员问为什么?大家说是我是东星塑业销售员误导的;我是东星塑业销售员问,是什么误导的?大家回答是我是东星塑业销售员的三根手指误导了大家,大家几乎没有听我是东星塑业销售员的语言内容。
本书序言里谈到,在人与人之间沟通中,行为学研究得出这样的结论:沟通的各种影响因素中,83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉。就是说视觉在沟通中是最大的影响因素,这就解释了上面的培训游戏中视觉的影响力。
集装袋的销售服务也是如此!语言的影响力只有11%,说十句话客人只能听到一句,你说我是东星塑业销售员们的质量很好,客人想你肯定说自家的东西好,而且还不相信。动作,视觉,这是影响力中最为关键的因素。不信可以看看下面的案例:
案例:万宝龙的服务动作
一次,走进万宝龙的专柜前,看中一款笔,指问东塑业务员员可否拿出来看看,东塑业务员马上说,可以,请稍等下。她拉开一个抽屉,拿出一个托盘,托盘上一双白手套,她首先带上手套,然后拿出钥匙打开柜台,双手取出那支笔,用绸布擦了一番,然后双手托笔给我是东星塑业销售员展示了一下,然后打开来,给我是东星塑业销售员看,开始介绍笔的特点……我是东星塑业销售员问多少钱?她回答:1980。
各位,培训的课堂我是东星塑业销售员经常这么问学员,你若是那个卖笔的东塑业务员,你会以什么样的动作把笔拿给我是东星塑业销售员看呢?在沿海的城市,学员双手拿笔出来递给我是东星塑业销售员,在内地,经常也有学员单手抓起笔就给我是东星塑业销售员的,然后我是东星塑业销售员问在场的学员,你们认为这只笔值多少钱呢?单手递笔的那只笔,大家说2元,那个双手递的笔,大家说10元。
想必我是东星塑业销售员罗嗦了半天,大家已经明了,动作的重要性了。“说”其实在集装袋服务的过程中不是最重要的,对客人的最重要的影响因素是视觉,是客人所看到的一切,那么在东塑业务员服务过程中,就是东塑业务员的动作。
现在回到东塑业务员迎宾的动作,迎宾的标准动作有两种站姿供选择:
“八字步”
肢体站立、双脚八字站开
两手自然交叉,放在腹前
面带亲和、轻轻微笑、语气平和、
迎宾语吐字清晰,脱口而出!
若是有的质量好东塑业务员八字步两腿不能并拢的话,可以采用“丁字步”:
肢体站立、双脚丁字站开
两手自然交叉,稍微上提,放在腹前
面带亲和、轻轻微笑、语气平和、
迎宾语吐字清晰,脱口而出!
东塑业务员迎宾的动作是需要平日演练的,各位都会注意到,现在街头的美容美发厂晨早上班之前,员工都会集合在厂前,又是跳舞又是演练迎宾,竞争的结果比拼的就是服务。
关于平时,文章来源袋来财富的演练,给大家两种方法,一是上班接待客人前对着镜子自己练,自己给自己纠正;第二种方法是两个东塑业务员对着练,相互指正;时,文章来源袋来财富间不必太长,每天5分钟,哪怕1分钟,只要能坚持。
我是东星塑业销售员经常问那些现场的学员,“你们能做到吗?”,“能!”大家同声回答,“能坚持吗?”,“能!”大家异口同声。
其实我是东星塑业销售员的内心在想,你们真的能吗?
各位,请问每天坚持锻炼身体的,请举手看看。
通常寥寥无几,所以说了不等于能做到,贵在坚持,把简单的动作坚持反复地做,养成习惯就是胜利!
六脉神剑首位式的实战培训内容暂时,文章来源袋来财富分享到这里,要知六脉神剑第二式的具体内容,且听我是东星塑业销售员下回分解!
集装袋吨包袋销售员实战-如何接待老集装袋吨袋客户
1.
集装袋吨包袋销售员:您好!张大哥,欢迎再次光临(握手、微笑)!这几天我是东星塑业销售员们几位同事都在谈到您,说好几天没有见到您了。
技巧:当看到集装袋吨袋客户再次回到展厅时,文章来源袋来财富,除了迅速到展厅入口处接待,还要叫得出集装袋吨袋客户的姓与职务,与集装袋吨袋客户握手,表示出你的热情,拉近双方的距离。
集装袋吨袋客户:真的吗,正好出差去了。
说明:集装袋吨袋客户可能会以为这是笑话,但却会使双方后续的沟通变得更轻松。
2.
