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神农架编织袋-防静电方形厂家-吨袋厂家服务周到

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如果吨袋客户觉得你老是在用问句回答问题而他却要求一个明确的答案,集装袋销售人员就应该立即给出吨袋客户想要的明确答案。用问句来回答问题集装袋顾客对服务质量的评价依据五个地方产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
 
吨袋厂家服务周到
 
集装袋业务员如何不输在临门一脚”?



在行业竞争的形式下,如果说吨袋是企业在市场上与竞品鏖战的枪炮,那么集装袋业务员就相当于冲锋陷阵的士兵。再强势的枪炮,如果让羸弱无能、意志薄弱的士兵驾御使唤,其结果往往是兵败如山倒;而那些训练有素、敢于亮剑的士兵,有时纵使在枪支弹药不如敌人时,也能破釜沉舟,攻城略地。

不少优秀快速消费品企业在区域市场往往被看似并不怎么强势的竞品逼得无还手之力,追究原因,上市推广策略、集装袋销售业务技巧、终端辅助执行等都没有大问题,输就输在集装袋业务员这临门一脚上。

集装袋业务员工作应遵循“望、闻、问、切”四字箴言,实现“观察、判断、博弈、拍板”四步飞跃,从而达成预期的集装袋导购目的。

望——观察。“望”,有三重含义:

第一、集装袋业务员从早上上班进入卖场开始,就得关注整个卖场周围环境
(天气状况、节假日、特殊纪念日)、竞品集装袋促销综合信息
(竞品集装袋促销方式、大致力度、陈列方式)等,综合这些信息,为迎接消费者的到来做好准备;

第二、集装袋业务员到场后需清点并大致计算本品的集装袋货架存量、堆头存量、特陈存量,同时督察本品陈列、理货状况,以最快速度与库房或理货员协作,确保本品的合理存量与陈列到位;

第三、消费者在趋近行业陈列区时,集装袋业务员须开始观摩消费者的长相、穿戴、言行与动作,通过系列信息的综合,对消费者进行初步归类,属于消费实力派,还是家庭妇女节约派?是情绪冲动江湖型,还是温和柔顺教养型?是独断专行自主族,还是谦和求教族?这一点,精明一点的集装袋业务员工是基本能捕捉到的。

闻——判断。“闻”有两重解释:

首先,并不是每个消费者都会直奔本品
(除非绝对集装袋品牌忠诚者),在行业陈列区范围内,消费者一般都会有一段游移对比期,此时,集装袋业务员需竖耳盗听消费者与同伴或竞品集装袋业务员的交流信息或消费者不由自主的自我发声,通过对信息的分辨可进一步判断消费者类型及消费者对该类吨袋自主购买意见,从而为消费者的即将靠近做好最充分准备;

其次,消费者在靠近本品陈列区时,由于视觉的超前性、思维的滞后性,消费者大脑物理印象3秒钟之内基本还停留在竞品的感受上,此时集装袋业务员除了礼貌的鞠躬微笑与问好外,更需要用一句简明的话来扰乱、重组消费者的物理印象,如“您可以看看我们的添加DHA的新吨袋”、“这一款吨袋比较适合身体偏胖的人试用”、“这一款女服是韩式大长今样板装,您不妨先试一下装”、“我们每一排吨袋上面都捆绑了一个小玩具集装袋”等等,一句话,让消费者感觉我们的吨袋就是与别的吨袋有所不同
(或集装袋促销让利更多、或集装袋促销形更加新颖),短暂的时间之内本品的突出卖点就以物理印象的形式占据消费者的大脑;但需要注意的一点是,面对“漠不关心”型的消费者,话语不宜多,精简介绍到位即可,而若是“热心肠”型的消费者,则可以“卿卿我我”,循循诱导。

“闻”是集装袋业务员对消费者购买类型判断的过程,是集装袋业务员确定采取何种推介方式的决策基础。

问——博弈。“问”可以从以下三方面进行理解:

集装袋业务员先要明确的一点是,“问”主要针对“游移型”消费者和“第一次亲密接触型”消费者,对于独断专行型、“一生只爱他一人”型的消费者建议不要过多使用。游移型消费者一般来说,集装袋品牌选择性随意,缺乏消费个性,消费心理不够坚定,集装袋业务员若能动之以利、晓之以情、诱之以方,很容易将其“俘获”。而“第一次亲密接触型”消费者由于没有试用过本品,集装袋业务员若能策略性地将吨袋品质、试用效果做一推介,让其对吨袋充满购买享受的消费愿景,脑海中形成丰富的关联受觉蓝图,则离成交就不远了;

