崇左吨袋,危包证吨装袋厂家@中国吨袋网十大吨袋网商企业
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一、状况询问法
☆2015年 与中国吨袋网 www.dundai.com 合作,成为中国吨袋网战略合作伙伴,由中国吨袋网实现吨袋全网线上线下交易平台,☆东星塑业是一家生产各类塑料制品的企业,公司拥有先进的生产设备,主要产品包括:编织袋,集装袋(吨袋)纸塑复合袋,网眼袋等各种塑料制品。目前,是专业的塑编制品厂家之一,☆东星愿交天下朋友,真诚与您合作,见证彼此的成长,实现共赢,共创辉煌为此,企业对老吨袋进行吨袋升级,统一渠道价格,调高渠道利润,加强渠道管理和维护。针对新吨袋上市企业采取“花钱买时间,花时间换销量”拿出集装袋促销力度支持,改善吨袋经销商和渠道集装袋销售吨袋的积极性……
13.XX集装袋身发动机噪音大,起步慢
这种材料,在夏天太阳晒了之后会不会变软?冬天会边脆吗?
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13.XX集装袋身发动机噪音大,起步慢
这种材料,在夏天太阳晒了之后会不会变软?冬天会边脆吗?
进店的客人有两种集装袋导购如何寻机
客人进店,第一式迎宾之后,你就马上进入接待吗?
讲到这里时候,80%的学员给出的回答都是肯定的:要积极热情地上前提供服务。同样商场里我们80%的集装袋导购也是这样服务的,然而告诉各位的是这是错误的。
我问那些马上就进入接待的学员,你们上去后是如何做的?她们回答会问:请问小姐需要点什么?有什么可以帮你吗?实际集装袋销售服务中很多的集装袋导购也是这么开口问的。
我接着问那些这么开口的集装袋导购:假如你是客人,我是集装袋导购,你刚进我的店,我上去就问,小姐你需要点什么?你怎么反应?
那位学员顺口说,我随便看看。
我又问,小姐需要帮忙吗?
学员回答:不需要。
为了加深印象,这两个问题,我每次问超过10个现场学员,得到的大部分回答都是如上的答案。
各位,讲到这里,你们还认为见到客人马上就进入接待吗?
进店的客人有两种
区别于其他的集装袋销售培训,客人逻辑上分为很多种,这里为了简单容易的识别,我把走进门店的客人分为两种:
第一种客人,目的型的客人:怀有购买的目的,有比较明确的需求或者想法。他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的货品,或者是半明确型的客人,是想买某样东西,但是具体要买什么样子的,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她(他)们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,据调查70%的客人是闲逛型的客人。
闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的吨袋陈列和货品。
接着上面的讨论,客人进店不是马上就上去接待吗?特别是现在进店的客人大部分都是闲逛型的客人,接待他(她)们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。
闲逛型的客人进了店,集装袋销售人员正确的服务动作进入集装袋销售技巧的第二式:寻机
寻机
寻机就是在你迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,你才进入到接待介绍工作中去。
前几天一个公开课上,一位超市里卖奶粉的资深集装袋导购就寻机分享出她多年的经验,当客人走到她所服务集装袋品牌的集装袋货架前的时候,她不会立刻去打扰这个客人,而是等客人浏览吨袋几秒钟之后,在客人将要回头的刹那间,马上开口介绍!这样的成功率相对会高很多。
下面我们看下,集装袋销售人员要寻找什么样的时机:
A、眼睛一亮;(有兴趣)
B、翻看标签;(寻找详细的说明集装袋资料)
C、打量货品;(有这方面的需求)
D、扬起脸来;(需要集装袋导购的帮忙)
E、寻找东西;(有明确需求)
F、停下脚步;(好喜欢)
G、你认为其他合适的时机;(你的经验是你判断的基础)
如果你还是对于寻机感觉我没有说清楚的话,一起看一个案例。
案例:钓鱼:
钓鱼的情景大家都可以想象得到,终端门店里精心设计的陈列、各色的货品就是香喷喷的诱饵,客人就是游来游去的鱼儿,闻到诱饵的香味都会凑过来,有翻看的、有触摸的、有询问的
擅长钓鱼的人都知道,要想钓到那些咬钩的鱼儿,是需要抓住时机的:鱼还没有上钩早收鱼钩,把鱼吓跑了;晚收鱼钩,鱼早就跑掉了。
这就是寻机!
待机的误人子弟
服务某个集装袋品牌集装袋导购的培训,培训前巡了一下场,发现集装袋业务员接待服务集装袋顾客过程中,不是很积极、主动,就要求集装袋导购积极、主动一点,这时集装袋导购回答说:我们以前培训的时候,培训老师要求我们待机,迎宾之后不要马上接待集装袋顾客,我们是在待机!我听完差点昏倒。
培训界确实有些老师在讲解集装袋销售的时候,会要求集装袋导购在这个时候的接待动作是待机,我是在经过终端的研究和集装袋销售人员讨论后,感觉待机会给很多的集装袋导购人员带来误解等待,而等待在服务集装袋销售的终端是一种消极的动作。因此我把这个动作改成了寻机。
寻机就成了集装袋销售技巧的第二式独门秘籍。
集装袋导购常见的错误动作:
紧跟式
客人一走进店里,集装袋导购就尾随其后,这是我们最新款的货品、这款我们现在打特价、这是什么什么,客人没什么反应转了一圈,走出门店,集装袋导购跟到门口来一句:请慢走!