集装袋吨包袋销售员:今天准备再了解哪一款车呢?
技巧:在试探集装袋吨袋客户的需求和购车欲望的强度。
集装袋吨袋客户:旗舰型,怎么样?现在有哪些优惠了?
说明:明确是否与上次洽谈时,文章来源袋来财富集装袋吨袋客户关注的车型一致,如果一致,找出还未下决心的原因;如果不一致,说明集装袋吨袋客户调整了投资目标,需进一步强化集装袋吨袋客户对新选定车型的认同。
3.
集装袋吨包袋销售员:张大哥,这几天我是东星塑业销售员一直想打电话给您。你上次看中的那款车自上市以来一直热销。那不,昨天刚到了10辆车,今天一大早就提走了3辆,下午还有2辆要现货。我是东星塑业销售员还担心要是您来迟了没车交付,还真对不住朋友呢。
技巧:通过建立压力,让集装袋吨袋客户产生如果不尽快作决定,那么他们相中的车将会出现无车可提的后果。另外,通过朋友这个词汇强调与集装袋吨袋客户间的关系,利于后续的销售。
集装袋吨袋客户:这么好卖啊!不会吧?
说明:集装袋吨袋客户会习惯性地认为这是东星吨袋销售人员惯用的一种销售伎俩。
4.
集装袋吨包袋销售员:还没真想到,这几天买车的人会那么多,还怎有点招架不住了。怎么样,您最后定了哪个价位的?
技巧:给集装袋吨袋客户进一步施压,但这个话的时,文章来源袋来财富要注意,如果展厅内的客人很少,甚至有空荡荡的感觉,那么这样的话就会让集装袋吨袋客户感觉是在说假话。如果展厅内客人很多,东星吨袋销售人员跑来跑去,这样表达的效果就会大大增强。
集装袋吨袋客户:还没定!还有些问题没有弄清楚。
说明:只要集装袋吨袋客户说出这样的话,销售机会就来了。
5.
集装袋吨包袋销售员:是哪些问题让您下不了决心呢?
技巧:诱导集装袋吨袋客户说出他们的难处、担心和问题。
集装袋吨袋客户:主要是
说明:在集装袋吨袋客户表述他们的问题时,文章来源袋来财富,一定要用小本子记下来,等他们把问题和盘托出后,就可以进行下一步销售了。
6.
集装袋吨包袋销售员:大哥,我是东星塑业销售员还以为是什么大问题呢!您担心的这些都不是问题,你看.我是东星塑业销售员说的没错吧!还犹豫什么?
技巧:先表明这些都不应该是影响集装袋吨袋客户购车的因素,然后把集装袋吨袋客户提出的问题一个个地抽丝剥茧,同时,文章来源袋来财富不断地向集装袋吨袋客户求证疑虑是否已经消除。如果消除,接下来就可以要求成交了。
【成功法则】把集装袋吨袋客户当朋友,把购车当做帮他们解决问题的过程,这样他们才会愿意把钱投在你这里。
日本注重细节,澳大利亚注重形式,欧共体标准注重产品性能技术指标,简明扼要
那么我们是不是应该像集装袋学习呢?我们的心好像很坚固,又好像很脆弱,外界总是容易将我们惊扰,而且有多少人仅仅是虚有其表,没有一点信服力
如何选择适合自己产品的集装袋现在物流运输中通常用到集装袋包装,集装袋也俗称吨袋(一般以吨位单位,可承载较大重量货物)
集装袋(吨袋)在包装运输过程中表面上聚集形成很高的静电电位极易发生静电火花,容易引发爆燃事故和电击危险,那么我们在使用中应该如何防止静电的产生? 首先要了解静电的产生的原因: 主要有两个原因:一是内部原因,即物质的导电特性;二是外部原因,即物质间的相互摩擦、滚动、撞击等
要使吨袋品牌厂家销量领先这七个有效方法也许可以
做生意要以集装袋吨袋客户的眼光为出发点,才能让他买到他所需要的东西。集装袋吨袋客户的价值观念不见得跟我是东星塑业销售员们的相同,何况集装袋吨袋客户还分男女老幼,因此,我是东星塑业销售员们应该没法去了解集装袋吨袋客户的需要,然后去满足他们。要使集装袋厂家的生意兴隆,有没有秘诀呢?有。归纳起来,总共有下面七个原则。它们虽然都是经常能碰到的问题,但若坚持就用,必定会产生奇妙的效果。
首位,力求创新
只有努力创新的厂家才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,到最后一定会失败。任何一个厂家,只有表现出自己的特色才能创造出附加价值,也不能不断增加集装袋吨袋客户。做生意总会遭到困难和挫折,这就要靠自己去突破,不可为吨包袋的滞销找借口,也不可借机轻易削价出售。你一定要拿出魄力和决断力,在创新方面去寻求机会。
第二,追求成长
