探询吨袋客户需求是所有集装袋销售阶段中最重要的环节。集装袋销售人员一定要牢记：在没有完全、清楚地识别及证实吨袋客户的明确需求之前，请不要推介你的吨袋。
☆信心源于创新 实力源于技术,☆2010年 由ISO9001：2000国际质量体系认证审核升级为ISO9001：2008国际认证，同年东星塑业杭州办事处成立，位于杭州市文三路383号华门世家C座4单元501【解决方案】针对吨袋经销商以上影响市场销量的原因企业采用了“逼”吨袋经销商加人、加集装袋弥补网点覆盖和强化重点渠道，为了保证吨袋经销商的利润企业派驻有经验的集装袋销售人员和吨袋经销商签约参与吨袋经销商的管理。这里之所以用“逼”字，因为不是吨袋经销商主动的行为，吨袋经销商作为商人，追求利润是他们的天性，前提条件是企业必须让吨袋经销商看到运作吨袋确实能盈利的情况下，如果不能就是企业怎么“逼”也不会加人、加集装袋的。
☆2010年 成功开发防膨胀/拉筋集装袋，在同行内率先通过国家危险品包装认证，可为客户代办产品出口危包证（国内仅几家塑编企业有此资格）在集装袋推销吨袋时，为什么有的集装袋销售人员很容易说服吨袋客户购买吨袋，而另一些集装袋销售人员却很难说服吨袋客户购买吨袋？这是因为前者常常锤炼提问艺术说服吨袋客户，而后者则不然。