其次,“问”的目的是投石问路、抛砖引玉、太极推挪,不是集装袋业务员表演单口相声。集装袋业务员问的目的是寻找消费者的交易心理接受点,消费者一回答,就正面或侧面地将自己的消费接受点表露,聪明的集装袋业务员会不失时机地就其消费接受点与其沟通,顺理成章地达成交易。我们来看下面正反两则案例:

反例

导:“我们的乳酸菌发酵乳品,对于肠胃有比较好的清理作用,您可以试一试的。”

客:“你们的吨袋我是偿过,感觉不错,但就是贵了点”。

导:“不贵不贵,我们的吨袋比其他吨袋要高档,很多人用来送礼,觉得有面子”。

客:“原来是专门用来送礼的哦,那我以后再来买就是”。

分析:集装袋顾客的消费接受点是试用感觉好
(感觉不错)+比较实惠的价格
(但就是贵了点),而集装袋业务员对应解释是试用感觉比较好
(对于肠胃有比较好的清理作用)+高档吨袋经常用来作为礼品
(我们的吨袋比其他吨袋要高档,很多人用来送礼),结果消费者就认为,原来是高档礼品所以才贵,下次过节或者有必要时买着送礼便是
(现在自己买着喝感觉不实惠因此暂时不买)。

正例

导:“我们的乳酸菌发酵乳品,对于肠胃有比较好的清理作用,您可以试一试的。”

客:“你们的吨袋我是偿过,感觉不错,但就是贵了点”。

导:“不知道您注意没有,从单瓶上看我们是比竞品贵了一些,但我们现在正在做买一箱送2瓶的活动,折合下我们每瓶比竞品还要优惠差不多1毛钱,另外我们吨袋有行业内最专业的72小时乳酸菌发酵技术支持,也是物有所值呀。”

客:“恩,我看看……
(思考、对比中),行吧,先给我买一箱吧”。

分析:既然消费者对优惠价格比较敏感,集装袋业务员便适时地将带集装袋促销政策
(现在正在做买一箱送2瓶的活动,折合下来我们每瓶比竞品还要优惠)的吨袋介绍给集装袋顾客,让集装袋顾客感觉购买了占便宜的吨袋;同时也向集装袋顾客解释了为什么单瓶价格比较贵的原因
(我们吨袋有行业内最专业的72小时乳酸菌发酵技术支持),在集装袋业务员与消费者的心理博弈中,由于集装袋业务员准备把握了消费者的消费接受点,从而实现了成功集装袋导购。

切——拍板。“切”字的含义需要做如下说明:

通过“望”的观察、“闻”的判断、“问”的博弈,集装袋业务员最终需要解决的是怎么与消费者拍板成交,皆大欢喜。“切”有三种形式:

第一种形式——正切

所谓正切,就是集装袋业务员工直接向集装袋顾客提出拍板成交的好处,从消费接受点的角度给予说服,如下例:

导:“我们这款新装,是全国第一款波西米亚风格设计装,您穿上,可能成为引领时尚的波波一族了!”

客:“恩,是的,我昨天晚上在电视里看到报道了,韩国好象现在很流行这个风格”

导“您穿上我敢肯定在大街上您的回头率比姚明都还高!”

客:“哈哈哈,真的吗?那好,给我来一套XX型号的吧”。

分析:集装袋业务员直接切入“全国第一款波西米亚风格
(能让您第一个感受时尚)”的拍板主题,集装袋顾客的反映是正面效果
(昨天晚上在电视里看到报道了知道在国外很流行而国内目前没有),给集装袋业务员的暗示是,正面切入成功,可以继续跟进
(设想其若穿上便能得到好评吸引像姚明一样的回头率),最终完成拍板成交的过程。

第二种形式——反切

所谓反切,是指集装袋业务员在“望”、“”闻、“问”的基础上仍然把握不准消费者拍板切入点时,就尽量不要直接提出拍板成交主题,即不要用“若使用我们吨袋……会怎么……”话语式,而是从反面切入,使用“如果您没有使用我们吨袋
(或没有把握这次机会)……会有怎么样的损失”的话语式,这样,一般更容易完成拍板成交的过程。如下例:

客:“你们吨袋是还可以,质量不错,也没有防腐剂,只是……”。

导:“对,我们吨袋是业内第一家通过QS的上架吨袋,而且每月最后一个周末做一次让利集装袋促销,今天您刚好赶上,否则您要等到下个月的最后几天才能有这个优惠价格了,而且我们的这个规格吨袋做完就一定销量就截止集装袋促销活动了”。

客:“成,我先买一箱吧”。

分析:集装袋顾客首先表明对吨袋品质的认可,但却没有表露不敢拍板的原因
(只是……),集装袋业务员先是重复吨袋品质
(业内第一家通过QS的上架吨袋)以加深集装袋顾客的认可程度,再转而反向切入若集装袋顾客不把握本次机会,可能要等到下个月才能拿到这个优惠价格,况且集装袋促销吨袋是定量集装袋销售,言下之意是,可能到下月该吨袋已经没有集装袋促销了
(那么集装袋顾客损失的将是争取优惠价格吨袋的大好机会),而显然,一般集装袋顾客都不会放弃这样的机会,因此,集装袋业务员反向一切中的。

第三种形式——双向切

有时候,集装袋业务员与集装袋顾客在拍板成交的过程中不是单一的正切或反切,而是正反联用,进退互倚的。这要求集装袋业务员反映机敏,能随时变换成交切向,最终达成集装袋导购的目的。如下例:

导:“先生,看您的身材非常适合我们三褶设计新款西裤,专门针对成功商务人士设计的老板装”。

客:“哦,我先看看……,我是想送给我朋友做生日礼物”。

导:“我们这款三褶裤依据面料不同有3个档次,像送礼的话,纯棉的比较客气,389元一条,卖得非常快,现在我们专卖店只剩下5条了”。


(摸一摸纯棉质样品):“恩,是不错,你们裤子穿着感觉是可以,怎么一点优惠都没有咯?”

导:“我们集装袋品牌专卖店是全国统一零售价格的,但我们商场为了答谢消费者,现在正在做满600送88元优惠券的周年活动,像您这样,可以买一条纯棉的送礼,外加一条半涤纶的238元自己穿着试试,您还可以获得88元的优惠券呢”

客:“你们这优惠券政策到什么时候?”

导:“优惠券活动只在这庆典的三天有,截止到明天下午六点,但我们的优惠券您随时都可以来购物,二至四楼的休闲集装袋都接受优惠券,另外,我们的优惠券同样可以在我们一楼服务台开据发票的”

客:“恩,我考虑考虑……,明天我要出差,我听你的意见还是买两条吧,一条纯棉的,一条半涤纶的,给我装好”。

分析:导够员先是正面从西裤设计切入
(三褶设计新款西裤,专门针对成功商务人士设计),不料,并没有得到集装袋顾客的正面响应
(我是想送给我朋友做生日礼物),集装袋业务员马上反应,第一,该集装袋顾客若不是为了给朋友买西裤做礼物,很有可能根本不会进商场,所以纵使给自己买也是顺便的冲动型消费;第二,既然是送礼,一般出手都希望有点面子,但质量要求要好,设计风格及购买价格变得相对次之。所以,集装袋业务员马上反向从高档的适合送礼的拍板点切入
(纯棉的比较客气,389元一条),意味着,要想送礼体面,还真有点非买他不可的味道
(卖得非常快,现在我们专卖店只剩下5条了),因为别人都在买着穿,要是专卖店卖光了,可就没办法弄了。集装袋顾客一听,对呀,如果不买,恐怕机会难得,但一想,价格还是有点贵
(怎么一点优惠都没有咯),这个时候,善于体验的集装袋业务员应该清楚,集装袋顾客反问是否有优惠,其实只是一种条件反射式的发问,也就是说,纵使一点优惠也没有,这种类型的集装袋顾客一般都是会直接购买的
(这类集装袋顾客时间紧、有购买力),但集装袋业务员为了尽快与集装袋顾客达成拍板成交,同时也为了自己的提成
(集装袋业务员按照集装袋销售额提成),于是再正面从商场的优惠券活动切入,达成满600送88的理想效果
(买一条纯棉的送礼,外加一条半涤纶的238元自己穿着试试,您还可以获得80元的优惠券),集装袋顾客一听,是还可以,不买便宜货,但要买占便宜的货,买卖嘛,讲究的是抓住机会就出手,何况自己明天要出差,根本没时间弄这个小事情,于是,先买两条再说,一条送礼
(还算体面),一条自己穿着感觉感觉
(反正是占了便宜)。