探照灯式
客人走进店里,集装袋导购像看贼一样,眼睛紧盯客人的一举一动,跟着客人的走动身子原地打转了一圈,最后客人走出店,也马上来一句:请慢走!
显然这些服务动作是错误的,对于那些闲逛型的客人,迎宾之后,正确的动作是寻机。六脉神剑第二式寻机就先阐述到这里,关于寻机之后的六脉神剑第三式具体是什么内容,且听我们下回分解。
各位,最后留下一个问题给大家分析下:目的型客人(直奔主题的客人)和老客人走进门店后,需要寻机吗?
那些功能带给我什么好处呢?
你们这种集装袋窗侧挡雨板确实漂亮,不过太贵了。
还有倒集装袋后视功能,让你倒集装袋操控自由。预留数自电视、后座显示幕等界面,可拥有更多升级选择这么多实用安全的功能,不仅让你拥有高级集装袋的豪华配置,更让你行集装袋切身感受舒适安全的驾驶乐趣,给你家的感觉。
客人进店,第一式迎宾之后,你就马上进入接待吗?
讲到这里时候,80%的学员给出的回答都是肯定的:要积极热情地上前提供服务。同样商场里我们80%的集装袋导购也是这样服务的,然而告诉各位的是这是错误的。
我问那些马上就进入接待的学员,你们上去后是如何做的?她们回答会问:请问小姐需要点什么?有什么可以帮你吗?实际集装袋销售服务中很多的集装袋导购也是这么开口问的。
我接着问那些这么开口的集装袋导购:假如你是客人,我是集装袋导购,你刚进我的店,我上去就问,小姐你需要点什么?你怎么反应?
那位学员顺口说,我随便看看。
我又问,小姐需要帮忙吗?
学员回答:不需要。
为了加深印象,这两个问题,我每次问超过10个现场学员,得到的大部分回答都是如上的答案。
各位,讲到这里,你们还认为见到客人马上就进入接待吗?
进店的客人有两种
区别于其他的集装袋销售培训,客人逻辑上分为很多种,这里为了简单容易的识别,我把走进门店的客人分为两种:
第一种客人,目的型的客人:怀有购买的目的,有比较明确的需求或者想法。他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的货品,或者是半明确型的客人,是想买某样东西,但是具体要买什么样子的,还没有明确。
第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她(他)们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,据调查70%的客人是闲逛型的客人。
闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。
闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的吨袋陈列和货品。
接着上面的讨论,客人进店不是马上就上去接待吗?特别是现在进店的客人大部分都是闲逛型的客人,接待他(她)们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。
闲逛型的客人进了店,集装袋销售人员正确的服务动作进入集装袋销售技巧的第二式:寻机
寻机
寻机就是在你迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,你才进入到接待介绍工作中去。
前几天一个公开课上,一位超市里卖奶粉的资深集装袋导购就寻机分享出她多年的经验,当客人走到她所服务集装袋品牌的集装袋货架前的时候,她不会立刻去打扰这个客人,而是等客人浏览吨袋几秒钟之后,在客人将要回头的刹那间,马上开口介绍!这样的成功率相对会高很多。
下面我们看下,集装袋销售人员要寻找什么样的时机:
A、眼睛一亮;(有兴趣)
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D、扬起脸来;(需要集装袋导购的帮忙)
E、寻找东西;(有明确需求)
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如果你还是对于寻机感觉我没有说清楚的话,一起看一个案例。
案例:钓鱼:
钓鱼的情景大家都可以想象得到,终端门店里精心设计的陈列、各色的货品就是香喷喷的诱饵,客人就是游来游去的鱼儿,闻到诱饵的香味都会凑过来,有翻看的、有触摸的、有询问的
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这就是寻机!
待机的误人子弟
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培训界确实有些老师在讲解集装袋销售的时候,会要求集装袋导购在这个时候的接待动作是待机,我是在经过终端的研究和集装袋销售人员讨论后,感觉待机会给很多的集装袋导购人员带来误解等待,而等待在服务集装袋销售的终端是一种消极的动作。因此我把这个动作改成了寻机。
寻机就成了集装袋销售技巧的第二式独门秘籍。
集装袋导购常见的错误动作:
紧跟式
客人一走进店里,集装袋导购就尾随其后,这是我们最新款的货品、这款我们现在打特价、这是什么什么,客人没什么反应转了一圈,走出门店,集装袋导购跟到门口来一句:请慢走!
探照灯式
客人走进店里,集装袋导购像看贼一样,眼睛紧盯客人的一举一动,跟着客人的走动身子原地打转了一圈,最后客人走出店,也马上来一句:请慢走!
显然这些服务动作是错误的,对于那些闲逛型的客人,迎宾之后,正确的动作是寻机。六脉神剑第二式寻机就先阐述到这里,关于寻机之后的六脉神剑第三式具体是什么内容,且听我们下回分解。
各位,最后留下一个问题给大家分析下:目的型客人(直奔主题的客人)和老客人走进门店后,需要寻机吗?
那些功能带给我什么好处呢?
你们这种集装袋窗侧挡雨板确实漂亮,不过太贵了。
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