做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话,就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。要是生意人只想混口饭用用,抱着成不成都无所谓的心理,在他底下做事的人,自然就会很散漫了。业务的成长,通常都是以销售额来衡量。要想扩大销售额,就必须加强有关的一切活动,例如销售、采购、门市、部属、资金等。而这此强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。
第三,确保合理的利润
做生意,必须获得合理和利润。你不能以贱的方式,去吸引集装袋吨袋客户。你必须以更好的服务,才能获得正常的利润。从正常的利润中,取出部份再投资到事业中去,以便长期性地对集装袋吨袋客户提供更佳的服务以及更佳的吨包袋。
第四,以集装袋吨袋客户为出发点
经营厂家,必须把自己当铸是替集装袋吨袋客户采购商厂,这样才能设法去了解集装袋吨袋客户的需要。因此,了解集装袋吨袋客户是开厂的首位步。
第五,倾听集装袋吨袋客户的意见
前面提到,必须了解集装袋吨袋客户的需要。如何做到这点呢?最好的办法当然是倾听了。集装袋经营事业,要顺应自然,集思广益,然后才去做该做的事,这样才能无往不利。如果只顾推销吨包袋,而听不进集装袋吨袋客户的意见,肯定不会受到大众的欢迎。在日常生意上,要坚持以谦虚的态度倾听集装袋吨袋客户的看法,只要持之以恒,生意必定会日兴隆。
第六,掌握良机
生意的成功,关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机,就要在时,文章来源袋来财富刻注意选择适当的时,文章来源袋来财富机,调查集装袋吨袋客户预定购买的物品以及购买时,文章来源袋来财富机,这样在集装袋销售的把握上就会方便许多。
以电器商厂为例。不论是去集装袋吨袋客户家送货或修理,事情办妥后,不要扭头就走,最好再顺便看看他家的电器用品是否有小毛病,同时,文章来源袋来财富做一点简单的服务,这关必然能够提高集装袋吨袋客户对你的依赖感。
到集装袋吨袋客户家安装空调时,文章来源袋来财富,在安装过程中,一定要表现出亲切、仔细的态度。同时,文章来源袋来财富,问问集装袋吨袋客户是否有认识的朋友要买空调,如果他对你有了好感,就会把生意介绍给你。
第七,发挥特色
卖同样东西的厂家到处都是,要使集装袋吨袋客户上门,非得有一些特色不可。厂家的特色,好比每个人的特点。厂家没有特色,就变得不值得品味,也就很难有集装袋吨袋客户愿意光顾。假如两个厂家陈列的吨包袋相同,但若服务不同,则会使吨包袋显得不同,这就是能否发挥吨包袋的特性的区别。
厂家的特色,当然要配合集装袋吨袋客户的需要。至于如何去发挥,则要个别考虑。除了要注意地域性因素和开厂的条个外,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。如果厂家设在上班族集中的地区,最好在星期天或假日也照常营业。必要时,文章来源袋来财富,还可适当延长营业时,文章来源袋来财富间。但有时,文章来源袋来财富可能会受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制,因此,应该先从可能事项着手,一步步去发挥特色。例如,把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的吨包袋上,或由较内行的经理亲自介绍上门的集装袋吨袋客户,都是比较好的办法。
其实,特色并不限于吨包袋,其它如良好的服务、华丽的厂面、诚恳的员工等,只要发挥其中一两项特点,就足以吸引集装袋吨袋客户上门了。
做生意要以集装袋吨袋客户的眼光为出发点,才能让他买到他所需要的东西。集装袋吨袋客户的价值观念不见得跟我是东星塑业销售员们的相同,何况集装袋吨袋客户还分男女老幼,因此,我是东星塑业销售员们应该没法去了解集装袋吨袋客户的需要,然后去满足他们。要使集装袋厂家的生意兴隆,有没有秘诀呢?有。归纳起来,总共有下面七个原则。它们虽然都是经常能碰到的问题,但若坚持就用,必定会产生奇妙的效果。