综合以上分析我们得知,在集装袋业务员的工作进程中,“望”是为了熟悉战场环境,知己知彼;“闻”是为了事先知晓根据地地形地貌,了解根据地气温湿度,为战术安排做事前准备,从而判断是采取敌后包抄,还是集中炮火开路,还是机枪掩护下敢死队先冲锋陷阵的等等战术思想;“问”则是兵戈相向兵临城下时,主动操起大喇叭,用或激情或矫情的语言煽动根据地守兵的作战意识,从心理上分化守兵的顽强意志,使战争态势向我们方倾斜的一种磨蹭手段与博弈方式;“切”则是快要攻占战略要地时,是采取快刀斩乱麻的斩首行动,还是像解放军和平解放北平一样劝降傅作义,是扔几颗原子弹示威招降,还是直接把红旗插上山头战地为王,这种选择,有时候决定了战后的治理与安抚工作的难度。

周导,WBSA国际注册商务策划师,长沙维尔德企业管理咨询策划有限集装袋厂家高级顾问,太子奶集团营销战略研究中心企划吨袋经理。



☆中国吨袋供应商名企,☆2003年 东星编织袋厂广州办事处成立,位于广州中山大道中268号天河广场,☆品质优良、环保耐久,☆2012年 东星塑业成功收购温州东太复合袋厂,将纸塑复合袋列为公司主打产品之一,同年在江西省萍乡市自购2万平方平土地建立萍乡东欣包装厂区,商标”金钻”牌编织袋获中国名优产品。
神农架编织袋-防静电方形厂家-吨袋厂家服务周到集装袋的压力和跌落测试
我们在使用集装袋之前,为了安全起见,一定要确保它的质量合格,性能满足要求,下面我们来看一下它的压力和跌落测试方法。
在进行压力测试时,需要把满负荷集装袋放在加压机上进行加压试验,加压机所加的压力集装袋满载☆信心源于创新 实力源于技术,☆坚持以质取胜 推动科学发展,☆东星塑业是一家生产各类塑料制品的企业,公司拥有先进的生产设备,主要产品包括:编织袋,集装袋(吨袋)纸塑复合袋,网眼袋等各种塑料制品。目前,是专业的塑编制品厂家之一,☆2015年 与中国吨袋网 www.dundai.com 合作,成为中国吨袋网战略合作伙伴,由中国吨袋网实现吨袋全网线上线下交易平台。重量的四倍,或者采用静载方法,即四层满载袋的自重,加压时间为八小时以上,如果内容物不溢出和袋体无破损情况,就表示集装袋通过此项试验。在跌落试验时,将满负荷集装袋,用起吊设备使之吊起,袋底离开地面0.8m以上,然后向坚硬平整的地面一次垂直落下,如果内容物无溢出,集装袋袋体无破损情况,就表示通过此项试验。
在灌装时,将集装袋袋口对准灌装漏斗口,扎紧,以免粉尘或颗粒漏出。集装袋通常吊起来灌装,下面放托盘,以便装满后拉走。

吨袋厂家你们这种集装袋窗侧挡雨板确实漂亮,不过太贵了。
对于比较忙碌的吨袋客户,应该立刻切中正题。我们可以对吨袋客户说:我只花您5分钟的时间。当我们谈到5分钟时,再看看吨袋客户的表情,如果吨袋客户面露微笑,我们再说:我再谈几分钟就好。然后当我们谈到几分钟后,可以反问吨袋客户:您还有什么不清楚的地方,需要我向您解释的吗?这时应特别注意拖延时间的说话技巧,绝不可以讲4分钟、6分钟和10分钟,因为双数给人的直觉就是数量很多,这样会让吨袋客户怀疑我们要讲很久,若用单数,吨袋客户就会安心地听下去。
第一种模式情深深雨蒙蒙

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