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第二步:与集装袋顾客沟通(商谈)十心十意,与集装袋顾客接触有信心、观察集装袋顾客要留心、关心集装袋顾客要真心、利益让集装袋顾客动心、吨袋演示要细心、与集装袋顾客沟通有耐心、把握集装袋顾客的好奇心、善用集装袋顾客从众心理、对待异议要用心、对集装袋顾客的购买决策有平常心;
☆一家集研发、生产、销售为一体的综合性企业,☆中国吨袋网2015年度VIP战略合作伙伴,☆产品优质 服务至上 质量保证 信誉第一先生,您真细心。在我司办理按揭是通过中介集装袋厂家来办理的,现在银行都不直接对吨袋客户的了,利息方面是全国统一的,不会因是我司找的银行利息就会高点这个您可以放心您在哪个银行都可以问到的。您要自己找按揭集装袋厂家也可以,但按揭这个过程很烦琐,会浪费您很多保贵的时间,您看您是做生意的,一天都不知多忙,再让这些琐碎的事情烦着您不是影响您谈生意吗?而且我司收取的手续费是1500元,已经包含了按揭的本金与手续费,费用不高就可以帮您把事情都给办妥。让您省心又省力。
因此,为了摆脱集装袋销售人员一方的压力,吨袋客户会毫不留情地拒绝集装袋销售人员的建议。所以,在诱导吨袋客户购买吨袋的时候,集装袋销售人员千万不要提出最后通牒式的命令性问题。
(例如,这是个好问题,你为什么对这个方面感兴趣)是个很好的技巧,但不要总用相同的方式。如果你觉得对方要求一个明确的答案,就立即给出。
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因此,为了摆脱集装袋销售人员一方的压力,吨袋客户会毫不留情地拒绝集装袋销售人员的建议。所以,在诱导吨袋客户购买吨袋的时候,集装袋销售人员千万不要提出最后通牒式的命令性问题。
(例如,这是个好问题,你为什么对这个方面感兴趣)是个很好的技巧,但不要总用相同的方式。如果你觉得对方要求一个明确的答案,就立即给出。
乞丐的启示:集装袋店集装袋导购如何吸引客人进店
举个案例:
路边要饭的乞丐,大家见的太多,有拿个破碗等待的,有装个可怜逢人便要的,有“可怜可怜”的,有缺胳膊少腿的,有在路边死死哀求的,有无助的老人,有在寒风中拉着二胡的,甚至有打扮不错跪着磕得头破血流的,大江南北,混迹江湖的乞丐千百万种……
然而让我值得在此一说的乞丐是这么一个,我刚到深圳的时候,有一天在东门那个地方闲逛,突然发现心惊的一幕:一位打扮破烂的中年妇女,怀里抱个三岁左右的婴儿,蹲坐在街边的垃圾桶旁边,从垃圾桶里拣可吃的食物,送到婴儿的嘴里。你能想象那幅情景,可能你会和我一样,我这时出于对孩子的可怜,我掏了五元钱,上去给那个妇女说,你去买点包子给孩子吃,孩子不能吃这个啊。
我回头的时候发现那个妇女坐着不动,我很不痛快,过去说把钱给我,我去给你买十个包子,让孩子吃两天。不想那妇女见了便抱起孩子走掉了。这时走来一个阿姨对我说:这种人是骗子,不要给她们钱。我大为惊讶,后来才知道她们放在垃圾桶里的饭都是好生生的白米饭,据某日报记者的暗地跟踪采访,她们运用这种乞讨的方式,每天的收入是400—500元!好厉害的乞丐。
这种要饭的是我所见最狠的,最能引起别人注意,同时给她施舍,相信她一天的生意也是乞丐中是最好的了。
她和别的乞丐有很大的不同,她没有拿个破碗干等,没有不停地唠叨“可怜可怜吧”等等,那些传统的乞丐吸引的方法看来早就被我们厌烦了。她而是采用了不一样的“忙碌吸引客人的舞蹈”——往婴儿的嘴里送垃圾里拣来的“饭”。
各位,乞丐和门店的服务有什么联系呢?你们想到了吗?
乞丐生意和门店的服务有共同处:
乞丐要“陈列”的很差,在人流量大的地方吸引别人的注意;集装袋要陈列得很漂亮,在人流量大的地方吸引客人的注意;
集装袋导购在迎接店外的集装袋顾客时,是站着死死等待,还是含情默默地站在门口望着通道来往的集装袋顾客,还是站在店门口拉客“欢迎光临……”、“随便看看”等……这和那些普通要饭的乞丐有什么区别呢?“可怜可怜吧,八天没吃饭了……”、“进来看看吧,买不买不要紧”,这些语言有吸引力和说服力吗?我说不但没有,而且是象那些让人心烦的乞丐一样,叫人远远躲开。
学学上面案例里那个不一样的、厉害的怀抱小孩的妇女乞丐吧——当然不是让大家也抱个孩子上街找个垃圾桶蹲下来:)。
集装袋导购在门店里,什么样动作会吸引到客人进店呢?什么样的动作又会使客人望而却步呢?
正确的吸引方式是,店里没有客人的时候,在店里不停地忙碌:擦桌子、整理叠装、烫集装袋、整理集装袋货架等……这是最能吸引到客人的上门,门外的客人看在眼里,会让客人觉得有安全感,同时认为这家店生意很好……
就像我们去餐馆吃饭,你愿意选择客人多的店还是客人少的店?你愿意选择集装袋店员忙忙碌碌的店还是选择集装袋店员无所事事的店?
店里没有客人的时候,你的集装袋导购是在不停地忙碌呢,还是在聊天说笑……
集装袋业务员在集装袋顾客购买进程中的角色定位非常首要:首先他是一个服务集装袋专家、营销代表(组织使者),能指导集装袋顾客购物。其次他应是集装袋顾客立场的代表、使者,为集装袋顾客的需要着想,让集装袋顾客从其一言一行感知吨袋是最适合他的。角色定位是集装袋导购技能中很首要的一环,成功集装袋业务员还应该求控制吨袋演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
您是指集装袋子在起步放刹集装袋或行进当中踩刹集装袋时发出的声音吧,这是一个非常健康的声音,如果有响声的话那恭喜您,这是一台新集装袋,没有给人家开过的。刹集装袋碟和刹集装袋片有一个相互磨合的时间,新集装袋由于刹集装袋碟和刹集装袋片表面未处于磨合好的状态,所以才会产生响声,当集装袋子过了磨合期后,响声会逐渐减小。我的一些集装袋主都会挑集装袋,他们在试集装袋的时候专门挑有刹集装袋声音的集装袋,然后再看发动机的。
其实您在您朋友或亲戚那买集装袋固然便宜几百块钱,但他们没有我司做得专业。您看在我司买集装袋是一条龙的服务,不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事,而且您在我司买集装袋还可以享r100集装袋支招好的集装袋业务员需要具备哪些条件?
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店里没有客人的时候,你的集装袋导购是在不停地忙碌呢,还是在聊天说笑……
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您是指集装袋子在起步放刹集装袋或行进当中踩刹集装袋时发出的声音吧,这是一个非常健康的声音,如果有响声的话那恭喜您,这是一台新集装袋,没有给人家开过的。刹集装袋碟和刹集装袋片有一个相互磨合的时间,新集装袋由于刹集装袋碟和刹集装袋片表面未处于磨合好的状态,所以才会产生响声,当集装袋子过了磨合期后,响声会逐渐减小。我的一些集装袋主都会挑集装袋,他们在试集装袋的时候专门挑有刹集装袋声音的集装袋,然后再看发动机的。
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