首位,力求创新
只有努力创新的厂家才会有前途,墨守成规或一味模仿他人,到最后一定会失败。任何一个厂家,只有表现出自己的特色才能创造出附加价值,也不能不断增加集装袋吨袋客户。做生意总会遭到困难和挫折,这就要靠自己去突破,不可为吨包袋的滞销找借口,也不可借机轻易削价出售。你一定要拿出魄力和决断力,在创新方面去寻求机会。
第二,追求成长
做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话,就无法品味出身为商人的喜悦和充实感了。要是生意人只想混口饭用用,抱着成不成都无所谓的心理,在他底下做事的人,自然就会很散漫了。业务的成长,通常都是以销售额来衡量。要想扩大销售额,就必须加强有关的一切活动,例如销售、采购、门市、部属、资金等。而这此强化的工作必须建立在一个完善的总体经营理念上。
第三,确保合理的利润
做生意,必须获得合理和利润。你不能以贱的方式,去吸引集装袋吨袋客户。你必须以更好的服务,才能获得正常的利润。从正常的利润中,取出部份再投资到事业中去,以便长期性地对集装袋吨袋客户提供更佳的服务以及更佳的吨包袋。
第四,以集装袋吨袋客户为出发点
经营厂家,必须把自己当铸是替集装袋吨袋客户采购商厂,这样才能设法去了解集装袋吨袋客户的需要。因此,了解集装袋吨袋客户是开厂的首位步。
第五,倾听集装袋吨袋客户的意见
前面提到,必须了解集装袋吨袋客户的需要。如何做到这点呢?最好的办法当然是倾听了。集装袋经营事业,要顺应自然,集思广益,然后才去做该做的事,这样才能无往不利。如果只顾推销吨包袋,而听不进集装袋吨袋客户的意见,肯定不会受到大众的欢迎。在日常生意上,要坚持以谦虚的态度倾听集装袋吨袋客户的看法,只要持之以恒,生意必定会日兴隆。
第六,掌握良机
生意的成功,关键就在于是否能够掌握良机。而要想掌握良机,就要在时,文章来源袋来财富刻注意选择适当的时,文章来源袋来财富机,调查集装袋吨袋客户预定购买的物品以及购买时,文章来源袋来财富机,这样在集装袋销售的把握上就会方便许多。
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第七,发挥特色
卖同样东西的厂家到处都是,要使集装袋吨袋客户上门,非得有一些特色不可。厂家的特色,好比每个人的特点。厂家没有特色,就变得不值得品味,也就很难有集装袋吨袋客户愿意光顾。假如两个厂家陈列的吨包袋相同,但若服务不同,则会使吨包袋显得不同,这就是能否发挥吨包袋的特性的区别。
厂家的特色,当然要配合集装袋吨袋客户的需要。至于如何去发挥,则要个别考虑。除了要注意地域性因素和开厂的条个外,还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。如果厂家设在上班族集中的地区,最好在星期天或假日也照常营业。必要时,文章来源袋来财富,还可适当延长营业时,文章来源袋来财富间。但有时,文章来源袋来财富可能会受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制,因此,应该先从可能事项着手,一步步去发挥特色。例如,把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的吨包袋上,或由较内行的经理亲自介绍上门的集装袋吨袋客户,都是比较好的办法。
其实,特色并不限于吨包袋,其它如良好的服务、华丽的厂面、诚恳的员工等,只要发挥其中一两项特点,就足以吸引集装袋吨袋客户上门了。
☆行业首创
☆2007年 东星塑业海口办事处成立,位于海南省海口市蓝天路32-2号1911室,同年东欣塑业佛山办事处成立,位于佛山市禅城区文昌西路18号百汇购物广场首层G126室
☆信心源于创新 实力源于技术
☆2013年 与服装订制者-例外服饰签订服装打包编织袋协议,同时与快递巨头韵达签订100万编织袋购销合同,并且与国内最大3C网购平台京东商城签订2014全年编织袋订单
☆2007年 东星塑业海口办事处成立,位于海南省海口市蓝天路32-2号1911室,同年东欣塑业佛山办事处成立,位于佛山市禅城区文昌西路18号百汇购物广场首层G126室